Qu’est-ce que le mode de récupération ?

Si votre iPhone rencontre des problèmes avec son logiciel ou une application, vous pouvez souvent résoudre le problème en redémarrant l’iPhone. Cependant, ces problèmes sont parfois plus compliqués et vous obligeront à mettre votre téléphone en mode de récupération.

En fait, il s’agit d’une sécurité intégrée qui vous permet de mettre à jour ou de restaurer votre téléphone. C’est un dernier recours et vous perdrez vos données importantes, à moins que vous n’ayez d’abord sauvegardé votre appareil (iPhone/iPad/iPod touch) ? (et c’est pourquoi nous vous recommandons fortement de sauvegarder votre iPhone).

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Pourquoi devrais-je mettre mon iPhone en mode de récupération ?

Le mode de récupération peut aider à résoudre le problème ci-dessous :

1. Votre iPhone est bloqué dans une boucle de redémarrage après l’installation d’une mise à jour iOS.

2. iTunes n’enregistre pas votre appareil.

3. Le logo Apple est affiché à l’écran depuis plusieurs minutes sans réponse.

4. L’écran « Se connecter à iTunes » s’affiche.

5. Vous ne pouvez pas mettre à jour ou restaurer votre iPhone.

Tous ces problèmes signifient que votre iPhone ne fonctionne pas normalement et qu’il faudra plus qu’un simple redémarrage pour le remettre en état de marche. Vous trouverez maintenant les étapes détaillées (Tutoriel vidéo) pour mettre votre iPhone en mode de récupération. (depuis 0:35)

Si vous ne pouvez pas mettre à jour ou restaurer votre appareil avec le mode de récupération, ou si vous ne pouvez pas utiliser le mode de récupération en raison de boutons cassés, pour obtenir une solution plus efficace rapidement, veuillez contacter l’équipe d’assistance Apple à support@apple.com