Comment résoudre le problème d'installation iTunes sur un PC

Bonjour, j'ai un problème concernant l'installation d'iTunes. Je télécharge le logiciel d'installation via le site d'Apple. Jusque la tout va bien, puis je lance le logiciel, je fait la démarche a suivre et l'installation ce lance, mais au bout d'un certain temps un message d'erreur s'affiche et l'installation s'annule automatiquement. Merci d'avance pour votre aide. PS : j'ai un pc portable 64bits sous Windows 7.

-- Question de Forum Cent.fr

Vous avez rencontré des messages d'erreur comme ci-dessous ?

• Impossible d'ouvrir le package d'installation.
• Erreur lors de l'ouverture de fichier journal d'installation.
• Vous devez être sous Windows 7 pour installer ITunes", pourtant, Windows Update est à jour et ne fait aucune erreur.

Dans ce guide, on vous montre diverses méthodes pour résoudre le problème d'installation iTunes, essayez-les.

Astuce incontournable : iPhone ne se synchronise plus avec iTunes après la mise à jour >

Comment résoudre le problème d'installation iTunes sur un PC

Méthode 1. Installez une version plus ancienne d'iTunes

Si l'ancien Windows XP et Windows Vista ne support pas la dernière version d'iTunes, dans ce cas, installez la version antérieure d'iTunes.

Pour télécharger la ancienne version iTunes, consultez ici : Apple - Assistance – Téléchargements >

Méthode 2. Redémarrez l'ordinateur

Méthode 3. Désactiver temporairement ou désinstaller des logiciels antivirus

Les logiciels antivirus installés sur votre ordinateur vont provoquer une limite sur l'installation d'iTunes, désactivez temporairement ou désinstaller des logiciels antivirus sur votre ordinateur.

Méthode 4. Vous connectez en tant qu'administrateur à l'ordinateur

Méthode 5. Désinstallez et réinstallez iTunes sur PC

Si une erreur s'est produite, vous devez désinstaller iTunes et les composants avant la réinstallation.

Étape 1. Cliquez sur le bouton "Démarrer" sur l'ordinateur, entrer dans le "Panneau de configuration".

Étape 2. Cliquez sur "Désinstaller un programme."

Étape 3. Supprimer le programme dans l'ordre suivant :

• iTunes
• Apple Software Update
• Apple Mobile Device Support
• Bonjour
• Apple Application Support (32-bit)
• Apple Application Support (64-bit)

Étape 4. Redémarrez l'ordinateur, puis résinstallez iTunes.

Note : Si Apple Software Update ne peut pas désinstaller correctement, s'il vous plaît se référer à la solution suivante:

• Téléchargez et lancez un programme pour désinstaller Apple Software Update en administrateur ;
• Sélectionnez l'entrée Apple Software Update dans la liste des programmes visible sur l'écran et cliquez sur Supprimer ;
• Redémarrez votre PC ;

Ne pas manquer : Comment résoudre le problème d'installation iTunes sous Windows 10 >

Conclusion

Vous résolvez le problème d'installation iTunes sur un PC avec des méthodes ci-dessus ? Si iTunes n'a pas pu sauvegarder votre iPhone et vous êtes à la recherche de moyens pour y remédier, consultez ce guide pour résoudre le problème sur "impossible de sauvegarder iPhone sur iTunes'', et obtenir également une alternative à iTunes pour sauvegarder votre iPhone.