Qué hago si iPhone es robado o perdido

¿Qué hacer cuando me robaron mi iPhone? Seguir estos pasos puede ayudarte a recuperar tu iPhone y proteger tus datos.

Carmen Wong Actualizacado: 21. 1. 2020

Perder o ser robado del iPhone es algo muy molesto, puedes sentirte frustrado y no querer hacer nada, pero en este caso debes tomar algunas medidas para reducir la pérdida. Entonces, ¿qué hacer cuando me robaron mi iPhone? Lo que has hecho de inmediato es tan importante que podría marcar una gran diferencia en la protección de tus datos y la recuperación de tu iPhone. Las cosas que tienes que hacer se recomiendan en 4 aspectos, sigue leyendo, los aprenderás en detalle.

1. Usa Buscar mi iPhone para localizar, bloquear y borrar tu iPhone robado

Buscar mi iPhone cuando me robaron mi iPhone

Buscar mi iPhone cuando me robaron mi iPhone

Buscar mi iPhone ayudará a los usuarios a localizar dispositivos perdidos y proteger los datos del iPhone. Las características que posee Buscar mi iPhone incluyen la búsqueda de dispositivos perdidos en el mapa, la reproducción de sonidos, la visualización de información, el bloqueo remoto de tu iPhone y la eliminación de todos tus datos en tu dispositivo:

Paso 1Usa uno de los siguientes métodos para abrir “Buscar mi iPhone“:

  • Busca otro dispositivo iOS > Descarga la App Buscar mi iPhone > Inicia sesión con tu ID de Apple.
  • En un ordenador > Inicia sesión en iCloud.com con tu ID de Apple > Haz clic en Buscar.

Paso 2El software localizará automáticamente tu Dispositivo > Puedes elegir el iPhone robado para ver dónde está ahora y realizar algunas operativas.

  1. Toca las “Acciones” y podrás encontrar tu dispositivo perdido en el mapa, reproducir sonidos, mostrar información, bloquear dispositivos de forma remota o eliminar todos los datos que contengan.
  2. Puedes reproducir sonido si estás seguro de que otros hombres no roban ni recogen el iPhone. Pero si definitivamente sabe que tu iPhone ha sido robado, puedes tocar el segundo botón “Modo Perdido“, entonces tu dispositivo perdido solo mostrará a las personas la hora y el mensaje que ha enviado. Entonces, puedes escribir una carta para decirle que el iPhone es realmente importante y puedes darle algo de dinero si se lo devuelve.
  3. Borra tus datos de forma remota si ya no puedes recuperar el iPhone. Mantén tus datos seguros con este paso.

Si intentas encontrar tu iPhone a través de Buscar mi iPhone, tu dispositivo debe estar conectado a una red. Si no es así, no obtendrás una retroalimentación inmediata.

Por lo tanto, si el dispositivo se apaga o fuera del poder, ¿qué vas a hacer? También puedes usar Buscar mi iPhone y activar estas acciones. Una vez que tu iPhone se conectó a una red, te informará la última ubicación en la que estuvo tu iPhone y activará el Modo Perdido.

2. Informa Tu iPhone robado para proteger tus datos y encontrar tu dispositivo

Informe cuando pierdes tu iPhone

Informe cuando pierdes tu iPhone

Informar sobre un iPhone perdido es tan importante que puede cerrar la red de tu iPhone robado que podría proteger tu información, tal vez recuperarla lo antes posible y obtener el pago de AppleCare. Hay varias cosas que debes saber mientras reportas tu iPhone perdido.

  1. Presentar un informe a una estación de policía.
  2. Llama a tu operador o contáctalos en línea.
  3. Obtén el servicio al cliente de AppleCare.

3. Recupera los datos perdidos del iPhone para proteger tu privacidad

Si ya no puedes recuperar tu iPhone, intenta recuperar tus datos. Borrar el iPhone perdido de forma remota es bastante necesario antes de que el ladrón revele su privacidad. Por lo tanto, es mejor que los restaura en un lugar seguro mientras intenta eliminarlos. Esta parte presentará dos formas de restaurar tus datos de tu iPhone perdido o robado.

Recupera tus datos de un iPhone robado

Recupera tus datos de un iPhone robado

Parte 1. Obtener tus datos de las copias de seguridad de iTunes o iCloud.

1. Recuperar datos de la copia de seguridad de iTunes:

  • Ejecuta un iTunes en la computadora
  • Conecta tu nuevo dispositivo con la computadora
  • Recupera tus datos

2. Recuperar datos de iCloud Backup

  • Prepara un nuevo iPhone
  • Inicia sesión con tu ID de Apple
  • Recupera tus datos de la copia de seguridad

Si has sincronizado y respaldado tus datos a través de iTunes o iCloud, puedes recuperarlos fácilmente. Sin embargo, hay un defecto que no puedes recuperar tus datos de forma selectiva y los datos de tu nuevo iPhone se sobrescribirán.

Parte 2. Recupera datos desde las copias de forma selectiva

La segunda forma puede ayudarte a recuperar los datos exactos que deseas con la ayuda de un software de terceros. PhoneRescue para iOS es una de las mejores opciones:

  • Con que puedes obtener una vista previa del con tenido de todas las copias de tu iPhone perdido en iCloud o iTunes.
  • No hace falta de restaurar todos los contenidos de una copia a tu iPhone nuevo, puedes recuperar los datos exactos que deseas.
  • Si todavía no tienes un nuevo iPhone, o compraste un teléfono nuevo de otra marca, puedes recuperar los datos del iPhone perdido y guardarlos en tu ordenador.
  • Todas las operaciones no eliminarán ningún dato que ya exista en el nuevo iPhone.
  • Compatible con iOS 10 / 11 / 12 / 13, y iPhone XR / XS / X / 8 / 7 / 6.

Ahora puedes descargar PhoneRescue para iOS de forma gratuita, y recupera tus datos:

Descargar Gratis

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Paso 1Instala PhoneRescue para iOS en tu ordenador > Inícialo > Conecta tu iPhone nuevo al ordenador si ya lo tienes > Haz clic en “Recuperar desde iTunes Backup” o “Recuperar desde iCloud” según tu necesitad > Haz clic en el botón de Continuar.

Me robaron mi iPhone - ¿Cómo recuperar los datos?

Me robaron mi iPhone – ¿Cómo recuperar los datos?

Paso 2Elige una copia de seguridad:

  • Si elegiste “Recuperar desde iTunes Backup”: Elige una copia > Haz clic en el botón de continuar > Marca el tipo de los datos que deseas recuperar > Haz clic en OK para empezar el escaneo.
  • Si elegiste”Recuperar desde iCloud”: Inicia sesión con tu ID de Apple > Elige Copia de seguridad > Descarga una copia de iCloud adecuada > Haz clic en el botón de continuar > Marca los datos que deseas recuperar > Haz clic en OK para empezar el escaneo.
Buscar mi iPhone perdido - Marca los datos necesitas en iCloud / iTunes copia

Buscar mi iPhone perdido – Marca los datos necesitas en iCloud / iTunes copia

Paso 3Obtén una vista previa de los datos > Marca los datos necesitas > Haz clic en el botón en la esquina inferior derecha para recuperar datos a iPhone o ordenador.

Buscar mi iPhone perdido - Recuperar datos a iPhone o ordenador

Buscar mi iPhone perdido – Recuperar datos a iPhone o ordenador

4. Otros consejos que puedes necesitar cuando perdiste tu iPhone

Algunos otros consejos cuando perdiste tu iPhone

Algunos otros consejos cuando perdiste tu iPhone

  1. Puedes cambiar tus códigos de acceso en cada cuenta, como Apple ID, Facebook, Twitter, Ins … Entonces, el que obtuvo tu iPhone no ingresará a tus cuentas.
  2. Dile a tu familia, amigos, colegas que tu iPhone fue robado y que no confía en ningún mensaje de tu iPhone.

Todas estas medidas introducidas en este artículo no garantizarán que recuperes tu iPhone al 100%. Sin embargo, todavía vale la pena intentarlo. Buena suerte.

Conclusión

Es muy importante hacer algo de inmediato que ayude a reducir las pérdidas de un iPhone robado. Si no puedes recuperarlo, no tienes que entrar en pánico. Puedes considerar cómo reducir tu pérdida y asegurarte de que tus datos sigan siendo seguros y confiables. Si tienes algún otro consejo, compártelo en los comentarios.

Carmen Wong

Miembro del @iMobie_Inc, 3 años usuaria de Apple y 6 años usuaria de Android. Está dispuesto a descubrir y resolver los problemas relacionados con Apple y Android.