Collection des codes d’erreur inconnus et courants sur iTunes iPhone

Certains utilisateurs ont rencontré des problèmes qui ont incité itunes à avoir une erreur inconnue lors de l’utilisation d’itunes, que faire si itunes invite une erreur inconnue à se produire?

Audrey Jeunet Dernière mise à jour le: 09/09/2020

AnyFix

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  • Réparer presque tous les problèmes iTunes : erreur iTunes 54/14/9006, impossible de synchroniser, synchroniser sans cesse, ne reconnaît pas iPhone, etc.
  • Réparer presque tous les problèmes logiciels iOS : iPhone bloqué sur la pomme, écran noir, redémarrage en boucle, impossible de charge, etc.
  • Vous aide à entrer ou sortir le mode DFU/récupération, réinitialiser l’appareil facilement.
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Avez-vous déjà rencontré un code d’erreur inconnues et courants sur iTunes iPhone lorsque vous connectez votre iPad ou iPhone à votre Mac ? Ces codes peuvent apparaître lorsque vous mettez à jour le logiciel de votre appareil iOS ou lorsque vous sauvegardez votre iPad ou iPhone sur votre PC/Mac. Vous trouverez ci-dessous une liste de ces erreurs, une explication de leur signification et des instructions pour vous aider à les résoudre.

Liste des erreurs sauvegarde iPhone qui pourraient apparaître

  • Erreur 42110 iTunes: Les utilisateurs d’iTunes rencontrent l’erreur 42110 dans des cas aléatoires, tels que l’utilisation d’un nouveau compte pour lancer iTunes, lors du transfert d’une certaine bibliothèque iTunes d’un ordinateur à un autre, lors du téléchargement de films à louer sur l’iTunes Store. L’erreur 42110 sur iTunes est souvent associée à des problèmes d’autorisation. C’est pourquoi nous vous suggérons de télécharger et d’installer la version la plus récente d’iTunes pour résoudre le problème.
  • Erreur 50 iTunes:  L’erreur 50 d’iTunes est causée par l’impossibilité de votre PC à se connecter au magasin de téléchargement iTunes. Ce problème est dû soit à un dysfonctionnement d’iTunes, soit à des problèmes de configuration et d’options de votre ordinateur. Afin de résoudre ce problème, vous devez d’abord vous assurer que vous pouvez éliminer les différents problèmes que peut rencontrer iTunes, et ensuite vous assurer que Windows fonctionne également correctement.
  • Erreur 4013 iPhone: L’erreur 4013 iTunes signifie que la connexion à l’appareil est perdue après l’étape « Préparation de l’iPhone pour la restauration » mais avant que le téléphone ne soit effectivement effacé, ce qui le fait démarrer normalement. Afin de régler cette erreur, vérifiez les connexions USB et réessayez.
  • Erreur 4005 iTunes: L’erreur 4005 est un problème ennuyeux auquel les utilisateurs d’iPhone sont souvent confrontés lorsqu’ils effectuent une mise à jour ou une restauration de leur appareil à l’aide d’iTunes. Il s’agit probablement d’un problème technique inconnu, qui entraîne l’échec de la mise à jour, ce qui finit par provoquer l’erreur. Pour la fixer, installer la dernière version iTunes et assurez-vous d’avoir un câble USB fonctionnel.
  • iPhone erreur 9: L’erreur 9 apparait si votre iPhone se déconnecte durant la mise à jour ou la restauration, ou si votre ordinateur n’a pas pu restaurer votre iPhone. Afin de la régler, assurez-vous d’avoir un câble Lightning fonctionnel, et d’avoir la dernière version iTunes.
  • Erreur 3194 iTunes: Cette erreur se produit lorsqu’on essaie d’installer un ancien micrologiciel et que le serveur d’Apple interdit l’installation. La seule solution est de faire sauvegarder le blob SHSH et de modifier le fichier hosts pour qu’il pointe vers le serveur Cydia de Saurik où il est sauvegardé (ou localhost si vous l’avez vous-même). Il en va de même si vous restaurez le dernier iOS et que les hôtes pointent vers Cydia. Supprimez les lignes gs.apple.com dans le fichier hosts. Un autre message que cette erreur peut afficher est « not eligible for requested build ».
  • iTunes erreur 4000: L’erreur iTunes 4000 est une erreur très simple qui se produit lorsque vous essayez de mettre à jour votre iPhone, iPod ou d’autres appareils iOS. Cette erreur vous crée de nombreux problèmes et vous empêche de mettre à jour votre iPhone et d’autres appareils iOS. Pour la régler, mettez à jour iTunes.
  • Erreur 21 iTunes: Cette erreur peut signifier plusieurs problèmes comme l’échec de la restauration du micrologiciel personnalisé (PwnageTool depuis la version 4.1). Vous devez mettre votre appareil en mode DFU et non en mode de restauration. L’appareil ne démarre pas correctement et reste bloqué au niveau du logo Apple après l’erreur. Appuyez sur le bouton d’alimentation et de démarrage et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce qu’il redémarre. Elle peut également apparaitre lors de l’utilisation du serveur Sauriks pour une restauration avec iOS 5.x en mode de récupération au moins sur un appareil A5. Cette erreur peut également se produire lorsque vous essayez de restaurer un iPod avec un dfu matériel. Utilisez iREB r5 pour résoudre ce problème.
  • Erreur 3004 iTunes: Cette erreur signifie qu’il n’y a pas de connexion internet durant la restauration du micrologiciel, iTunes ne peut pas se connecter à gs.apple.com. Elle peut également signifier que le port 80 et le port 443 sont peut-être bloqués. Ouvrez-le sur votre routeur.
  • Erreur 4014 iPhone 5s : Lorsque vous essayez de mettre à jour ou de restaurer le logiciel de votre iPhone 5s en utilisant iTunes, il est toujours possible que vous obteniez l’erreur 4014. Le message d’erreur qui s’affiche est généralement « L’iPhone [nom de l’appareil] n’a pas pu être restauré. Une erreur inconnue iTunes s’est produite (4014) ». Cela signifie en gros qu’iTunes ne peut pas communiquer avec votre téléphone et est généralement dû à une défaillance matérielle. Assurez-vous d’avoir un câble USB fonctionnel et la dernière version iTunes.
  • Erreur 2015 iTunes: L’erreur 2015 et d’autres dysfonctionnements critiques peuvent survenir lorsque le système d’exploitation Windows est surchargé de références système non valides, ainsi que de fichiers de registre corrompus et supprimés. Ces problèmes sont souvent dus à un manque de maintenance régulière du PC. À mesure que le système d’exploitation d’un ordinateur vieillit, les erreurs et les plantages deviennent plus fréquents et plus problématiques. Afin de régler cette erreur, vous devez réparer votre système Windows ou le mettre à jour.

Des solutions pour corriger les erreurs inconnues et courants sur iTunes/iPhone

Voici cinq solutions ci-dessous qui vous permettent de régler les erreurs inconnues et courantes sur iTunes/iPhone. Il est à noter que ces solutions ne fonctionneront pas si vous avez un problème matériel sur votre iPhone. Dans ce cas, ne vous conseillons de voir le service après-vente Apple le plus proche de chez-vous.

Astuces 1: Téléchargez la dernière version d’iTunes

Vérifiez votre version d’iTunes en allant dans Aide > Rechercher des mises à jour sur un ordinateur Windows ou iTunes > Rechercher des mises à jour sur un Mac. Téléchargez la dernière version si vous ne l’avez pas encore installée.

Si vous souhaitez mettre à jour iTunes manuellement, téléchargez la dernière version via les liens ci-dessous.

Astuces 2: Vérifiez les mises à jour logiciel du système

Sur un Mac, vous pouvez facilement vérifier les mises à jour en allant sur l’App Store Mac et en cliquant sur l’icône « Mises à jour » dans la barre de menu. Vous pouvez également ouvrir le menu Apple et sélectionner « Choose Software Update » (Choisir mise à jour logiciel). Les propriétaires de PC Windows peuvent visiter le site web de mise à jour de Microsoft.

Astuce 3: Vérifiez votre câble USB et débranchez les autres appareils USB connectés

Débranchez tous les périphériques USB supplémentaires, en ne laissant que votre souris, votre clavier et votre périphérique iOS branchés sur votre ordinateur. S’il y a toujours des erreurs qui apparaissent, vérifiez votre câble USB s’il est bien fonctionnel, sinon utilisez un autre câble USB Lightning d’origine.

Astuce 4: Redémarrez votre PC/Mac et votre iPhone

Redémarrez votre ordinateur et forcez le redémarrage de votre appareil iOS en maintenant les boutons « Home » et « Power » enfoncés jusqu’à ce que l’écran affiche le logo Apple. Le redémarrage de votre appareil corrige souvent de petites erreurs et c’est souvent la première chose que je fais pour corriger les problèmes inhabituels que je rencontre.

Astuce 5: Fixer toutes les erreurs en utilisant le logiciel AnyFix

Si vous rencontrez toujours des erreurs inconnues même après avoir essayé toutes les solutions que nous avions proposé, il y a un logiciel efficace qui permet de corriger toutes les erreurs iTunes/iPhone en quelques clics seulement. AnyFix est un logiciel pour Mac ou PC Windows développé par iMobie, ce dernier est capable fixer toutes les erreurs reliées à iTunes ainsi que les problèmes reliés au système iOS ou iPadOS. Si vous avez un iPhone/iPad/iPod qui ne se rallume plus, bloqué sur le mode casque, coincé sur le logo Apple, ou que vous avez des erreurs inconnues qui apparaissent lors d’une sauvegarde ou d’une mise à jour iOS, AnyFix peut régler tous ces problèmes.

Suivez les étapes ci-dessous pour savoir comment utiliser AnyFix afin de régler les erreurs iTunes/iPhone.

  • D’abord, vous devez télécharger et installer AnyFix sur votre Mac/PC Windows.
  • Maintenant ouvrez AnyFix et cliquez sur « Réparer iTunes ».
Réparer iTunes

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  • Choisissez la catégorie d’erreurs à fixer et appuyez ensuite sur « Réparer maintenant ».
Autres erreurs iTunes

Autres erreurs iTunes

Vous pouvez voir les erreurs à fixer par catégorie, sélectionnez la catégorie où se trouve l’erreur que vous avez, sinon faites la réparation pour chaque catégorie et vous n’aurez plus de codes d’erreur.

  • Et voilà, AnyFix va réparer automatiquement les erreurs iTunes iPhone.

Conclusion

Nous espérons que nous vous avions aidé avec ce tutoriel, vous avez maintenant les explications à plusieurs codes d’erreur inconnus. Vous pouvez suivre les solutions que nous avons proposé. Et si vous voulez notre avis, le meilleur moyen pour régler tous les erreurs iTunes en quelques clics seulement est d’utiliser l’outil AnyFix.

Audrey Jeunet

Membre de l'équipe iMobie, fanatique de l'appareil intelligent, se passionne pour chercher et fournir les solutions professionnelles liées à Apple et à Android.