¿Cómo solucionarlo cuando Touch ID no funciona?【2025】

Touch ID es muy cómodo en el uso diario del iPhone. Al desbloquear el iPhone o realizar una compra, podemos simplemente escanear nuestra huella dactilar sin necesidad de introducir un código de acceso.

Sin embargo, es posible que Touch ID no funcione correctamente debido a problemas de hardware del dispositivo o problemas del sistema.

En este artículo, exploraremos las posibles causas de estos problemas y ofreceremos varias soluciones para ayudar a restaurar Touch ID a su funcionalidad normal para aquellos que son completamente expertos en tecnología.

Aprender más：La guía definitiva para solucionar el problema de la pantalla roja del iPhone【2025】>

Parte 1: Por qué no se puede activar Touch ID en mi iPhone

Primero descartemos algunas causas simples.

Causa 1. Comprueba que el sensor de huellas dactilares está limpio

La suciedad en el sensor de huellas dactilares puede interferir en su correcto funcionamiento. Incluso pequeñas manchas o polvo pueden hacer que Touch ID no lea las huellas dactilares.

Causa 2. Garantizar que las huellas dactilares se escaneen correctamente

Cuando pongas el dedo en el botón de inicio, asegúrate de que el dedo encaja correctamente en el sensor y no lo muevas demasiado durante el proceso de autenticación.

Causa 3. Problemas de software

Un problema de software o un error del sistema operativo en el dispositivo puede hacer que Touch ID no funcione. Esto puede deberse a la instalación incorrecta de una actualización, a un conflicto con una aplicación o a una configuración incorrecta del dispositivo.

Causa 4. Fallo de hardware

En algunos casos, los problemas de Touch ID pueden deberse a un fallo de hardware del dispositivo, como un sensor de huellas dactilares dañado o problemas de conexión.

Parte 2: 9 Métodos para solucionar que Touch ID no funciona en iPhone

Ahora que hemos cubierto algunas de las razones más comunes por las que Touch ID no se activa, ¿qué se puede hacer para solucionarlo? 

A continuación voy a repasar cada método en detalle para ayudarle a resolver el Touch ID no funciona problema.

Método 1. Limpia el sensor de huellas dactilares

Limpia suavemente el sensor Touch ID con un paño limpio y suave para asegurarte de que ninguna suciedad o mancha interfiere en su funcionamiento.

Método 2. Asegurar la huella dactilar se escanea correctamente

El dedo debe cubrir completamente el sensor Touch ID y tocar el anillo metálico que lo rodea. No debe pulsar demasiado rápido ni mover el dedo mientras Touch ID esté escaneando.

Método 3. Eliminar Touch ID y establecer un nuevo

A veces, Touch ID no funciona simplemente porque la huella dactilar antigua ha fallado. Puedes eliminarla y restablecer un Touch ID nuevo.

Paso 1: Haz clic en Ajustes en su iPhone.

Paso 2: Haz clic en Touch ID y código.

Paso 3: Introduzca su código de desbloqueo.

Paso 4: Seleccione y elimine todas las huellas dactilares que haya añadido.

Paso 5: Haz clic en Añadir una huella… y sigue los pasos para configurar una nueva huella dactilar.

Método 4. Arreglar Touch ID no funciona con el software profesional

Si has probado los métodos anteriores y ninguno funciona, es recomendable que utilice el software más especializado AnyFix.

AnyFix es muy eficaz y seguro para ayudar a los usuarios a resolver varios problemas del sistema iOS/iPad OS/Apple TV OS. 

Incluso si usted es una persona sin conocimientos de tecnología, puede operarlo fácilmente. Y no borrará sus datos valiosos.

Y no sólo eso, también cuenta con las siguientes potentes funciones：

①Tres potentes modos de recuperación

②Repare problemas del sistema iOS en 3 sencillos pasos

③Restablecer un iPhone/iPad bloqueado sin código mediante dos métodos

④Restablecer iPhone/iPad/iPod con/sin contraseña de 2 maneras

⑤Elogiado por numerosos medios tecnológicos y usuarios de renombre

No sólo eso, sino que puede descargar AnyFix ahora para probarlo gratis. ¡Pruébalo ya!

Paso 1: Descargar y abrir AnyFix, haz clic en Reparar Sistema.

Paso 2:Para solucionar Touch ID no funciona, haz clic en Error del Dispositivo, luego en Comenzar.

Paso 3: Seleccionar Reparación Estándar, este modo de recuperación no pierde ningún dato.

Espera unos minutos, no necesita hacer nada durante este proceso. ¡AnyFix le ayudará a arreglar Touch ID no funciona!

Método 5. Reiniciar el iPhone

Prueba a reiniciar su iPhone, a veces los problemas de Touch ID pueden ser causados por un error temporal en el dispositivo.

El iPhone X, 11, 12, 13 o versiones posteriores

Mantén presionado cualquiera de los botones de volumen y el botón lateral hasta que aparezca el deslizador para apagar.

El iPhone 6, 7, 8 o SE (segunda o tercera generación)

Mantén presionado el botón lateral hasta que aparezca el deslizador para apagar.

El iPhone SE (primera generación), 5 o anterior

Mantén presionado el botón superior hasta que aparezca el deslizador para apagar.

Después de realizar los pasos anteriores, por favor continúe con los siguientes pasos：

Arrastra el deslizador y, luego, espera 30 segundos hasta que el dispositivo se apague.Luego reiniciar el iPhone.

Método 6. Actualizar iOS a la última versión

Asegúrese de que el iOS en su iPhone es la última versión, si no es la última versión, también puede causar Touch ID no funciona

Paso 1: Ve a los ajustes de tu iPhone

Paso 2: Busca General en Ajustes y luego ve a Actualización de Software.

Paso 3: Aquí puedes elegir actualizar iOS a la última versión.

Método 7. Restablecer los ajustes del iPhone

Paso 1: Haz clic en Ajustes.

Paso 2: Haz clic en Restablecer.

Paso 3: Haz clic en Restablecer ajustes y, A continuación, introduce tu contraseña para empezar a restablecer Touch ID.

Método 8. Restaurar copias de seguridad desde iTunes 

iTunes es el programa oficial de Apple para que los usuarios gestionen y sincronicen sus datos. Originalmente se utilizaba para reproducir, descargar y gestionar música digital, pero luego se amplió para gestionar películas, programas de televisión, podcasts y libros electrónicos. iTunes también ofrece una función de sincronización de dispositivos, lo que permite a los usuarios gestionar y hacer copias de seguridad de los datos de sus dispositivos iOS, además de comprar contenido multimedia en iTunes Store.

Puede restaurar la copia de seguridad con iTunes para ayudarle a solucionar Touch ID no funciona.

Paso 1: Descargar y abrir iTunes y conecta su iPhone al ordenador mediante USB.

Paso 2: Selecciona su dispositivo en la barra de navegación de la izquierda.

Paso 3: Selecciona su copia de seguridad y empieza a restaurarla

Método 9. Servicio técnico de Apple Store soluciona Touch ID no funciona

Si al probar los métodos anteriores el problema sigue sin solucionarse, puede deberse a un fallo de hardware del dispositivo. 

En este caso, se recomienda ponerse en contacto con Apple o con un centro de servicio autorizado para que lo revisen o reparen.

Conclusión

En resumen, este post describe el problema de Touch ID no funciona y detalla las causas del problema y las soluciones correspondientes. Si usted piensa que el método anterior es eficaz para usted, bienvenido a compartirlo con aquellos que lo necesitan. Mientras tanto, recuerda descargar y probar AnyFix, un software de reparación profesional y seguro que seguro que te satisface.