Comment faire si Dropbox est impossible d’afficher l’aperçu d’un fichier

Par iMobie | Publié: 14/11/2018, Modifié: 05/12/2018

Après avoir soigneusement conservé votre mémoire, vos documents de travail ou les uniques photos de votre nouveau-né sur Dropbox, vous essayez de les ouvrir. C’est là que le drame se produit, un message Dropbox impossible d’afficher l’aperçu de ce fichier apparait. Ne vous affolez, ces quelques indications vous permettront de résoudre ce problème.

Il peut être pénible de ne pas pouvoir ouvrir l’aperçu d’un fichier Dropbox. Une telle situation peut avoir plusieurs causes parmi lesquelles :

Solutions pour Dropbox impossible d’afficher l’aperçu d’un fichier

Solution 1 : Ouvrir ou télécharger le fichier directement sur ordinateur/téléphone

Si votre fichier ne s’ouvre pas via une application autre que Dropbox, alors ce fichier est probablement corrompu. Sinon (si ce fichier s’ouvre ailleurs sauf sur Dropbox), il faut vérifier l’extension dudit fichier : si cette extension n’est pas prise en compte par Dropbox, il ne vous reste qu’à télécharger ou ouvrir ce fichier sur une autre application :

1. Le fichier « Call » possède une extension non supportée par Dropbox, et donc son aperçu ne peut être affiché :

Dropbox est impossible d’afficher l’aperçu d’un fichier

Dropbox est impossible d’afficher l’aperçu d’un fichier

2. Pour accéder au fichier, il suffit de télécharger et de l’ouvrir avec une autre application :

Solution pour Dropbox impossible d’afficher l’aperçu d’un fichier

Solution pour Dropbox impossible d’afficher l’aperçu d’un fichier

Une fois le fichier téléchargé, il s’ouvre sans aucun souci.

De même, si l’extension du fichier est prise en compte par Dropbox mais que ledit fichier ne s’ouvre pas, il faudra simplement le télécharger directement sur votre appareil pour le lire.
Par ailleurs, si vous faites face à un cas de Dropbox impossible d’afficher l’aperçu d’un fichier à cause de la taille dudit fichier (fichier trop volumineux, avec le message « ce fichier est trop lourd pour être ouvert »), il vous suffit également d’ouvrir ou de télécharger le fichier sur votre PC ou mobile pour y avoir accès directement.

Solution 2 : Rajouter l’extension qui convient au fichier et réenregistrer ce dernier

Qu’’il s’agisse d’un texte, d’une image, d’une vidéo, etc., l’extension est capitale. Si un message Dropbox impossible d’afficher l’aperçu des fichiers sans extension s’affiche, il vous suffit vérifier si votre fichier dispose d’une extension, sinon, il faudra juste rajouter l’extension qui convient au fichier et de réenregistrer ce dernier. Voici l’exemple concret :

1. Le fichier vidéo suivant (encadré en rouge) ne possède pas d’extension, et donc il est impossible d’en avoir une prévisualisation :

Rajouter l’extension qui convient au fichier

Rajouter l’extension qui convient au fichier

2. Dropbox indique qu’il est impossible d’en afficher un aperçu lorsqu’on essaie de l’ouvrir :

Rajouter l’extension qui convient au fichier

Rajouter l’extension qui convient au fichier

3. Puisque l’erreur vient du manque d’extension au fichier (en image 1.), il suffit de renommer le fichier en lui ajoutant l’extension adéquate (avi), et l’aperçu du fichier sera disponible :« Adèle – Hello » devient « Adèle – Hello.avi », et l’aperçu est désormais disponible. Une notification vous indique d’ailleurs que le fichier a bien été renommé.

Solution pour Dropbox impossible d’afficher l’aperçu d’un fichier

Solution pour Dropbox impossible d’afficher l’aperçu d’un fichier

Solution 3 : Attendre la fin de la synchronisation/de l’enregistrement

Lorsque le problème d’aperçu indique que ce dernier n’est pas possible à cause d’une synchronisation/d’un enregistrement du fichier encore encours, il faut simplement attendre que le fichier en question soit totalement enregistré dans Dropbox pour en avoir un aperçu.

Solution 4 : Effacer le mot de passe du fichier

Dropbox ne supporte pas les fichiers protégés par mot de passe à partir d’une autre application (Word, Photoshop, etc.). C’est pourquoi, si l’aperçu de votre fichier refuse de s’afficher parce que le fichier en question est « protégé par un mot de passe », vous devez ouvrir ce fichier dans son application d’origine, effacer le mot de passe existant sur le fichier et votre aperçu sera disponible sur Dropbox. Exemple :

1. Dropbox n’affiche pas l’aperçu du fichier Word « A quoi sert la bourse », car ce fichier est protégé par un mot de passe.

Effacer le mot de passe du fichier

Effacer le mot de passe du fichier

Voici d’ailleurs le message affiché par Dropbox :

Effacer le mot de passe du fichier

Effacer le mot de passe du fichier

Même en cliquant sur « OUVRIR » juste sous le message, vous ne pourrez pas l’ouvrir.

2. Pour résoudre ce problème, il faut donc :

– Aller à l’emplacement du fichier dans l’appareil et l’ouvrir dans l’application (ici MS Word)

– Mettre le mot de passe pour y accéder et cliquer sur « OK » :

– Une fois le fichier ouvert dans Word, effacer le mot de passe qui lui est attaché, cliquer sur « OK » et enregistrer les modifications sur le fichier :

– Remettre ledit fichier dans Dropbox, et son aperçu sera disponible :

Néanmoins, si vous ne voulez pas visualiser ce fichier sur Dropbox, vous pouvez laisser le mot de passe, le télécharger sur votre appareil pour le visualiser hors de Dropbox.

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2. Ouvrir et exécuter le fichier anytrans-cloud-setup.exe apparu ;

3. S’inscrire ou se connecter par son email, ou Google, Twitter ou Facebook ;

4. Une fois inscrit, ajouter Dropbox comme cloud en cliquant sur + puis sur Dropbox ;

Dropbox impossible d’afficher l’aperçu d’un fichier

Dropbox impossible d’afficher l’aperçu d’un fichier

5. Après avoir donné une autorisation d’accès, ouvrir Dropbox pour pouvoir consulter tous vos fichiers ;

6. Sélectionner le fichier à télécharger et appuyer sur le bouton « Télécharger »

Comment faire pour Dropbox impossible d’afficher l’aperçu d’un fichier

Comment faire pour Dropbox impossible d’afficher l’aperçu d’un fichier

7. Choisir l’emplacement d’enregistrement ;

8. Votre fichier est don à votre disposition, sans aucun problème ou erreur d’aucune sorte.

Conclusion

Toutes les cartes sont maintenant entre vos mains pour tout souci Dropbox impossible d’afficher l’aperçu d’un fichier. AnyTrans pour Cloud est sans aucun doute la solution la plus simple, rapide et efficace pour éviter ou contrer ce genre de problème. En plus de cela, ce gestionnaire de clouds vous offre une multitude d’autres services qui vous permettent de surmonter d’autres problèmes de cloud.

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Membre de iMobie_Inc, fan enthousiaste des produits Apple, toujours prêt à offrir des conseils et des solutions aux problèmes liés à iPhone iPad iPod et Android.

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