Dettagli Politica Di Rimborso iMobie

Garanzia di rimborso

iMobie apprezza ogni cliente e fa di tutto per fornire ai clienti prodotti e servizi soddisfacenti. Pertanto, iMobie supporta una garanzia di rimborso di 60 giorni.

La richiesta di rimborso sarà concessa se soddisfa le circostanze accettate elencate di seguito.

• Acquisto del "prodotto sbagliato". In questo caso, iMobie vi rimborserà il prezzo del prodotto sbagliato se non ne avete bisogno. Ma prima di questo, vi aiuteremo ad acquistare il prodotto corretto dal nostro sito web. Possiamo scambiare il "prodotto sbagliato" con un altro prodotto iMobie di cui avete bisogno se la differenza di prezzo è inferiore a 10-20 EUR.
• Acquisto dello stesso prodotto due volte o acquisto di due prodotti con funzioni simili. In questo caso, iMobie rimborserà uno dei prodotti per voi, o scambierà un altro prodotto iMobie che vi interessa se la differenza di prezzo è inferiore a 10-20 EUR.
• Il cliente non riceve il codice di registrazione entro 24 ore dall'acquisto e non è riuscito a recuperare il codice di registrazione dal iMobie Support Team o non ha ricevuto una risposta tempestiva (entro 24 ore) dal Tema di Assistenza iMobie dopo averlo contattato. In questo caso, iMobie rimborserà l'ordine del cliente se non ha bisogno del prodotto.
• Una richiesta di rimborso per un ordine con rinnovo automatico che il cliente non sa o non riceve la notifica di rinnovo automatico nella sua casella di posta elettronica prima che il rinnovo automatico avvenga e non ha bisogno del prodotto in futuro.
• Una richiesta di rimborso dovuta a problemi tecnici del prodotto acquistato e senza soluzione disponibile entro 5 giorni. In questo caso, iMobie ti rifonderà se non vuoi aspettare un aggiornamento o soluzione futura.

In generale, se un cliente chiede un rimborso, lo riceverà. A meno che:

• Una richiesta di rimborso per ordine superiore a 60 giorni.
• Chiedere il rimborso dopo aver accettato di scambiare un altro prodotto iMobie già.
• Mancata registrazione del prodotto a causa di un funzionamento improprio.
• Non leggere la descrizione del prodotto prima dell'acquisto e quindi risultare insoddisfatti delle funzioni e/o dei risultati del prodotto.
• Una richiesta di rimborso che sostiene che non riesce a ricevere il codice di licenza entro alcune ore. Generalmente, una volta che un ordine è stato effettuato con successo, la piattaforma acquistata invierà automaticamente un'e-mail con il codice di licenza e il link per il download. Tuttavia, a volte l'arrivo di questa e-mail di registrazione potrebbe essere ritardato a causa di un problema di Internet, impostazioni di spam e-mail e errore di battitura e-mail, ecc. In questo caso, si prega di contattare il servizio clienti iMobie. iMobie Support Team vi risponderà in meno di 24 ore.