11 soluciones de por qué no puedo descargar aplicaciones en mi iPhone

¿No puedes descargar aplicaciones en tu iPhone? Si lo hace, no te preocupes, puedes leer este tutorial para obtener 11 métodos para solucionar este problema de “por qué no puedo descargar aplicaciones en mi iPhone”.

Por iMobie | Publicado: 02. 1. 2019, Actualización: 02. 1. 2019
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La tienda de aplicaciones de iPhone actualmente ofrece cientos de miles de aplicaciones para que los usuarios de iOS puedan descargar. Los usuarios de iOS descargan y actualizan sus aplicaciones en la App Store todos los días, los errores son inevitables. Por ejemplo, recientemente recibimos un mensaje de un usuario de iPhone que nos preguntó “¿porque no puedo descargar aplicaciones en mi iPhone?”. Para ayudarlo a él o a más personas que tienen el mismo problema a resolver este problema, recopilamos 11 formas fáciles en esta guía para que tu lo resuelva.

Soluciones de “no puedo descargar Apps iPhone”

1. Conectarse a Wi-Fi

La primera y la más sencilla es verificar que tienes una red estable y rápida para descargar la aplicación.

2. Reiniciar la aplicación

Además del problema de Internet, también puedes intentar reiniciar la aplicación en tu iPhone para solucionar este problema. Si tienes un iPhone 6s o posterior, puedes presionar firmemente la aplicación desde la pantalla de inicio. Entonces puedes ver opciones para reanudar la descarga, pausar la descarga o cancelar la descarga. Si se detiene la descarga de la aplicación, puedes tocar Reanudar descarga. Si está atascado, toca Pausar descarga, luego presiona firmemente la aplicación nuevamente y toca Reanudar descarga.

Soluciones de "no puedo descargar Apps iPhone" - Reiniciar la aplicación

Soluciones de “no puedo descargar Apps iPhone” – Reiniciar la aplicación

3. Reinicia tu iPhone

Si ves que la aplicación en tu pantalla se atenúa o tiene líneas blancas, como muestra la imagen a continuación, puedes intentar reiniciar tu iPhone, luego ir a la App Store y volver a descargar la aplicación.

Soluciones de "no puedo descargar Apps iPhone" - Reinicia tu iPhone

Soluciones de “no puedo descargar Apps iPhone” – Reinicia tu iPhone

4. Salir y reiniciar App Store

A veces, la aplicación puede funcionar incorrectamente debido a razones desconocidas, en esta situación, debes salir y reiniciarla para intentarlo. Puedes salir y reiniciar la App Store tocando el botón Inicio dos veces, y obtendrá una vista previa de las aplicaciones que utilizaste recientemente. Simplemente desliza hacia arriba para cerrar la App Store.

Soluciones de "no puedo descargar Apps iPhone" - Salir y reiniciar App Store

Soluciones de “no puedo descargar Apps iPhone” – Salir y reiniciar App Store

5. Cerrar sesión en la App Store

Es una forma fácil de resolver este problema al cerrar sesión y volver a iniciar sesión en la App Store. Puedes ir a Ajustes > Toca iTunes Store y App Store > ID de Apple > Cerrar sesión> Iniciar sesión.

Porqué no puedo descargar Apps en mi iPhone - Cerrar sesión en la App Store

Por qué no puedo descargar Apps en mi iPhone – Cerrar sesión en la App Store

6. Borrar la caché de App Store

Este método es borrar el caché en tu App Store. Cuando inicia por primera vez App Store, puedes tocar 10 veces en cualquiera de los botones (Destacados, Explorados, Gráficos principales, Actualizaciones, Buscar) de navegación en la parte inferior. De esta manera, puedes borrar toda la memoria caché almacenada en tu App Store. Después de hacer esto, tu App Store se verá obligado a volver a descargar Apps.

Porqué no puedo descargar Apps en mi iPhone - Borrar la caché de App Store

Por qué no puedo descargar Apps en mi iPhone – Borrar la caché de App Store

7. Libera espacio de almacenamiento en tu iPhone /iPad

La falta de espacio de almacenamiento también puede llevar a la falla en la descarga o actualización de aplicaciones. Para resolver este problema, puedes eliminar algunos datos o archivos inútiles de tu iPhone e intentarlo para ver si funciona.

8. Actualiza tu dispositivo a la última versión

Hay muchas correcciones involucradas en el nuevo iOS, por lo tanto, puedes actualizar tu dispositivo a la última versión para solucionar este problema.

9. Asegúrate de que las restricciones estén desactivadas

Las personas suelen utilizar las restricciones para deshabilitar ciertas funciones del iPhone /iPad. Una de estas características es la posibilidad de descargar aplicaciones. Por lo tanto, si tu tienda de aplicaciones de iPhone no se actualiza o descarga, simplemente ve a verificar si las restricciones están desactivadas.

Si tu versión de iOS es más antigua que iOS 12, puedes:

  1. Pulsa Ajustes > General > Accesibilidad > Introduce tu código de acceso.
  2. Comprueba el menú de instalación de aplicaciones. Si el control deslizante se establece en apagado /blanco, lo que significa que las aplicaciones de actualización están bloqueadas. Puedes arrastrar el control deslizante a encendido /verde para restaurar la función de actualización.

Si tu versión de iOS es iOS 12, puedes encontrar la Restricción por:

  1. Ve a Ajustes > Desplázate hacia abajo y busca Tiempo de uso.
  2. Encienda el Tiempo de uso > Toca en Continuar.
  3. A continuación, toca en Restricciones de contenido y privacidad y enciéndalo.

10. Restablecer ajustes o Borrar contenidos y ajustes

Ahora que has llegado al último método, eso significa que todos los métodos mencionados anteriormente no funcionan para ti. Este es el último pero hace que pierdas algo del método. Cuando te tratas del problema de iOS, a menudo publicamos esta solución.

Restablecer ajustes

Porqué no puedo descargar Apps en mi iPhone - Restablecer ajustes

Por qué no puedo descargar Apps en mi iPhone – Restablecer ajustes

Borrar contenidos y ajustes

Antes de borrar todos los contenidos y ajustes, se debes tener en cuenta que, de esta manera, perderás todo en tu iPhone. Por lo tanto, antes de borrar contenidos y ajustes, debes realizar una copia de seguridad de tu iPhone en iTunes o iCloud.

Porqué no puedo descargar Apps en mi iPhone - Borrar contenidos y ajustes

Por qué no puedo descargar Apps en mi iPhone – Borrar contenidos y ajustes

11. Pide la ayuda de Apple.

Si has intentado todos estos pasos y aún no puedes actualizar o descargar tu aplicación, debes apelar a Apple. Pero están muy ocupados, es necesario concertar una cita antes de ir a la tienda de Apple.

Conclusión

Después de leer las instrucciones de los 11 métodos sobre cómo solucionar el problema “por qué no puedo descargar aplicaciones en mi iPhone”, es posible que hayas encontrado la manera adecuada de solucionar el problema de actualización y descarga de la App Store. Si tienes un método mejor que el que mencionamos anteriormente, puedes dejar tus métodos en la sección de comentarios para compartir con nosotros.

iMobie

Miembro del @iMobie_Inc, usuario de Apple y de Android. Me interesa muchísimo para tecnicos y para ayudarles a solucionar problemas de móviles.

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