Cómo resolver el problema de imposible conectarse a iTunes / App Store

Cuando intentas abrir el iTunes /App Store, aparece el mensaje ¿Imposible conectarse a iTunes /App store? Sigue leyendo para conocer algunas posibles soluciones para resolver este problema de conexión de Apple Sotre.

Aquiles Li Publicado: 16. 10. 2018 , Actualizacado: 18. 11. 2019

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P: ¡Hola! Ya no puedo conectarme a la tienda de iTunes, siempre me pone “imposible conectarse a iTunes Store”, sin embargo, recuerdo muy bien mi contraseña y estoy en eso, incluso estoy restablecido. Gracias de antemano.

No importa qué iPhone o iPad tengas, es posible que encuentres el error Imposible de conectarse a iTunes/App Store. Si no puedes arreglarlo y estás buscando una posible solución, has llegado a la página correcta. En este post, te ofrecemos algunas maneras de resolver este problema.

Cómo resolver “Imposible conectarse a iTunes /App Store”

Aquí, recogemos algunas posibles correcciones para resolver el problema de imposible conectarse a iTunes /App Store en iPhone o iPad:

1. Comprueba tu conexión a Internet.

Si tienes una conexión Wi-Fi, asegúrate de que tu iPhone está conectado a una red Wi-Fi correctamente. Comprueba si la señal Wi-Fi es débil o no, e intenta reiniciar el router Wi-Fi. También puedes intentar restablecer la configuración de red de tu iPhone o iPad, ve a:

  • Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red.

2. Cambia a 3G / 4G.

Si hay problemas con tu conexión Wi-Fi, puedes cambiar a 3G o 4G. Y luego abre iTunes Store o App Store de nuevo.

3. Comprueba la fecha, la hora y la zona horaria.

Asegúrate de que los ajustes de la fecha, la hora y la zona horaria son correctos:

  • Ajustes > General > Fecha y hora > Activar ajuste automático.

4. Actualización de software.

Actualiza tu iPhone con el último iOS (Apple lanzó iOS 12 el mes pasado).

  • Ajustes > General > Actualización de software.

5. Reinicia el iPhone.

Si los pasos anteriores no funcionan, intenta reiniciar tu iPhone:

  • Presiona el botón de Inicio y Lateral  hasta que aparezca el logotipo de Apple.

6. Cambia la configuración de DNS en tu iPhone o iPad.

Algunos usuarios han solucionado este problema de conexión a la App /iTunes Store imposible con este método. Vaya a:

  • Ajustes > WLAN > Pulsa el icono; junto a la red Wi-Fi > Buscar Configurar DNS > Guardar DNS de Google (8.8.8.8.8.8).

A continuación, puedes iniciar el iTunes/App Store y comprobar si el problema está solucionado.

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Conclusión

¿Se ha resuelto tu problema imposible conectarse a App Store después de usar estas formas? Si deseas encontrar una alternativa ideal a iTunes, puedes descargar e instalar AnyTrans que satisfaga sus peticiones de transferencia de datos de iOS. Si tienes otros problemas, deja tus comentarios, podemos ayudarte a resolverlos de inmediato.

Aquiles Li

Miembro de iMobie, interesa muchísimo sobre técnico y móviles. Usuario de dispositivos iOS desde iPod nano 4 y de Android desde HTC ONE X.