iMobie se compromete a respetar y proteger su privacidad. Queremos que se sienta seguro cuando visite nuestro sitio web, utilice nuestros productos y nos proporcione información. iMobie solo recopilará su información personal con su consentimiento y para fines legales. No distribuimos ni compartimos su información personal más allá de lo estrictamente necesario para cumplir con nuestras obligaciones con usted. No venderemos su información personal de ninguna manera.
Esta política de privacidad se ha preparado para informarle sobre la información que recopilamos y cómo la utilizamos. Esta política de privacidad se aplica a todos los sitios web, productos y servicios de iMobie que muestran o enlazan a esta política de privacidad.
Esta Política de Privacidad se aplica a todos los sitios web de iMobie (en conjunto, los "Sitios Web"), aplicaciones de escritorio y móviles (en conjunto, los “Productos”), servicios y otras interacciones (por ejemplo, consultas de servicio al cliente, conferencias de usuarios, etc.) que pueda tener con iMobie. Si no está de acuerdo con los términos, no acceda ni utilice los Productos, Sitios web ni ningún otro aspecto del negocio de iMobie.
Cuando visita los sitios web de iMobie, realiza un pedido en nuestros sitios web o en los productos, utiliza nuestras aplicaciones, nos envía sus comentarios o sugerencias, se comunica con el servicio de atención al cliente u otras interacciones relacionadas con iMobie, podemos recopilar su información personal para completar transacciones y brindarle mejores servicios. A continuación, se muestra qué información específica podemos recopilar:
(1) Cuando visita nuestros sitios web:
(a) Podemos recopilar información sobre cómo visita nuestros sitios web (incluida la página web que lo llevó a un sitio web de iMobie, los términos de búsqueda ingresados en un motor de búsqueda que lo llevaron a un sitio web de iMobie). (b) Sus operaciones y clics en nuestros sitios web. (c) Fecha y hora de la visita y la duración del uso de los sitios web.
(2) Cuando realiza un pedido en nuestros sitios web o en los productos:
Se le solicitará su información personal, incluido su nombre completo, dirección de correo electrónico, país, idioma, dirección postal, número de teléfono, código postal y número de tarjeta de crédito para completar las transacciones.
(3) Cuando utiliza nuestros Productos:
Tenemos distintos tipos de Productos y cada uno de ellos puede recopilar distintos datos. Por lo general, podemos recopilar los siguientes datos si utiliza nuestros Productos.
(a) El número de serie de su producto. (b) Recopilamos información sobre los productos que utiliza y cómo los utiliza, incluidos, entre otros, datos de inicio, uso de funciones, clics en páginas, información de inicio de sesión, etc. (c) La información de su dispositivo local, que incluye, entre otros, información sobre su dispositivo, hardware del dispositivo, sistema operativo, otro software en su sistema, nombre de usuario, su ID de iMobie, ubicación, dirección IP, información de registro operativo, el tamaño y formato de los archivos con los que está trabajando. (d) Información sobre fallos. Si se produce un problema de fallo, enviaremos la información sobre fallos de la retroalimentación del sistema a la información de seguimiento. (e) iMobie SyncTrans utiliza la autenticación OAuth para configurar los servicios de almacenamiento en la nube para la aplicación en su nombre, lo que puede incluir la visualización y administración de sus archivos de almacenamiento en el servicio de nube de Google, como álbumes de fotos, bibliotecas multimedia, álbumes compartidos, etc. SyncTrans no almacena ninguno de sus archivos. SyncTrans solo transfiere y procesa información en función de las solicitudes de usuarios válidos que acceden o transfieren archivos. (f) Datos de almacenamiento y compartición en la nube (específicos de FocuSee): Cuando cargue contenido en la nube, podemos recopilar los metadatos asociados a los archivos subidos, incluyendo el nombre del archivo, el tamaño, el tipo, así como la fecha y la hora de la carga. Si crea o comparte un enlace, podemos recopilar información como los detalles del enlace compartido, la fecha de caducidad del enlace (si corresponde) y estadísticas de acceso (por ejemplo, cuántas veces se ha accedido al enlace). No accedemos al contenido de los archivos subidos, salvo que lo exija la ley o el usuario nos haya autorizado expresamente. Si utiliza la función de compartición en la nube de FocuSee, podemos recopilar datos operativos relacionados con la nube, incluidos registros de transferencia de archivos y patrones de uso, con el fin de mejorar la funcionalidad y la seguridad del servicio en la nube.
(4) Cuando utiliza nuestra aplicación (por ejemplo, AnyMiro):
Entre los tipos de datos personales que recopila nuestra aplicación, por sí misma o a través de terceros, se encuentran los siguientes: permiso de cámara; permiso de grabación de audio; permiso de ubicación; permiso de servicio en segundo plano.
(a) Permiso de cámara: escanee el código QR para procesar la información de la computadora, luego conecte el dispositivo a la computadora y refleje la imagen.
(b) Permiso de grabación de audio: procese la fuente de sonido del altavoz incorporado y refleje la imagen en el software de la computadora.
(c) Permiso de ubicación: use el escaneo UDP de los dispositivos circundantes para procesar la información de la computadora. Muestre el nombre de Wifi para asegurarse de que el usuario esté en la misma red que la computadora.
(d) Permiso de servicio en segundo plano: asegure la estabilidad de la conexión al reflejar la imagen.
(5) Cuando nos envía contenido:
Cuando nos envía un ticket para recibir asistencia al cliente, podemos recopilar su información, incluido su nombre, dirección de correo electrónico, grupo de edad, nombre del producto y el contenido de los mensajes para ofrecerle mejores servicios.
(6) Uso de las funciones de almacenamiento y compartición en la nube de FocuSee
(a) Metadatos de los contenidos subidos:
Cuando cargue archivos en la nube, podemos recopilar metadatos de los archivos, incluyendo el nombre, tamaño, tipo, así como la fecha y hora de la carga. Estos datos nos ayudan a gestionar el almacenamiento y mejorar la calidad del servicio.
(b) Información sobre los enlaces de compartición:
Cuando cree un enlace de compartición, podemos recopilar detalles del enlace, la fecha de caducidad (si corresponde) y estadísticas básicas de uso (por ejemplo, número de accesos y marcas de tiempo).
(c) Registros de actividad del usuario:
Podemos recopilar registros relacionados con su uso de las funciones de almacenamiento y compartición en la nube, como actividades de carga y descarga, acciones de compartición de archivos e informes de errores.
(d) Permisos de acceso:
Información sobre los permisos de acceso que establezca para sus enlaces compartidos, por ejemplo, restringido a usuarios específicos, acceso público o protegido con contraseña.
(7) Cuando utiliza las funciones de IA de FocuSee
(a) Datos de audio, video e imagen recopilados para el procesamiento de IA:
Cuando utiliza las funciones potenciadas por IA de FocuSee (por ejemplo, procesamiento de fondo por IA, reducción de ruido por IA, personajes virtuales por IA), podemos procesar temporalmente los archivos de audio, video o imagen que haya subido para generar los resultados solicitados. Solo se procesarán los tipos de datos necesarios para la función solicitada.
(b) Uso de los datos en el entrenamiento o inferencia de modelos de IA:
Los datos procesados por las funciones de IA se utilizan únicamente para generar el resultado solicitado. iMobie no utiliza sus datos para entrenar modelos de IA ni para otros fines de inferencia de IA sin su consentimiento explícito.
(c) Servicios de IA de terceros y compartición de datos:
Si se involucran proveedores de servicios de IA de terceros en el procesamiento, sus datos se compartirán con ellos únicamente en la medida necesaria para proporcionar el servicio de IA. iMobie garantiza que todos los proveedores de terceros cumplen con estrictos estándares de privacidad y seguridad.
(d) Almacenamiento temporal y eliminación de datos de IA:
Los archivos subidos y los resultados generados pueden almacenarse temporalmente en servidores seguros para completar el procesamiento. Estos archivos no se almacenan de forma permanente y se eliminarán automáticamente una vez finalizado el procesamiento.
(e) Control y opciones del usuario sobre los datos de IA:
Los usuarios mantienen el control sobre sus datos de IA. Puede elegir qué archivos subir para el procesamiento de IA, eliminar los resultados generados o revocar su consentimiento en cualquier momento. iMobie respeta las preferencias del usuario y garantiza que no se retengan datos de IA más allá de lo necesario para cumplir con su solicitud.
Importante: No accedemos ni visualizamos el contenido de los archivos subidos, salvo que usted nos lo autorice explícitamente o lo exija la ley. Sus archivos permanecen privados y seguros, y solo procesamos metadatos e información de acceso para mejorar el rendimiento y la seguridad del servicio.
Podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:
(a) Para verificar su identificación para completar un pedido o proporcionar los servicios adecuados. (b) Para fines estadísticos y analíticos internos. Analizar su uso de nuestros sitios web y productos para comprender mejor cómo se utilizan, de modo que podamos mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario, involucrar y retener a los usuarios. (c) Para realizar investigaciones para prevenir problemas de seguridad, fraude y abuso. (d) Responder a cualquier requisito y ofrecer soporte técnico. (e) Utilizar los comentarios (con su información relevante) que publique con fines de marketing para que otros comprendan y utilicen mejor nuestros productos. (f) Para los requisitos de las leyes, procesos legales o regulaciones aplicables. (g) Para los fines de gestión de reembolsos. (h) La suscripción a los boletines informativos de iMobie y el suministro relacionado de datos personales se realiza de forma voluntaria, de modo que el procesamiento de los datos personales recopilados se basa en su consentimiento. (i) Mantenerlo informado con las últimas actualizaciones de iMobie. Podemos enviarle asistencia técnica y de servicios, u otros correos electrónicos administrativos, recordatorios de facturación, anuncios de seguridad, etc. También podemos comunicarnos con usted para informarle sobre cambios en nuestros sitios web, productos o servicios, como boletines informativos de iMobie, nuevas funciones de productos, ofertas promocionales o cartas periódicas para miembros que se consideran parte del servicio. También puede recibir ocasionalmente encuestas sobre productos o correos promocionales para informarle sobre otros productos o servicios disponibles de iMobie y sus afiliados. Tiene plena libertad para dejar de recibir nuestros correos en cualquier momento. (j) Prestación de servicios de almacenamiento y compartición en la nube: Procesamos los metadatos de los archivos subidos (por ejemplo, nombre, tamaño, tipo y fecha/hora de carga) así como la información de los enlaces compartidos (por ejemplo, detalles del enlace y estadísticas de acceso) para habilitar y mejorar las funciones de almacenamiento y compartición en la nube. (k) Garantía de la seguridad y funcionalidad de los servicios en la nube: Podemos utilizar registros y datos de uso para supervisar accesos no autorizados, resolver problemas técnicos y mejorar la experiencia del usuario. (l) Prestación de funciones y servicios basados en IA: Procesamos sus archivos subidos (audio, video, imágenes) para habilitar funciones de IA como reducción de ruido, generación de avatares y procesamiento de fondo. Estos archivos se procesan únicamente para generar los resultados solicitados, no se almacenan más tiempo del necesario y no se utilizan para entrenar modelos de IA sin su consentimiento explícito. (m) Para las funciones de IA, todos los archivos de entrada y los resultados generados permanecen privados y se procesan únicamente para cumplir con su solicitud. iMobie no utiliza sus datos para entrenar modelos de IA ni los comparte con terceros sin su consentimiento explícito.
iMobie respeta y protege estrictamente su información personal. Aplicamos medidas físicas, de gestión y técnicas adecuadas para proteger su información personal del acceso, la divulgación, el uso, la modificación, el daño o la pérdida no autorizados. No distribuiremos ni compartiremos su información personal más allá de lo estrictamente necesario para cumplir con nuestras obligaciones con usted. Cuando utiliza la función de compartición de enlaces de FocuSee, sus datos se almacenan en Amazon Web Services (AWS) S3. El servicio de almacenamiento en la nube de Amazon (AWS) S3 no recopila su información con fines de seguimiento ni de comercialización de datos personales. iMobie no venderá su información personal de ninguna manera.
Podemos suspender su uso de la totalidad o parte de los servicios sin previo aviso si sospechamos o detectamos alguna violación de seguridad. Si cree que la información que nos proporcionó ya no está segura, notifíquenoslo de inmediato utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo que los necesitamos para fines comerciales legítimos y según lo permita la ley aplicable. En la práctica, esto significa que eliminamos o anonimizamos su cuenta después de tres (3) años de inactividad continua a menos que debamos conservarla para cumplir con la ley aplicable; porque un problema, reclamo o disputa aún no se haya resuelto; o la información debe conservarse para nuestros intereses comerciales legítimos, como la prevención del fraude y la mejora de la seguridad de los usuarios. Tenga en cuenta que, aunque nuestros sistemas están diseñados para llevar a cabo procesos de eliminación de datos, no podemos prometer que la eliminación se realizará dentro de un plazo específico debido a limitaciones técnicas.
iMobie puede compartir o divulgar su información personal a terceros en la medida descrita a continuación y no más allá.
En ocasiones, iMobie puede poner cierta información personal a disposición de procesadores de tarjetas de crédito de terceros para completar los pedidos de los clientes y entregar productos. Como Paddle, MyCommerce, Share-it y otros procesadores de tarjetas de crédito de terceros que cifran toda la información personal del cliente antes de que nos la envíen, incluido el nombre, la dirección, el número de tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito, etc. El cifrado funciona para evitar cualquier uso malintencionado de su información personal. La información de su tarjeta de crédito solo se utiliza para transacciones en línea.
También podemos compartir su información personal con empresas que nos ayudan a administrar nuestro negocio al procesar información personal en nuestro nombre para los fines identificados anteriormente. Dichas empresas incluyen proveedores de servicios de entrega de correo electrónico que pueden ayudarnos a enviarle correos electrónicos promocionales, empresas de servidores que contratamos para brindarle servicio, redes sociales, foros en línea de terceros y otras plataformas de marketing y proveedores de servicios.
También podemos acceder y/o divulgar su información personal si consideramos que dicha acción es necesaria para: (a) cumplir con la ley o el proceso legal notificado a iMobie; (b) proteger y defender los derechos o la propiedad de iMobie (incluido el cumplimiento de nuestros acuerdos); o (c) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios de los servicios de iMobie o de miembros del público.
iMobie no alquila ni vende su información personal con fines comerciales.
iMobie puede ponerse en contacto con usted para informarle sobre anuncios de nuevos productos, actualizaciones de software y ofertas especiales, boletines informativos promocionales, etc. También podemos ponernos en contacto con usted para ofrecerle información sobre productos y servicios de nuestros socios comerciales.
Solo enviamos comunicaciones de marketing a los usuarios con su consentimiento previo. Tiene derecho a cancelar la suscripción en cualquier momento.
iMobie puede utilizar cookies y herramientas de seguimiento de terceros (como AdWords, Bing, Disqus, Facebook, FireBase, Google Analytics, Hotjar, LinkedIn) para realizar un seguimiento de cómo utilizas los sitios web y productos de información; dichos sitios web utilizan datos y los datos de uso de los productos pueden enviarse y almacenarse en un servidor de terceros ubicado fuera de la UE. Dichas cookies y herramientas de seguimiento de terceros pueden enviar datos de seguimiento o informes de análisis a iMobie para los fines antes mencionados. La mayoría de las cookies y herramientas de seguimiento de terceros manejan tus datos personales de forma anónima. Las cookies en sí mismas no identifican personalmente a los usuarios, aunque sí identifican el ordenador del usuario.
La mayoría de los navegadores web aceptan cookies de forma predeterminada, pero si decide no aceptarlas, puede simplemente cambiar la configuración de su navegador para desactivarlas. Si se niega a aceptar cookies, es posible que no reciba todos los beneficios que nuestro sitio web tiene para ofrecer. A continuación, se incluyen algunas guías sobre cómo eliminar o desactivar las cookies en su navegador: Para usuarios de Safari: cómo eliminar y deshabilitar Safari Para usuarios de Chrome: cómo eliminar y deshabilitar en Google Chrome Para usuarios de IE: cómo eliminar y deshabilitar Internet Explorer Para usuarios de Firefox: cómo eliminar y deshabilitar Firefox Para usuarios de Opera: cómo eliminar y deshabilitar en Opera Para usuarios de Edge: cómo eliminar y deshabilitar en Microsoft Edge
iMobie puede recibir datos sobre los visitantes del sitio web, campañas de marketing y otros asuntos relacionados con nuestro negocio de afiliados y subsidiarias, nuestros socios u otros que utilizamos para mejorar o hacer más útil nuestra propia información. Estos datos pueden combinarse con Otra información que recopilamos y pueden incluir datos a nivel agregado, como qué direcciones IP corresponden a códigos postales o países. O pueden ser más específicos: por ejemplo, qué tan bien funcionó una campaña de marketing en línea o por correo electrónico.
Puede ponerse en contacto con nosotros para corregir, modificar o eliminar su información personal, su cuenta del foro, suscripciones a boletines informativos o sus tickets de soporte, etc. Sin embargo, es posible que parte de la información permanezca en copias de seguridad o archivadas para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. También tiene derecho a:
(a) recibir información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre cómo iMobie recopila y utiliza sus datos personales. (b) presentar una objeción al procesamiento de sus datos personales en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular. (c) obtener acceso a sus datos personales (si iMobie los está procesando) y otra información determinada (similar a la proporcionada en esta política de privacidad). (d) bloquear" o suprimir el uso posterior de sus datos personales en determinadas circunstancias".
iMobie puede modificar y actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para mantenerse al día con los cambios en nuestros Sitios web, Productos y Servicios, nuestro negocio y las leyes aplicables a nosotros y a usted. Sin embargo, siempre mantendremos nuestro compromiso de respetar su privacidad. Le notificaremos cualquier cambio material que afecte sus derechos bajo esta Política por correo electrónico (a su dirección de correo electrónico proporcionada más recientemente) o publicaremos cualquier otra revisión de esta Política, junto con su fecha de entrada en vigencia, en un área fácil de encontrar de los Sitios web, por lo que le recomendamos que vuelva a consultar periódicamente aquí para mantenerse informado de cualquier cambio. Tenga en cuenta que su uso continuo de iMobie después de cualquier cambio significa que está de acuerdo y acepta estar sujeto a la nueva Política. Si no está de acuerdo con algún cambio en esta Política y no desea que su información esté sujeta a ella, deberá dejar de usar los Sitios web y/o los Productos u otros servicios.
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