Comment faire si Face ID est indisponible sur iPhone 14/13/12/11/XS/XR/X

A partir de l’iPhone X, y compris les derniers modèles de l’iPhone 14/iPhone 14 Pro, les utilisateurs Apple peuvent profiter de la fonctionnalité Face ID, elle consiste en une reconnaissance faciale afin de déverrouiller leur iPhone.
Néanmoins, il devient impossible d’activer Face ID sur un iPhone dans certaines situations. Les raisons sont diverses, comme la mise à jour du système par exemple, vous utilisez Face ID lorsque vous êtes à l’extérieur au soleil, ect. Ne vous inquiétez pas, il y a plusieurs solutions pour résoudre le problème, lisez la suite pour savoir comment faire si Face ID n’est pas disponible sur votre iPhone/iPad sur iOS 16/15.

1. Vérifier si la caméra True Depth est en bon état et en bonne direction

La caméra True Depth est celle installée sur la façade principale de l’iPhone. Elle sert à détecter le visage de l’utilisateur pour vérifier son identité. S’il est impossible d’activer le Face ID sur l’iPhone, commencez par jeter un œil sur l’état de la caméra True Depth. Parfois, même une petite saleté peut l’empêcher de jouer son rôle. En outre, il est aussi indispensable de retirer tout protège écran qui est situé sur la caméra. Au cas où le problème persiste, il pourrait s’agir d’un problème logiciel.

2. Vérifier les paramètres de Face ID

Avez-vous activé la fonctionnalité pour le déverrouillage de l’iPhone ? C’est peut-être pour cette raison que Face ID est non disponible. La vérification est très simple. Vous pouvez jeter un coup d’œil sur les autorisations approuvées par l’utilisateur via les réglages de l’application. L’accès y est possible en quelques clics. Puis, vous trouverez tout sur la page principale. Cochez le déverrouillage ou n’importe quelle autre autorisation relative à Face ID. C’est le moment de voir si le problème est résolu.

• Accédez aux Réglages > Appuyez sur Face ID et code > Vérifiez les paramètres de Face ID

3. Réinitialiser tous les réglages de Face ID

Vous avez changé de look avec de nouvelles lentilles ou une barbe ? Ceci peut gêner Face ID. Il est donc recommandé de réinitialiser ses paramètres. L’opération est très simple. Comme vous venez de voir, tout est disponible dans les réglages. Vous trouverez un bouton dédié à la réinitialisation. En quelques secondes, vous pourrez configurer une nouvelle reconnaissance faciale. Il est encore impossible d’activer Face ID sur iPhone ? Passez à la méthode suivante.

• Accédez aux réglages de l’iPhone et appuyez sur Face ID et code > Appuyez sur Réinitialiser Face ID

4. Redémarrer iPhone 14/13/12/11/XS/XR/X

Dans certains cas, vous devez opter vers la solution la plus simple. L’expérience a montré que le redémarrage peut aider si Face ID ne fonctionne pas. Il ne s’agit pas d’un redémarrage classique mais plutôt forcé vu que l’iPhone est verrouillé. Sur les iPhones X, XS ou encore 11, 12 et les modèles les plus récents, il faut appuyer sur certains boutons simultanément. Une petite vibration annoncera le redémarrage du mobile.

• Appuyez brièvement sur le bouton Volume + puis de la même façon sur le bouton Volume –.
• Appuyez longuement sur le bouton Mise en marche.

5. Réparer Face ID indisponible sans perte de données

Votre dernière issue est AnyFix. Il s’agit d’un logiciel compatible avec PC et Mac. Vous pouvez le connecter à l’iPhone via un câble USB. Le programme propose plusieurs fonctionnalités : l’échange de données, la récupération des fichiers mais aussi la réparation des appareils iOS. C’est ce dernier module dont vous avez besoin.

AnyFix est capable de traiter plusieurs types de problèmes avec son mode standard. En cas de besoin, vous pouvez essayer mode standard. Heureusement, le logiciel n’élimine pas les données de l’iPhone après l’opération. Désormais, Face ID est de nouveau activée.

Téléchargez AnyFix et suivez les étapes suivantes.

• Lancez AnyFix et connectez votre iPhone > Choisissez Réparer le système

• Choisissez une option selon votre appareil.

• Choisissez le mode de réparation standard

• Vérifiez les détails de votre iPhone puis lancez le téléchargement du firmware

• Attendez la fin de la réparation de l’iPhone

Conclusion

Vous avez donc plusieurs méthodes à essayer si Face ID ne fonctionne pas. Nous avons regroupé les plus efficaces. Mais celle qui garantira le résultat est AnyFix. C’est un logiciel qui mérite votre attention.