Solutions pour vos problèmes de serveur Google Drive

Par Claudia | Publié: 02/08/2018, Modifié: 22/10/2018

Vous avez rencontré des problèmes de serveur Google Drive ? Ne vous inquiétez pas, suivez cet article, on va vous présenter des solutions détaillées et pratiques pour les résoudre facilement.

Il arrive parfois que pendant l’utilisation de Google Drive, on reçoive le message « le serveur de Google Drive a rencontré une erreur ». Cela peut être causé par plusieurs facteurs. Dans cet article, nous aborderons ce problème quand il est lié aux serveurs de Google Drive, et nous apporterons quelques solutions détaillées et pratiques pour le résoudre facilement. Alors, si vous rencontrez présentement ce problème, vous avez trouvé le bon article pour vous aider ! Vous trouverez sûrement satisfait si vous lisez jusqu’à la fin. Bonne lecture !

Partie 1. Pourquoi le serveur de Google Drive a rencontré une erreur

En effet, plusieurs facteurs peuvent être à l’origine de ce problème. Cela est peut-être dû à une mauvaise connexion internet, à des causes liées à la version de votre navigateur internet, à votre compte Google, ou à tout simplement à un fichier qui met du temps à charger dans Google Drive car étant trop grand. Cela peut tout aussi bien être un problème temporaire qui sera résolu tout seul, sait-on jamais !

Quoi qu’il en soit, voici quelques manipulations à effectuer pour tenter de résoudre le problème tout simplement.

Partie 2. Solutions pour problème de serveur Google Drive

Pour vous dépanner rapidement, merci de suivre les quelques instructions à suivre. Tout d’abord, assurez-vous que vous êtes bien connecté à internet, et que vous êtes bien connecté à un compte Google qui a accès au fichier que vous tentez de consulter.

Étape 1 : Videz votre cache et supprimez les cookies. (Merci de consulter les instructions spécifiques selon le navigateur que vous utilisez.)

Étape 2 : Essayez de passer en mode navigation privée ou incognito dans votre navigateur maintenant.

Étape 3 : Essayez avec un autre navigateur ou système d’exploitation. Assurez-vous que le navigateur et le système d’exploitation fonctionnent actuellement sur leur dernière version. Si ce n’est pas le cas, téléchargez les mises à jour et installez-les ! (Consultez en ligne la liste des configurations supportées par Google Drive)

Si vous utilisez Chrome, réinitialisez les paramètres de Chrome (Voir l’image ci-dessous).

Réinitialiser les paramètres de Chrome

Réinitialiser les paramètres de Chrome

Étape 4 : Exécutez l’outil de nettoyage de Chrome pour supprimer les logiciels susceptibles de causer des problèmes pour Chrome.

Étape 5 : Désactiver les plugins ou les extensions du navigateur (Chrome, Firefox, Internet Explorer et les instructions Safari.)

Étape 6 : Vérifez votre antivirus. Les logiciels antivirus et de blocage des messages publicitaires installés sur votre système local peuvent parfois interférer avec les fichiers de Google Drive. Accédez à votre antivirus et assurez-vous qu’il ne bloque pas le bon fonctionnement de Google Drive.

Étape 7 :Activez/désactivez l’accès hors connexion selon que vous êtes en ligne ou hors-ligne. Cochez ou décochez la case (voir image ci dessous).

Activer ou désactiver l’accès hors connexion

Activer ou désactiver l’accès hors connexion

Étape 8 : Demandez à votre administrateur de domaine ou de réseau de vous aider avec les paramètres du pare-feu et / ou du serveur.

Normalement, en réalisant ces opérations avec succès, votre problème devrait être résolu.

Néanmoins, si les procédures décrites ci-dessus n’ont pas permis de résoudre le problème que vous rencontrez, posez une question sur le forum d’Aide Google Drive, ou faites directement part d’un bug depuis votre compte Google Drive.

Conclusion

Voilà nos quelques solutions pour résoudre les problèmes de serveur de Google Drive. Si l’article vous a été utile, n’hésitez pas à nous laisser un commentaire ! N’hésitez pas non plus à le partager sur les réseaux sociaux avec vos amis ! Merci de votre lecture et à bientôt pour de nouvelles solutions et astuces !

Claudia Bourgeois

Membre de l’équipe iMobie, interessée beaucoup aux nouveautés techniques, toujours heureuse de vous assurer une réponse satisfaisante sur Apple et Android.

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