كيفية إصلاح مشكلة “ال Apple ID هذا غير صالح أو غير مدعم”

عند استخدام أجهزة Apple، يكون معرف Apple هو المفتاح لوصولنا إلى الخدمات والميزات المختلفة. ومع ذلك، قد تواجه في بعض الأحيان رسالة “الـ Apple ID هذا غير صالح أو غير مدعم”، مما يجعل من المستحيل تسجيل الدخول أو استخدام الخدمات ذات الصلة بشكل طبيعي. قد تحدث هذه المشكلة نتيجة لأسباب مختلفة، مثل أخطاء الإدخال، أو قفل الحساب، أو إصدار النظام القديم، وما إلى ذلك.

لكن لا داعي للقلق؛ فباتباع بضع خطوات بسيطة، يمكنك إصلاح هذه المشكلة بسرعة واستعادة الوصول إلى حسابك. فيما يلي، سنقدم بالتفصيل كيفية حل مشكلة “الـ Apple ID هذا غير صالح أو غير مدعم” لمساعدتك على استخدام خدمات Apple بسلاسة مرة أخرى.

1.لماذا الـ Apple ID هذا غير صالح أو غير مدعم فجأة؟

يُعدّ مُعرّف Apple جوهر نظام Apple البيئي، فهو ضروري لتنزيل التطبيقات ومزامنة البيانات والاستمتاع بخدمات iCloud. ومع ذلك، قد تواجه في بعض الأحيان رسالة “الـ Apple ID هذا غير صالح أو غير مدعم”، وهو أمر ليس مزعجًا فحسب، بل قد يؤثر أيضًا على الاستخدام العادي للجهاز. قد تحدث هذه المشكلة للأسباب التالية:

• 1: من الأسباب الأكثر شيوعاً لمشكلة معرف آبل غير صالح أو غير مدعم هو محاول الوصول لحسابك باستخدام بريد إلكتروني ثانوياً بدلاً من الايميل الأساسي المستخدم للوصول إلى حسابك في آبل. ستتعرف Apple في بعض الأحيان على حسابك Apple ID فقط إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني الأساسي المرتبط بالحساب.
• 2: في حالة اختراق حسابك في آبل سوف تظهر لك نفس المشكلة حسابك في آبل هذا غير صالح أو غير مدعم، وذلك لأن من سرق الحساب يقوم بعمل تعديلات على حسابك بحيث يضمن عدم إمكانية وصولك للحساب مرة أخرى، نفس الحال في الأجهزة التي يتم سرقتها وإعادة بيعها مرة أخري سواء كان آيفون/آيباد/ آيبود.
• 3: إذا تستخدم جيلبريك “Jailbreak” لكسر حماية جهازك وتحميل التطبيقات من متجر السيديا “Cydia” فقد تظهر لك نفس رسالة الخطأ عند تنصيب تطبيقات مقرصنة.

ولحسن الحظ، في معظم الحالات، يمكن حل هذه المشاكل من خلال بعض الإجراءات البسيطة. بعد ذلك، سنقدم لك 4 حلول لمساعدتك على إصلاح مشكلة “الـ Apple ID هذا غير صالح أو غير مدعم” بسرعة وتتيح لك الاستمتاع بتجربة Apple سلسة مرة أخرى.

2. كيفية إصلاح مشكلة “الـ Apple ID هذا غير صالح أو غير مدعم”

بعد ذلك، سنقدم لك هذه الطرق الأربع لمساعدتك على استعادة الوصول إلى Apple ID الخاص بك بسرعة والاستمتاع بالراحة والمتعة التي توفرها أجهزة Apple مرة أخرى. دعونا نبدأ!

الطريقة 1: استعادة حساب Apple الخاص بك من موقع Apple الرسمي.

يقوم جهاز الايفون الخاص بك بعرض رسالة الخطأ المذكور في الاعلى لانك تستخدم apple id مختلف في حال انك لم تتمكن من تذكر Apple ID الذي قمت بتعريفه سابقا فهناك طريقة للبحث عنها عبر موقع Apple على الويب وبمجرد العثور على Apple ID يمكنك إدخالها على هاتفك لإلغاء قفله.

الخطوة 1. قم بالتوجه الى موقع Apple ID في المتصفح على جهازك الحاسوب.

الخطوة 2. في صفحة الدخول قم بالضغط على خيار نسيت Apple ID وكلمة المرور.

الخطوة 3. في الصفحة التالية ستجد خيار ارتباط (البحث عنه) قم بالنقر عليه للعثور على Apple ID الذي تريد تذكره.

الخطوة 4. في الصفحة التالية سيتوجب عليك تعبئة المعلومات التي يطلبها منك مثل ( الاسم الاول، والعائلة، والبريد الالكتروني ) المرتبط بمعرف apple الخاص بك ثم قم بالنقر على خيار المتابعة للعثور على Apple ID الخاص بك.

بمجرد العثور على Apple ID يمكنك عندئذ ادخاله على جهازك لازالة قفل التنشيط.

الطريقة 2: الاتصال بدعم AppleCare

يمكنك الاتصال بدعم Apple وطلب المساعدة، ولكن الحصول على الدعم وحل مشكلتك يتطلب تلبية سلسلة من المتطلبات:

• 1: لا تغلق نافذة الدردشة مطلقًا عند التواصل مع الدعم، وإلا فسيتم فقدان الاتصال وستحتاج إلى البدء من جديد.
• 2: يجب عليك تذكر عنوان البريد الإلكتروني الأصلي المرتبط بحساب Apple الخاص بك، وإلا فقد تواجه مشكلات في طلب المساعدة.

في حالة اختراق حسابك في آبل وظهور رسالة الـ Apple ID هذا غير صالح أو غير مدعم، يمكنك طلب المساعدة مباشرة من دعم آبل.

الخطوة 1:من صفحة دعم آبل getsupport.apple.com ثم حدد الجهاز الذي تريد المساعدة بشأنه، يمكنك طلب المساعدة لأجهزة الماك، الآيفون، الآيباد، الآيبود، ساعة آبل، الأيربودز، وحساب آبل. وغيرها من منتجات آبل المتاحة ضمن صفحة الدعم.

الخطوة 2:من الخيارات المتاحة حدد على حساب آبل Apple ID.

الخطوة 3:اختار “موضوعات Apple ID أخرى” المواضيع الأخرى المرتبطة بحساب آبل للعثور على اختيار” الحصول على نسخة من بيانات ‫Apple ID الخاص بك”.

‬‬‬‬

الخطوة 4: حدد متابعة من مراجعة خيارات الدعم الخاصة بك، ثم انتقل لمعرفة المزيد ضمن إدارة بياناتك أو جدولة مكالمة مع دعم Apple لمحاولة إقناعهم بأن Apple ID الخاص بك قد تم اختراقه وسيساعدونك.

الطريقة 3: ابحث عن حساب Apple الخاص بك من خلال App Store أو iCloud

قد تتلقى أيضًا رسالة ” الـ Apple ID هذا غير صالح أو غير مدعم” عند نسيان Apple ID الخاص بك. في هذه الحالة، تأكد من إدخال Apple ID الخاص بك بشكل صحيح من خلال App Store وحساب iCloud.

الحد الوحيد لهذه الطريقة هو أنك لم تقم بتسجيل الدخول أو استخدام حساب Apple الخاص بك على Apple Store أو خدمة iCloud من قبل.

ومع ذلك، قد يكون هذا الحل البسيط كافيا. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Apple App Store أو حساب iCloud من قبل، فيمكنك بسهولة العثور على حساب Apple وعنوان البريد الإلكتروني الأساسي الخاصين بك.

لمعرفة حساب Apple الذي تستخدمه عبر iCloud: في الإعدادات، انقر فوق اسمك أو صورة ملفك الشخصي لعرض معلومات الحساب المرتبطة بجهاز iPhone الخاص بك. سيظهر بريدك الإلكتروني الخاص بـ Apple في أعلى الصفحة.

لمعرفة حساب آبل عبر متجر التطبيقات: افتح الآبل ستور على جهازك، ثم اضغط على صورة ملفك الشخصي، يمكنك الآن معرفة حساب Apple ID المسجل على المتجر والذي في الغالب هو حسابك الأساسي.

الطريقة 4: استخدم أداة AnyUnlock لحذف معرف Apple

مع أن الطرق المذكورة أعلاه قد تُحل مشكلة عدم صلاحية Apple ID أو عدم دعمه، إلا أنها تستغرق وقتًا طويلًا ولها قيود كثيرة. أنصح بشدة باستخدام AnyUnlock. سيوفر عليك هذا التطبيق الكثير من المتاعب، بما في ذلك بالطبع مشكلة “الـ Apple ID هذا غير صالح أو غير مدعم”. لمعرفة كيفية استخدام التطبيق، يمكنك الذهاب مباشرة إلى المحتوى التالي.

مميزات AnyUnlock:

• فتح قفل iCloud أو قفل التنشيط بسهولة على أجهزة iOS.
• فتح جميع أنواع قفل الشاشة إذا نسيت الرقم السري للايفون.
• استعادة كلمة مرور نسخة iTunes الاحتياطية.
• إمكانية عرض جميع كلمات المرور المحفوظة على جهاز iOS، مثل كلمة مرور WiFi.
• تجاوز قفل MDM (إدارة جهاز الجوال) بسهولة.
• استعادة أو إزالة رمز مرور وقت الشاشة أو القيود بدون فقدان البيانات.

ما عليك سوى تنزيل AnyUnlock، دون الحاجة إلى كلمة مرور أو قيود، وحل مشكلة “الـ Apple ID هذا غير صالح أو غير مدعم” بسهولة. إليك الخطوات التفصيلية:

الخطوة الأولى: تحتاج إلى تنزيل برنامج AnyUnlock على كمبيوترك (Windows أو Mac)، تشغيل بعد تثبيته. حيث يرجى تحديد وضع فتح Apple ID والنقر فوق الزر ابدأ الآن .

الخطوة الثانية: يرجى استخدام كبل USB لتوصيل جهازك بكمبيوتر، ثم حدد خيار فتح الآن .

الخطوة الثالثة: سيقوم AnyUnlock بإلغاء قفل Apple ID الخاص بك تلقائيًا. يرجى التأكد من توصيل جهازك أثناء عملية إلغاء القفل، وإلا فقد يتسبب ذلك في حدوث عطل. بعد أن يزيل AnyUnlock Apple ID بنجاح، سترى الواجهة التالية.

3. الأسئلة والأجوبة المتكررة

1.لماذا تم قفل هذا ال Apple ID لأسباب أمنية؟

تقوم شركة ابل بقفل Apple ID بسبب العديد من المحاولات الفاشلة لإدخال كلمة المرور، حيث تعتقد ابل أن هناك محاولة اختراق لحسابك. لذا، لحماية بياناتك، تقوم ابل بتعطيل الحساب وإظهار رسالة تفيد بأن الحساب مقفل لأسباب أمنية. هناك أيضاً أسباب أخرى لهذا القفل.

إليك بعض الأسباب المحتملة:

• استخدام أجهزة متعددة للوصول إلى بيانات الايكلاود في فترة قصيرة.
• استخدام أدوات طرف ثالث تعتمد على كود الايكلاود المفتوح المصدر.
• محاولات فاشلة متعددة لتسجيل الدخول إلى Apple ID.
• محاولات متعددة للإجابة على أسئلة الأمان بشكل خاطئ.

2.لماذا Apple ID غير نشط؟

إذا كنت تستخدم اللغة الإنجليزية كلغة نظام الهاتف، فسترى أيضًا رسالة “هذا ال apple id غير نشط” معروضة على أنها “this apple id is not active”. في الواقع كلا التعبيرين يشيران إلى نفس المشكلة.

هناك العديد من الأسباب وراء مشكلة حسابك في “هذا Apple ID غير نشط”، فيما يلي بعض الأسباب الشائعة:

1. تعطيل حسابك Apple ID

قد يكون بسبب مشكلة في إعدادات طرق الدفع أو مشكلة في البيانات المتعلقة بالمعلومات الشخصية وهويتك، هذه هي الأسباب الأكثر انتشارا وراء مشكلة تعطل الحساب. لذلك قد يكون السبب الأساسي وراء ظهور رسالة أن حسابك غير نشط بسبب تعطل الحساب في الأساس.

2. قفل حساب Apple ID

قد يحدث أن يتم قفل حسابك في حالة قيامك أو شخص آخر بمحاولة الوصول إلى الحساب وإدخال كلمات المرور أكثر من مرة بشكل خطأ، هنا سوف تقوم آبل بقفل حسابك مباشرة نظراً لتعدد محاولات الوصول للحساب بالتالي من المتوقع ان تظهر معك رسالة “فشل التحقق هذا ال apple id غير نشط”.

3. عند شراء آيفون مستعمل

في حالة شراء جهاز مستعمل سوف تحتاج إلى فتح ايفون مقيد بالمالك وتسجيل الخروج من حساب آي كلاود المرتبط بالحساب المالك السابق، وإلا سوف تحصل على رسالة “هذا apple id غير نشط” أيضا.

3. هل تقوم Apple بحذف Apple ID غير المستخدمة؟

لا، لا تقوم Apple بحذف Apple ID غير المستخدمة تلقائيًا. ومع ذلك، إذا ظل Apple ID غير نشط لفترة طويلة (عادةً عدة سنوات)، فقد تقوم Apple بإعادة استخدام عنوان البريد الإلكتروني أو إلغاء تفعيل الحساب بسبب عدم النشاط. يتم ذلك لتحرير عناوين البريد الإلكتروني وأسماء المستخدمين للمستخدمين الجدد.

لمنع Apple ID الخاص بك من أن يصبح غير نشط، يُوصى باستخدامه بشكل دوري للمشتريات، خدمات iCloud، أو الأنشطة المتعلقة بـ Apple. بالإضافة إلى ذلك، تأكد من أن معلومات حسابك، بما في ذلك تفاصيل الاتصال وطرق الدفع، محدثة.

الخلاصة

على الرغم من أن مشكلة “معرف Apple هذا غير صالح أو غير مدعوم” محبطة، إلا أنه باستخدام الحلول المذكورة أعلاه والخطوات التفصيلية، يمكنك حل المشكلة تدريجيًا واستعادة الوصول الطبيعي إلى حسابك. ومع ذلك، أنصحك باستخدام AnyUnlock. إنه سريع وفعال وآمن للغاية. قم بتنزيل AnyUnlock وجربه الآن!