Réparer « Le processus système ne répond pas » sur l’appareil Android

C’est une erreur connue sur Android. L’apparition du message « Le processus système ne répond pas » bloque malheureusement votre appareil. Et nous allons vous montrer les solutions à adopter afin d’éviter ce blocage.

Avatar de l'auteur Audrey Jeunet Dernière mise à jour le: 30/09/2021

Il est impossible d’avoir un téléphone Android qui ne se bloque pas. C’est la règle du jeu. Le meilleur appareil est celui qui émet le minimum possible d’erreurs. Il est aussi celui qui dépasse rapidement ce genre de problèmes. L’une des erreurs les plus fréquentes sur Android est celle du processus système qui ne répond pas. Quelles sont ses causes et comment l’éliminer ? Ci-dessous les éléments de réponse.

Les causes de l’apparition du message « Processus système ne répond pas »

La première source de ce problème est liée aux applications. En effet, les utilisateurs qui les installent massivement sont plus exposés à ce risque. Surtout si ces applications ne proviennent pas du Play Store. En outre, les mises à jour Android peuvent aussi provoquer l’arrêt du processus système. Essayez de ne pas interrompre le processus d’installation. Mais veillez aussi à ne pas avoir le mémoire plein sur votre smartphone. Ceci pourrait être la cause. Le processus système peut refuser de répondre sur n’importe quel appareil Android : Samsung, Huawei, Sony, etc. Le nom de la marque ne change pas grand-chose. Le plus important est de savoir comment procéder en cas de problème. Voici les solutions à garder en tête.

Vérifier la mémoire interne de votre appareil

C’est un ancien conseil qui reste valable de nos jours : ne jamais remplir toute la mémoire de votre smartphone. Il faut laisser, au moins, 10% de sa capacité libre. En effet, le système en a besoin pour y mettre des fichiers nécessaires à son fonctionnement. Dans le cas contraire, vous allez constater une lenteur mais surtout des erreurs répétitives. Et le problème du processus système qui ne répond pas sera certainement au rendez-vous. Pour ceci, n’ignorez pas les notifications de votre appareil concernant l’espace mémoire. Leur objectif est d’attirer votre attention sur l’état du stockage. Vous pouvez intervenir directement sur le mobile pour libérer de l’espace. Sinon la solution passera par l’acquisition d’une carte mémoire afin d’y déplacer les données. Commencez par effectuer un nettoyage qui éliminera tous les fichiers inutiles de votre appareil. Cette bouffée d’oxygène pourrait vous faire éviter le message « Le processus système ne répond pas ». Ci-dessous les étapes à suivre.

  • Accédez aux paramètres du smartphone > Cliquez sur Maintenance de l’appareil
Accès aux paramètres de maintenance

Accès aux paramètres de maintenance

  • Cliquez sur Stockage
Consultation de l’état de mémoire

Consultation de l’état de mémoire

  • Cliquez sur Nettoyer
Suppression des cookies via les paramètres

Suppression des cookies via les paramètres

Redémarrage de l’appareil

Parfois le blocage de votre téléphone n’est pas si grave. Il pourrait provenir d’une petite erreur du fonctionnement de l’une des applications. Dans ce cas, un simple redémarrage de l’appareil suffira pour l’éliminer. La grande majorité des smartphones Android redémarrent de la même façon. Il faut appuyer sur le bouton de mise en marche. Puis, l’utilisateur choisira l’opération appropriée à effectuer. Laissez le téléphone s’éteindre puis s’ouvrir de nouveau. Après quelques secondes, vous verrez que le message « Le processus système ne répond pas » n’est plus là. Vous pourrez alors profiter de votre appareil de nouveau. C’est la solution la plus simple à adopter. Voici comment procéder.

  • Appuyez sur le bouton du démarrage du téléphone puis maintenez un appui enfoncé sur l’icône Redémarrer
Redémarrage du téléphone Samsung

Redémarrage du téléphone Samsung

Mettre à jour le système Android

Malheureusement, plusieurs utilisateurs ignorent les mises à jour Android sur leurs smartphones. Pourtant, elles sont nécessaires pour garantir un fonctionnement fluide et pour éviter les cybers attaques. Le processus système pourrait ne pas répondre faute d’une mise à jour non installée. Vous pouvez deviner cette situation quand l’erreur apparait alors que n’avez installé aucune application ces derniers jours. Ou encore si le message s’affiche sans que vous utilisiez le mobile. Toutes ces situations mènent directement vers la mise à jour. La plupart des appareils Android notifient leurs propriétaires de toute nouveauté à installer. Néanmoins, les utilisateurs peuvent ignorer ces messages puis les oublier définitivement. Il est donc recommandé d’avoir le reflexe de vérifier régulièrement vos mises à jour. Il suffit d’accéder aux paramètres de l’appareil puis vers le menu du système Android pour tout découvrir. Au cas où une mise à jour existe, vous pouvez programmer son installation pendant la nuit. Ceci vous permettra d’utiliser votre téléphone pendant la journée. Voici les étapes à suivre.

  • Accédez aux paramètres de votre téléphone > Cliquez sur Mise à jour logicielle
Ouverture du menu des mises à jour

Ouverture du menu des mises à jour

  • Appuyez sur Infos sur la dernière mise à jour pour vérifier son état
Vérification de la mise à jour du téléphone

Vérification de la mise à jour du téléphone

Besoin d’une aide pour les mises à jour ? Droidkit s’occupe de cette tâche. Avec ce logiciel, vous n’avez plus rien à faire. Il cherche automatiquement les mises à jour relatives à votre smartphone Android. Puis, il les installe en toute sécurité. Vous devez seulement relier l’appareil à l’ordinateur via un câble USB. DroidKit est un programme destiné à entretenir votre mobile. Parmi les services qu’il offre, on trouve la veille logicielle. Il vous détaille la liste des firmwares disponibles pour le téléchargement. Mais le choix revient à l’utilisateur. Vous pouvez donc fouiller puis choisir les mises à jour à mettre sur l’appareil. Le logiciel vous notifie concernant l’espace disponible sur la mémoire. C’est une information essentielle avant de lancer l’installation. Si l’espace de stockage est limité, vous pouvez profiter du module de nettoyage de DroidKit pour éliminer les fichiers inutiles. Avec ce logiciel, vous allez certainement dire adieu au message « Le processus système ne répond pas ».

Voici les étapes à suivre.

Télécharger pour Win Windows 7/8/10/11 Télécharger pour MacMac OS X 10.7 - macOS 12

TéléchargerPour Win et Mac

  • Lancez DroidKit et accédez au module de réinstallation du système
Réinstaller MAJ/OS 

Réinstaller MAJ/OS

  • Connectez votre téléphone à l’ordinateur > Cliquez sur Commencer
Cliquer sur Commencer

Cliquer sur Commencer

  • Choisissez les firmwares à installer s’il y en a
Forcer mise à jour Android

Forcer mise à jour Android

  • Après avoir réinstallé le système Android, veuillez cliquer sur « Terminé ».
Mise à jour Android terminé

Mise à jour Android terminé

Réparer le système Android

Si vous souffrez toujours d’un blocage du processus, cette solution est alors votre dernier recours. DroidKit assure l’installation des mises à jour Android. Toutefois, ses capacités sont beaucoup plus grandes. Le logiciel est aussi capable de corriger plusieurs erreurs du système Android. Son module de réparation prend en charge ce travail. Les blocages, les crashs, l’écran noir sont tous pris en charge. Et parmi les problèmes qu’il peut remédier, nous trouvons le fameux arrêt du processus système. Le point fort de DroidKit est qu’il peut être utilisé par tous les utilisateurs : les experts en téléphonie mais aussi les apprentis. Aucune compétence technique n’est nécessaire. En effet, le processus de réparation se déroule d’une manière automatique. Vous allez seulement jouer le rôle du donneur d’ordre. Gardez la connexion active entre le smartphone et l’ordinateur pendant l’opération. Et attendez le message vous indiquant la fin, avec succès, de la réparation. Cette méthode ne dégage qu’un seul point faible : elle n’est compatible qu’avec les smartphones Samsung. Toutefois, les développeurs travaillent pour ajouter les autres marques. Pour vos données, il n’y a rien à craindre. Elles seront là après l’opération. N’hésitez pas à télécharger DroidKit. Il est le complément idéal de votre smartphone. Ci-dessous les étapes à suivre pour la réparation.

  • Lancez DroidKit en connectant votre smartphone à l’ordinateur > cliquez sur Réparer problèmes-OS
Réparer système Android

Réparer système Android

  • Cliquez sur Commencer

Commencer à réparer système Android

  • Suivez les instructions afin de mettre l’appareil en mode de récupération > Cliquez sur Suivant

Suivi des instructions

  • Tapez le code PDA puis lancez le téléchargement du firmware

Taper code PDA

  • Attendez la fin du téléchargement puis cliquez sur Réparer Maintenant

Téléchargement terminé

  • Mettez le smartphone en mode de téléchargement > Cliquez sur Suivant
Mode de Téléchargement

Mode de Téléchargement

  • Attendez le message confirmant la fin de la réparation.

Réparation terminée

Conclusion

Il n’y aura désormais aucune raison pour s’inquiéter si votre processus système ne répond pas. En utilisant DroidKit, vous enterrez définitivement ce problème. Et votre smartphone sera de nouveau fonctionnel.

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Membre de l'équipe iMobie, fanatique de l'appareil intelligent, se passionne pour chercher et fournir les solutions professionnelles liées à Apple et à Android.

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