無論你是準備出售舊手機、排除系統問題,還是忘記小米手機的螢幕密碼,都可以將裝置恢復原廠設定。不過,重置會清除本機資料,二手機還可能要求原機主的小米或 Google 帳戶完成驗證。
將小米、Redmi 或 POCO 手機恢復原廠設定,可以清除照片、App、帳戶和個人設定,讓裝置回到初次開機時的狀態。
以下情況通常需要重置手機:
不過,恢復原廠設定不等於解除裝置所有權驗證。如果手機仍綁定前機主的小米帳戶或 Google 帳戶,重置後仍可能要求原帳戶密碼,無法直接使用新的帳戶完成設定。Google 的裝置保護機制也會要求輸入重置前曾同步到手機的 Google 帳戶,以確認重置是由機主本人執行。
| 目前狀況 | 建議方法 | 是否清除資料 |
| 記得螢幕密碼,可以進入設定 | 從手機設定重置 | 是 |
| 忘記螢幕密碼,手機屬於本人 | Recovery 或 DroidKit | 是 |
| 手機系統異常但仍可操作 | 先備份,再從設定重置 | 是 |
| 二手機仍有前機主資料,但可以解鎖 | 請前機主移除帳戶後重置 | 是 |
| 二手機不知道密碼且仍綁定帳戶 | 聯絡賣家或退貨 | 不建議自行操作 |
| 重置後要求原小米/Google 帳戶 | 恢復原帳戶或聯絡前機主 | 資料已清除 |
如果是剛購買的二手機,應先確認賣家是否已移除所有小米帳戶、Google 帳戶及螢幕鎖,再執行重置。
恢復原廠設定會刪除手機內的本機資料。Google 也明確提醒,重置會移除 App 及其資料,只有已備份到 Google 帳戶的內容才可能在重新設定後恢復。
操作前建議完成以下事項:
檢查並備份:
確認你仍記得:
如果準備將手機交給其他人,應先從手機中移除 Google 帳戶。Android 官方說明指出,從裝置移除 Google 帳戶可以關閉該裝置的恢復原廠設定保護。
Android 官方建議,執行恢復原廠設定前應將手機充電至至少 70%,並連接穩定的 Wi-Fi 或行動網路。
如果手機準備出售或送修,可先取出 SIM 卡和 microSD 記憶卡,避免誤清除或遺留個人資料。
如果你知道螢幕密碼並能正常進入系統,建議直接透過手機設定完成重置。
這種方式較安全,因為你可以先移除帳戶、完成備份,並在重置前確認所有警告。

不同 HyperOS、MIUI 版本的選單名稱可能略有不同,可以在設定頂部搜尋「恢復原廠設定」或「清除所有資料」。
如果手機將交給其他人,建議按照以下順序操作:
這樣可以降低新機主在設定時遇到小米帳戶啟用鎖或 Google FRP 驗證的機率。
如果手機屬於你本人,但已忘記螢幕密碼,無法進入設定,可以使用 Recovery Mode 清除資料。
小米官方針對忘記螢幕密碼的建議,就是進入 Recovery,選擇清除資料,再重新啟動手機。官方同時提醒,未事先備份的資料無法恢復。
部分小米機型可使用觸控操作,其他機型則需要使用音量鍵移動、電源鍵確認。
手機重新啟動後,螢幕密碼和本機資料會被清除,但可能仍要求輸入:
小米官方說明指出,如果手機在清除資料前仍登入小米帳戶,重新啟動後必須輸入該小米帳戶的密碼才能啟用裝置。
因此,Recovery 只能重置手機,不能合法跳過原有帳戶的所有權驗證。
如果不熟悉 Recovery 操作,也可以在本人擁有或已獲得授權的手機上,使用 DroidKit 的「移除螢幕鎖」功能。
DroidKit 支援 Xiaomi、Redmi、POCO 及其他常見 Android 品牌,可以處理 PIN、圖形鎖、密碼、指紋和人臉辨識等螢幕鎖。Windows 和 Mac 均可使用。
首先,在您的電腦上下載DroidKit並按照提示進行安裝。使用USB連結線將手機連接到您的電腦上。
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如果二手機仍保留前任使用者的資料、螢幕密碼或帳戶,最安全的做法不是直接使用第三方工具,而是聯絡賣家。
請原機主完成以下操作:
如果不知道螢幕密碼,且原機主帳戶仍綁定在手機上:
即使透過 Recovery 或 DroidKit 清除手機,裝置仍可能要求前機主的小米或 Google 帳戶。Google 明確說明,透過實體按鍵重置受保護的裝置後,必須輸入曾加入並同步到該裝置的 Google 帳戶,否則無法繼續使用。
可以使用綁定的手機號碼或電子郵件重設密碼:
如果原電話或信箱已無法使用,可以改用其他驗證方式或提交帳戶申訴。小米官方表示,申訴可能需要歷史帳戶、裝置、購買及身分資訊。
使用 Google 帳戶恢復流程,並盡量在過去常用的裝置、瀏覽器和網路環境操作。
如果剛修改 Google 密碼,Google 建議等待 24 小時後再執行恢復原廠設定或重新驗證裝置。
新機主不能使用自己剛建立的帳戶取代前機主帳戶。應請原機主完成登入與帳戶移除;無法聯絡原機主時,應退貨或攜帶購買證明諮詢小米授權服務中心。
| 方法 | 適用情況 | 是否需要密碼 | 是否需要電腦 | 是否清除資料 |
| 從設定重置 | 可以正常進入手機 | 是 | 否 | 是 |
| Recovery 重置 | 忘記螢幕密碼 | 否 | 否 | 是 |
| DroidKit | 忘記密碼、不熟悉 Recovery | 否 | 是 | 是 |
| 帳戶恢復 | 重置後要求帳戶 | 需要帳戶驗證 | 不一定 | 手機資料已清除 |
| 聯絡賣家 | 二手機仍綁定前機主 | 由原機主處理 | 否 | 視情況而定 |
會刪除手機內的 App、照片、影片、訊息、帳戶、下載檔案和個人設定。已同步到 Google、小米雲端或其他雲端服務的資料,可以在登入同一帳戶後重新下載。
一般不可以。Recovery 和 DroidKit 都會清除 Xiaomi、Redmi 或 POCO 手機的本機資料。
不可以。重置會清除本機內容,但手機仍可能要求輸入原本綁定的小米帳戶完成啟用。
DroidKit 可以移除支援裝置的螢幕鎖,但應僅用於本人擁有或已獲得授權的手機。螢幕鎖移除後,手機仍可能要求原小米帳戶或 Google 帳戶驗證。
如果手機已觸發 FRP,通常不可以。必須使用重置前曾經加入並同步到裝置的 Google 帳戶。
不夠。應先移除 Google 帳戶、小米帳戶和螢幕鎖,再從系統設定執行重置,最後確認手機停留在初始設定畫面。
如果仍能進入系統,可直接從設定重置。如果手機已被鎖住,可以檢查 DroidKit 是否支援該型號,或攜帶購買證明前往小米授權服務中心。
手機重置是解決小米手機問題的有效方法,無論是為了清除二手手機資料或是解決手機當機等問題。如果您知道手機的解鎖密碼,可以通過手機設定來輕鬆重置手機;而如果忘記密碼或是購買了二手手機不知道密碼,DroidKit 則是一個可靠的選擇。值得強調的是,在重置小米手機方面 DroidKit 具有顯著的優勢,可以確保個人資料的安全。因此,如果您遇到手機無法使用的問題,不妨考慮使用 DroidKit 來解決,讓您的手機重回正常運行狀態。

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