Google 雲端上傳卡住怎麼辦？完整解決方法（2025 最新）

在使用 Google 雲端硬碟備份照片、影片或工作檔案時，最常遇到的問題之一就是 「Google 雲端上傳卡住」。不論你看到的是「正在上傳…」、「處理中…」停住不動，或是上傳速度突然變成 0 KB/s，本篇將告訴你：

• 為什麼出現Google雲端硬碟一直等候上傳的情況？
• 你的狀況屬於哪一種？
• 最有效、最不會踩雷的解法是什麼？

依照本文逐步檢查，多數人都能在 5 分鐘內恢復正常上傳。

爲什麽谷歌雲端上傳會卡住？

在解決問題前，先了解可能的原因，能幫助你更有效率地處理。我们根據多位用戶經驗和專家分析，Google 雲端上傳卡住通常是由以下因素引起：

• 網路連接不穩或速度不足：Wi-Fi 訊號弱或斷線。
• 檔案太大或數量太多：Google 雲端對單檔大小有限制，批次過多也會造成「一直處理中」。
• 儲存空間不足：剩餘空間低於 1GB 時，通常會卡住或上傳中斷。
• 防火牆或防毒軟體干擾：安全設定阻擋上傳。
• 檔案名稱特殊字元：如 !、, 或 ; 等符號導致錯誤。
• 瀏覽器快取過多：快取損壞會造成 Google Drive 讀取、同步異常。
• 使用錯誤的瀏覽器或版本過舊：Google Drive 對 Chrome 最友好，但過期版本可能無法正確執行。
• 伺服器端問題：Google 自身服務暫時故障。

了解這些原因後，我們來看具體解決方法。以下是10種實用方式，依序從簡單到進階，逐步嘗試即可。

如何解決Google Drive正在等待上傳？

如果你已經知道導致Google Drive卡住的原因，你可以直接根據對應的方案解決問題：

1. 解決谷歌雲端上傳卡住的快速方案：

如果你只是想快速解決卡住問題，以下方法能立即排查 80% Google 雲端上傳卡住的情況並備份與還原手機數據：

• 1. 重新整理頁面 / 關閉並重新開啟瀏覽器：卡在「正在處理」最常用、也最有效。
• 2. 改用 Google Chrome（避免 Safari / Firefox）：大部分上傳中斷，都是瀏覽器不相容造成。
• 3. 清除瀏覽器快取與 Cookie：快取損毀會導致 Drive 卡住，但清除後多半能立即恢復。
• 4. 檢查 Google 雲端剩餘空間是否不足：剩餘空間 <1GB 時，Drive 通常無法正常上傳。
• 5. 更換網路（手機熱點通常最穩）：Wi-Fi 不穩定 → 卡住；公司網 → 阻擋大檔案；VPN / Proxy → 造成 timeout
• 6. 分批上傳而不是整包上傳：大量小檔案一次上傳最容易卡住。建議每次 50–300 個檔案。
• 7. 將檔案壓縮成 ZIP 再上傳：避免「大量檔案正在處理中」卡死問題，特別適合大批照片。
• 8. 手機用戶：更新 Google Drive App 並確認背景權限：iPhone：確認「行動數據」「背景 App 重新整理」；Android：確認「背景資料使用」與 App 快取
• 9. 切換至桌面版 Google Drive（Drive for Desktop）：若你有大量檔案或大影片，上傳成功率高很多。
• 10. 查看 Google 伺服器狀態：少數時候 Google 本身就壞了，只能等。

這些方法通常能快速排除上傳問題。如果你試過仍卡住，請看下面的「進階方案」。

進階方案主要適用於：

• 上傳卡住很久
• 大檔案反覆上傳失敗
• Drive 頁面沒有反應
• 影片永遠顯示「正在處理」

2. 完整清除 Chrome 損毀快取（深度修復）

快取累積過多會導致 Google 雲端上傳卡住，尤其在手機上。該方案適用於：上傳到一半卡住，處理中無限循環，上傳速度瞬間歸零

瀏覽器（例如 Chrome）：

• 點擊右上角三點 > 「設定」 > 「隱私權與安全性」 > 「清除瀏覽資料」。
• 選擇時間範圍並清除快取。
• 重啟瀏覽器並重新上傳檔案。

Android App：前往手機設定 > 「應用程式」 > 「Google Drive」 > 「儲存空間」 > 「清除快取」。重啟 App 並測試上傳。

iOS App：設定 > 「一般」 > 「iPhone 儲存空間」 > 「Drive」 > 「刪除 App」，然後重新安裝。登入後嘗試上傳。

除後，重啟裝置並確認問題解決。

3. 檢查並關閉防火牆、防毒或 VPN

許多公司或學校網路會阻擋大型上傳。可能會出現Drive 無反應、卡在 0%、上傳後直接失敗

1. 暫時關閉防毒軟體的即時保護（例如，在防毒程式設定中找到「即時掃描」並停用）。
2. 斷開 VPN 連線（如果使用 VPN App，直接關閉或斷線）；若使用公司網 → 改用手機熱點測試；若用 Proxy → 進入 Chrome 設定取消 Proxy 設定
3. Windows 用戶：控制台 > 「系統與安全性」 > 「Windows Defender 防火牆」 > 選擇「關閉 Windows Defender 防火牆」（記得選擇公用與私人網路）。
4. Mac用戶：系統設定 → 網路 → 防火牆 → 暫時關閉
5. 上傳測試後，記得重新開啟安全設定以確保裝置安全。

如果問題解決，可能是特定軟體衝突，可考慮更新或調整設定。

4. 手動同步大量照片的正確方式（RAW / 4K / 8K）

若你要備份大量原始照片、RAW 或 4K 影片，建議不要直接上傳。

最佳流程：

1. 整理所有照片/影片到一個資料夾
2. 用 ZIP 壓縮（避免 Drive 每個檔案都要處理）
3. 使用 Drive for Desktop 同步整個 ZIP
4. 等待同步完成後再於雲端解壓縮

好處：

• 同步成功率大幅提升
• 避免「處理中卡住」
• 速度比 Chrome 快

5. Drive for Desktop 深度清除設定檔（同步錯誤專用）

如果你已經使用桌面版 Drive，但是遇到：桌面版 Drive 同步一直失敗、檔案顯示已上傳但雲端沒有，可使用以下方法。

1. 關閉 Drive for Desktop

2. 前往：Windows：C:\Users\你的名稱\AppData\Local\Google\DriveFS
Mac：~/Library/Application Support/Google/DriveFS

3. 刪除整個 DriveFS 資料夾

4. 重新登入 Drive for Desktop

5. 重新建立同步資料夾

🔥 救急必學：超強替代方案——用 DroidKit備份資料不怕卡住！

如果你正急著備份手機照片、影片或文件，但 Google 雲端硬碟始終卡在「正在上傳」或進度停滯不動，那麼你可以直接跳過所有麻煩設定，使用更穩定、省時的替代工具 iMobie DroidKit。它提供不透過 Google Drive 的安全備份方案，上傳不卡頓、速度更快，超適合遇到緊急狀況的使用者。

DroidKit可以做什麽？

• ✔ 直接將 Android 手機資料快速導出到電腦
  （照片、影片、文件、LINE 資料等都可一次備份）
• ✔ 避免 Google Drive 上傳限制、檔案大小限制
• ✔ 不需要重新登入帳號、不會遇到伺服器或網路延遲
• ✔ 備份速度比雲端更快、更穩定
• ✔ 支援恢復、資料管理、裝置修復（附加功能）

以下是完整步驟，讓你從 Google 雲端備份抓資料，再還原到手機。

步驟1. 下載並安裝 DroidKit

• 前往 iMobie 官網下載適用於 Windows 或 Mac 的 DroidKit。
• 安裝後，啟動程式。

步驟2. 啟動 DroidKit，選擇「資料管理」裡面的子選項「裝置資料管理」。

步驟3. 使用數據綫連接電腦，並點擊開始。

步驟4. 按下導出内容並開始程序，開始將資料準備到電腦中。

步驟5. 選擇要導出的資料的類別，並點擊開始。然後等待傳輸過程。

🎯 為什麼 DK 是 Google Drive 上傳卡住的最佳替代方案？

💡 額外小技巧：提升 Google 雲端上傳成功率的好方法

除了基本排除故障，以下是2025年最新的一些小技巧，能有效提升 Google 雲端上傳的成功率和速度。這些方法來自用戶分享和專家建議，適合日常使用。

• 壓縮檔案大小：在上傳前使用工具如 WinRAR 或 7-Zip 壓縮檔案，減少檔案體積，能加快上傳並降低失敗機率，尤其是大型文件。
• 使用桌面應用程式：改用 Google Drive for Desktop 而非網頁版，能提供更穩定的上傳環境，並支援斷點續傳。
• 避免高峰期上傳：在網路流量較少的時段（如深夜）上傳，能避開伺服器擁擠，提高成功率。
• 檢查 ISP 限制：聯繫你的網路供應商，確認是否有上傳速度限制或節流，並考慮升級網路方案。
• 使用第三方工具：如 Droidkit，能優化上傳流程並自動重試失敗檔案。

📌 有關 Google 雲端上傳的更多常見問題

以下是更多用戶常問的 Google 雲端上傳相關問題

1. 手機Google雲端上傳很慢？

手機上傳慢常因網路、App 設定或檔案大小引起。試試以下解決方案：切換到 5G 或穩定 Wi-Fi、重啟 App、清空快取，或壓縮檔案大小。 如果持續慢，重啟手機或檢查 Google Drive 狀態。 另外，使用桌面版轉移檔案也能加速。

2. Google 雲端無法上傳檔案怎麼辦？

無法上傳可能是帳戶問題、空間不足或連線錯誤。解決方式：強制停止 App 並重啟、清空瀏覽器快取、檢查儲存空間，或使用無痕模式測試。 如果是 Android 裝置，清除 Google Play Services 快取也能幫忙。 嚴重時，試著移動檔案到新資料夾再上傳。

3. Google Drive 上傳大文件會卡住怎麼辦？

上傳大文件時，建議使用 Google Drive for Desktop 應用程式，能處理超過 100GB 的檔案並支援斷點續傳。 步驟：下載 App、登入帳戶、拖曳檔案上傳，或從 Gmail 附件直接儲存。 確保網路穩定，並考慮升級到 Google One 付費方案以獲更多空間。

4. 出現「Google Drive 上傳失敗，錯誤碼 38」怎麼解？

錯誤碼 38 通常與大型檔案、快取或防火牆有關。修復方法：清空瀏覽器快取與 Cookies、使用無痕模式上傳、暫時停用防火牆，或檢查網路連線。 如果是 Windows，關閉 Defender 防火牆試試。 對於大檔案，重試或分割上傳也能解決。

結語

Google 雲端硬碟雖然方便，但在上傳大檔案或照片備份時，確實容易遇到卡住、速度慢、失敗等問題。透過本文提供的快速排查、進階解決方案與實用小技巧，大部分使用者都能順利解決上傳問題。

若你已嘗試過多種方法仍卡住，或需要更穩定的大量資料備份方式，DroidKit會是非常可靠的替代選擇，能直接將手機資料快速備份到電腦，不再受 Google Drive 限制。