Come risolvere: Touch screen dell’iPhone/iPad non funziona

Non è raro che lo schermo di iPhone o iPad non risponda al tocco, soprattutto dopo aver aggiornato una delle tue app o il nuovo sistema operativo (iOS 14/13/12/11/10). Puoi vedere lo schermo del tuo iPhone non rispondere anche se il display è sporco o quando lo usi in un ambiente umido.

Fortunatamente, ci sono una serie di semplici soluzioni per gli schermi che non rispondono, a condizione che lo schermo non sia rotto o frantumato. Nella seguente guida, condivideremo con te 7 soluzioni semplici ma efficienti per risolvere il problema dello schermo dell’iPhone 12/11/Xs (Max)/XR/X/8/7/6 che non risponde, si applicano anche per risolvere lo schermo dell’iPad che non risponde toccare problema.

Perché lo schermo dell’iPhone o dell’iPad non risponde?

Il display del tuo iPhone potrebbe non rispondere a causa di dozzine di motivi. Come dicevamo, un’interazione può essere interrotta a seguito di un’app o di un aggiornamento iOS. Una buona pratica per evitare che lo schermo del tuo iPhone non risponda è tenerlo sempre pulito. Non esporlo a condizioni estreme come la luce solare diretta e temperature estreme.

Il tuo schermo che non risponde non risponderà nemmeno a basse temperature. Dovresti anche impostare il tuo iPhone in modo che spenga il display quando non utilizzi il dispositivo: risparmierà energia e prolungherà la vita dello schermo.

7 suggerimenti per risolvere: lo schermo dell’iPhone/iPad non risponde al tocco

Metodo 1. Forza il riavvio del tuo iPhone/iPad

La prima cosa da fare se lo schermo del tuo iPhone non risponde al tocco dovrebbe essere forzare il riavvio del dispositivo. Il software silenzioso e gli aggiornamenti iOS spesso fanno sì che il tuo dispositivo non risponda, cosa che noti per la prima volta non essendo in grado di utilizzare i comandi touch.

Forza il riavvio di iPhone 8, 8Plus e versioni successive:

• Premi brevemente il pulsante Volume su.
• Premi brevemente il pulsante Volume giù.
• Tieni premuto il pulsante laterale e attendi che appaia il logo Apple.

Forza il riavvio di iPhone 7 o iPhone 7 Plus:

• Tieni premuti entrambi i pulsanti laterale e volume giù.
• Attendi che appaia il logo Apple.

Forza il riavvio di iPhone 6s e precedenti, iPad o iPod touch:

• Tieni premuti entrambi i pulsanti Home e Top (o Side).
• Attendi che appaia il logo Apple.

Metodo 2. Rimuovere la custodia o la protezione dello schermo

A volte accessori di terze parti potrebbero impedire al tuo iPhone di rispondere ai comandi touch. In questo caso, rimuovi la custodia protettiva o la protezione per lo schermo, quindi prova a toccare lo schermo del dispositivo e verifica se risponde.

Metodo 3. Pulisci lo schermo e le dita

Utilizzare sempre protezioni per lo schermo di qualità poiché quelle di bassa qualità impediscono allo schermo di rilevare il tocco delle dita. In questo caso, togliti i guanti per verificare se lo schermo dell’iPhone risponde dopo la pulizia. Pulisci e asciuga le dita, poiché lo schermo dell’iPhone non risponde alle dita bagnate.

Passaggio 1. Spegni il tuo iPhone/iPad > Rimuovi qualsiasi fonte di alimentazione.

Passaggio 2. Utilizzare un panno in microfibra o un panno privo di lanugine. Se usi un detergente, spruzzalo sul panno e strofina delicatamente lo schermo. Non premere con forza lo schermo per evitare danni.

Metodo 4. Regola la sensibilità al tocco 3D

È il momento giusto per regolare la reattività del tuo schermo iOS. Tutti gli utenti di iPhone 6s e successivi possono modificare le impostazioni della funzionalità 3D Touch che gestisce la reattività dello schermo.

Passaggio 1. Vai su Impostazioni e seleziona Generale > Tocca Accessibilità e seleziona 3D Touch.

Passaggio 2. Utilizzare il dispositivo di scorrimento per regolare il livello di sensibilità > Attiva e disattiva 3D Touch utilizzando il dispositivo di scorrimento nella parte superiore dello schermo.

Metodo 5. Asciuga il tuo iPhone/iPad

È inoltre possibile riscontrare problemi con lo schermo che non risponde quando si utilizza un dispositivo in condizioni di bagnato o il telefono si bagna. Quindi, dovresti asciugare il dispositivo prima di provare a riutilizzarlo. Ricorda, l’utilizzo di un iPhone o iPad bagnato può causare gravi danni al dispositivo e ai suoi componenti hardware.

Passaggio 1. Spegni completamente il tuo iPhone > Rimuovi la batteria se possibile e rimuovi tutte le fonti di alimentazione.

Passaggio 2. Usa acqua pulita per lavare  via l’acqua salata, il cibo o la sporcizia  nel dispositivo > Pulisci delicatamente il telefono.

Passaggio 3. Circondare il dispositivo con un agente essiccante come gel di silice o un prodotto essiccante. Non utilizzare l’iPhone per almeno 48 ore, finché non è asciutto.

Metodo 6. Aggiorna, reinstalla o elimina l’app

Se lo schermo smette di rispondere dopo aver aggiornato un’app specifica, reinstalla o elimina semplicemente le applicazioni che impediscono il corretto funzionamento del dispositivo. A volte, potrebbe essere necessario aggiornare un’app specifica che blocca lo schermo.

Vai all’App Store di Apple > tocca la scheda di aggiornamento e seleziona l’app che desideri aggiornare > tocca Aggiorna.

Se lo schermo dell’iPhone continua a non rispondere, puoi provare a eliminare e reinstallare l’app.

Passaggio 1. Vai alla schermata iniziale del tuo iPhone > Trova l’app > Tocca e tieni premuta l’icona dell’app finché non inizia a vibrare.

Passaggio 2. Tocca il segno “X” nella finestra dell’app > Tocca “Elimina” nel messaggio pop-up > Torna all’App Store e scarica nuovamente l’app.

Metodo 7. Ripristina tutte le impostazioni

In questo modo il tuo iPhone si riavvierà con tutte le sue impostazioni ripristinate. È una soluzione funzionante quando lo schermo del tuo iPhone o iPad non risponde e non sei sicuro di quale sia la causa. È una buona idea eseguire il backup di tutti i dati e le impostazioni prima di provare a ripristinare le impostazioni o prima di eliminare un’app.

Vai su Impostazioni e seleziona Generale > Tocca Ripristina e seleziona Ripristina tutte le impostazioni > Inserisci il tuo passcode, se richiesto.

La conclusione

Dovresti sapere che avere lo schermo del tuo iPhone/iPad non risponde e avere crepe sullo schermo del dispositivo sono due cose diverse. Puoi applicare uno dei suggerimenti di cui sopra solo se lo schermo del tuo iPhone non risponde al tocco, non quando lo schermo è rotto. Se trovi utile questa guida, condividila per aiutare più utenti che sono infastiditi dal problema.