Solutions pour la synchronisation avec Dropbox impossible sur PC

Par Nicolas | Publié: 11/10/2018, Modifié: 11/10/2018

Dropbox ne se synchronise pas avec PC ? Pas de panique, suivez ce guide pour résoudre facilement les difficultés liées à la synchronisation.

Pour pouvoir visionner les fichiers n’importe où et à n’importe quel moment, la synchronisation de vos fichiers avec Dropbox sur PC est indispensable.
Mais comme tout outil, Dropbox n’est pas parfait, car ce processus de synchronisation peut prendre du temps, ou même, être impossible à effectuer. Dans le cas où Dropbox ne met pas à jour les fichiers sur PC, cet article vous guidera dans la mise en œuvre de la solution correspondant à votre problème.

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Pourquoi Dropbox ne se synchronise plus avec PC

La synchronisation avec Dropbox impossible sur PC peut être liée à plusieurs causes. Voici quelques-unes des causes les plus fréquentes :

• connexion internet défaillante
• Incompatibilité ou problème avec le fichier à synchroniser
• version obsolète de l’application installée
• problème d’incompatibilité de comptes
• paramétrage de l’application Dropbox
• espace disque insuffisant sur votre PC ou sur Dropbox
• paramètres votre antivirus ou de votre pare-feu

Ci-dessous les différentes méthodes pour résoudre ces problèmes.

Méthodes pour corriger la synchronisation avec Dropbox impossible sur PC

Si les fichiers Dropbox ne se synchronisent plus avec Windows 10 ou Windows 7/8, suivez ce guide pour remédier au problème. Mais avant tout, avant la synchronisation, assurez-vous que votre appareil soit connecté à Internet, à haut débit de préférence. Assurez-vous également que l’application Dropbox soit bien installée sur votre appareil.

Méthode 1 : Redémarrer l’application Dropbox

Étape 1 : Cliquez sur l’icône Dropbox dans la barre des tâches Windows > cliquez sur Paramètres > Cliquez sur Quitter Dropbox

Corriger la synchronisation avec Dropbox impossible

Corriger la synchronisation avec Dropbox impossible

Étape 2 : Ouvrez votre menu contenant les applications > cliquez sur l’icône Dropbox, reconnectez-vous si besoin (Si le problème n’est pas résolu, redémarrez votre ordinateur).

Synchronisation avec Dropbox impossible sur PC

Synchronisation avec Dropbox impossible sur PC

Méthode 2 : Mettre à jour l’application Dropbox

Il se peut que votre application Dropbox soit obsolète, cela a impact sur la synchronisation que vous tentez d’effectuer.
Étape 1 : Pour mettre à jour l’application, Télécharger Dropbox > cliquez sur Enregistrer > Cliquez sur Installation lorsque le téléchargement est terminé > cliquez sur exécuter.

Mettre à jour l'application Dropbox

Mettre à jour l’application Dropbox

Lors de l’installation, s’il vous est demandé si vous voulez écraser la version de l’application installée sur votre ordinateur, cliquez sur OK. Si besoin est, redémarrez votre ordinateur.

Méthode 3 : Vérification des fichiers

La synchronisation de vos fichiers sur Dropbox peut ne pas aboutir suite à un problème lié à votre fichier. Si vous nommez votre fichier avec des caractères incompatibles, la synchronisation avec Dropbox peut être impossible. Voici la liste des caractères non compatibles avec Windows :

• / (barre oblique)
• \ (barre oblique inversée)
• < (inférieur à)
• > (supérieur à)
• : (deux points)
• ” (guillemet droit)
• | (barre verticale ou pipe)
• ? (point d’interrogation)
• * (astérisque)
• . (point) ou une espace à la fin d’un nom de fichier ou de dossier

Si un de vos fichiers dans Dropbox contient ces caractères, changer son nom pour que Windows l’accepte et réussisse la synchronisation.

– Attention également à la longueur des noms de vos fichiers. Le nombre maximum de caractères autorisé pas Windows dans les noms de fichiers est de 260.
– Assurez-vous également de ne pas utiliser le fichier que vous voulez synchroniser, fermez-le avant le processus de synchronisation.

Méthode 4 : Dissocier le compte Dropbox de votre PC

Pour résoudre les problèmes de synchronisation, vous pouvez essayer de dissocier, puis de réassocier votre PC de Dropbox

Étape 1 : Cliquez sur l’icône Dropbox > Cliquez sur Paramètres > Cliquez sur Préférences pour paramétrer Dropbox

Synchronisation avec Dropbox impossible sur PC

Synchronisation avec Dropbox impossible sur PC

Étape 2 : Une nouvelle fenêtre s’ouvre, cliquez sur l’option Compte > Dissocier cette Dropbox, Effectuez la même démarche pour réassocier votre compte avec Dropbox.

Synchronisation avec Dropbox impossible sur PC

Synchronisation avec Dropbox impossible sur PC

Méthode 5 : Désactiver la synchronisation sélective

Voici comment faire pour désactiver la synchronisation sélective sur Dropbox

Étape 1 : Accédez aux Préférences dans l’application Dropbox en suivant la même étape que celle dans la méthode 4

Étape 2 : Cliquez sur Synchronisation > Synchronisation sélective > Une nouvelle fenêtre s’ouvre, choisissez le dossier dans lequel le fichier se trouve > Mettre à jour > Cliquez sur OK.

Désactiver la synchronisation sélective

Désactiver la synchronisation sélective

Si les méthodes ci-dessus ne marchent pas, vérifiez si vous disposez d’un espace suffisant dans le disque dur de votre ordinateur pour permettre la synchronisation.

Conclusion

Maintenant, si Dropbox ne met pas à jour les fichiers sur PC, vous savez comment résoudre le problème. N’hésitez pas à partager cet article avec vos amis. Contactez-nous si vous avez des questions concernant ce problème ou d’autres problèmes, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.

Tag:Dropbox
Nicolas Durand

Membre de l'équipe iMobie, amateur de l'appareil intelligent, toujours prêt à résoudre tous les problèmes liés à Apple et à Android.

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