Sony Xperia Bildschirm ist schwarz, was kann man tun

Abend Leute, war gerade dabei gemütlich mit meinem z3 im inet zu surfen als auf einma der Bildschirm schwarz wurde. Das z3 ist noch an, reagiert auf Display touch jedoch seh ich nichts mehr habe mehrmals das handy an bzw aus geschaltet ohne Wirkung. Hat jemand Erfahrung oder eine Idee?

—aus android-hilfe Forum

Der Akku von Ihrem Sony Xperia ist zwar vollständig aufgeladen, aber der Bildschirm bleibt schwarz? Keine Sorge. Wenn Ihr Sony Xperia einen schwarzen Bildschirm hat, sollten Sie nicht blindlings eine Lösung wählen. Denn wenn Sie nicht sorgfältig sind, sind alle Ihre Daten weg. Warum wird das Display von Ihrem Sony Xperia schwarz? Gibt es Lösungen für dieses Problem? In diesem Artikel finden Sie die Antwort und sechs Methoden.

Sehen Sie das Video, wie Sie das Problem beheben

Warum bleibt der Sony-Xperia-Bildschirm schwarz?

Typische Ursachen lassen sich in Software-, Stromversorgungs- und Hardwareprobleme einteilen:

1. System oder App reagiert nicht: Android ist abgestürzt oder eine App verursacht wiederholt Probleme.
2. Akku oder Stromversorgung: Das Xperia ist stark entladen oder Ladegerät, Kabel beziehungsweise Anschluss funktionieren nicht richtig.
3. SD-Kartenproblem: Eine beschädigte Speicherkarte kann Start- oder Stabilitätsprobleme verursachen.
4. Display- oder Hardwaredefekt: Besonders wahrscheinlich, wenn das Gerät nach einem Sturz weiterhin vibriert oder Töne ausgibt, aber keinerlei Bild zeigt.

Methode 1: SONY Xperia Bildschirm ist schwarz – mit DroidKit reparieren

Wenn Sie aufgrund eines Systemfehlers einen schwarzen Bildschirm auf Ihrem Sony Xperia haben, können Sie DroidKit verwenden, um Ihr System zu reparieren. DroidKit ist ein zuverlässiges Tool für Android.

• DroidKit kann alle Arten von Android OS-Problemen beheben, wie z.B. schwarzer Bildschirm auf Ihrem Gerät, nicht funktionierender Touchscreen, Einfrieren des Bildschirms usw.
• Sie müssen Ihr Sony Xperia nicht rooten und Sie müssen nicht nur über Fachwissen verfügen. Im Gegensatz zu Methode 2 müssen Sie wissen, wie Sie Ihr Handy zerlegen können.
• Die Reparatur mit DroidKit hat die höchste Erfolgsquote. DroidKit ist sicherer und stabiler als Methode 3.
• Alle Daten auf Ihrem Gerät bleiben auch nach der Reparatur erhalten, während bei Methode 4 alle Daten auf Ihrem Sony Xperia gelöscht werden.

Bitte laden Sie zuerst die DroidKit herunter und folgen Sie dann den nachstehenden Schritten:

Schritt 1: Öffnen Sie DroidKit und wählen Sie „System-Reparatur“.

Schritt 2: Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Handy über das Datenkabel mit Ihrem PC verbunden haben, und klicken Sie auf „Starten“.

Schritt 3: Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Wiederherstellungsmodus des Handys zu aktivieren.

Schritt 4: Finden und geben Sie den PDA-Code auf Ihrem Handy ein. Dann tippen Sie auf „Firmware herunterladen“.

Schritt 5: Warten Sie geduldig, bis der Reparaturvorgang abgeschlossen ist.

Methode 2: Xperia aufladen und den 2-Minuten-Neustart versuchen

Reagiert das Xperia auf den normalen erzwungenen Neustart nicht, prüfen Sie zuerst die Stromversorgung. Ein nahezu leerer Akku kann verhindern, dass das Gerät korrekt neu startet.

Schritt 1: Schließen Sie das Xperia an ein funktionierendes Ladegerät an und prüfen Sie, ob nach einiger Zeit ein Ladesymbol erscheint.
Schritt 2: Wenn weiterhin keine normale Reaktion erfolgt, halten Sie Ein/Aus + Lauter etwa zwei Minuten lang gedrückt und ignorieren Sie dabei auftretende Vibrationen.
Schritt 3: Lassen Sie die Tasten danach los. Das Gerät sollte sich ausschalten.
Schritt 4: Laden Sie es weiter, bis ein Ladesymbol erscheint, und starten Sie es anschließend erneut.

Methode 3: SD-Karte entfernen und Sony Xperia erneut starten

Wenn Ihr Xperia eine microSD-Karte verwendet, schalten Sie das Gerät soweit möglich aus und entfernen Sie die Speicherkarte. Starten Sie das Smartphone anschließend erneut. Funktioniert es danach wieder stabil, kann die SD-Karte beschädigt oder fehlerhaft sein. Setzen Sie in diesem Fall nicht dieselbe Karte wiederholt ein, sondern sichern beziehungsweise ersetzen Sie sie.

Methode 4: Wiederkehrenden schwarzen Bildschirm im sicheren Modus prüfen

Wenn das Display nach einem Neustart wieder funktioniert, später aber erneut schwarz wird oder das Xperia häufig einfriert, prüfen Sie einen möglichen App-Konflikt im sicheren Modus.

Starten Sie das Xperia entsprechend der Anleitung für Ihr Modell im abgesicherten Modus. In diesem Modus werden heruntergeladene Drittanbieter-Apps vorübergehend deaktiviert.

Tritt das Problem im sicheren Modus nicht mehr auf, deinstallieren Sie zuerst Apps, die kurz vor dem Auftreten des schwarzen Bildschirms installiert oder aktualisiert wurden. Bleibt der Fehler auch ohne Drittanbieter-Apps bestehen, fahren Sie mit den Software-Reparaturschritten fort.

Methode 5: Xperia-Software aktualisieren, wenn das Display wieder funktioniert

Wenn Sie das Xperia nach dem Neustart wieder bedienen können, prüfen Sie unter Einstellungen > System > Softwareupdate, ob eine aktuelle Sony-Systemversion verfügbar ist. Ein Update ist besonders sinnvoll, wenn der schwarze Bildschirm erstmals nach einem Software- oder App-Problem aufgetreten ist.

Bleibt das Xperia jedoch vollständig schwarz und lässt sich nicht normal bedienen, überspringen Sie diesen Schritt und verwenden Sie bei Bedarf Xperia Companion.

Methode 6: Sony Xperia mit Xperia Companion reparieren

Wenn Neustart, Stromversorgungsprüfung und die anderen nicht-destruktiven Maßnahmen das Problem nicht lösen und ein Softwarefehler wahrscheinlich ist, bietet Sony mit Xperia Companion eine offizielle Softwarereparatur für Windows und macOS an.

Schritt 1: Installieren und öffnen Sie Xperia Companion auf Ihrem Computer.
Schritt 2: Wählen Sie Softwarereparatur.
Schritt 3: Wenn das Xperia nicht erkannt wird oder nicht normal startet, wählen Sie die entsprechende Option für ein nicht erkanntes Gerät.
Schritt 4: Verbinden Sie das ausgeschaltete Xperia gemäß den Anweisungen von Xperia Companion per USB mit dem Computer.
Schritt 5: Folgen Sie dem angezeigten Reparaturprozess und trennen Sie das Gerät nicht während der Softwareinstallation.

Startet das Xperia auch nach einer abgeschlossenen Sony-Softwarereparatur nicht korrekt oder bleibt der Bildschirm weiterhin ohne Bild, sollten Sie einen Hardwaredefekt prüfen lassen.

Wann Sie das Sony Xperia professionell prüfen lassen sollten

Eine Hardwareprüfung ist besonders sinnvoll, wenn das Xperia weiterhin vibriert, klingelt oder vom Computer erkannt wird, das Display aber dauerhaft schwarz bleibt. Das gilt vor allem nach Sturz-, Druck- oder Flüssigkeitsschäden.

Auch wenn ein bekannt funktionierendes Ladegerät, der erzwungene Neustart und eine erfolgreich abgeschlossene Xperia-Companion-Reparatur keine Änderung bringen, sollten Sie keine weiteren Firmware- oder Reset-Versuche wiederholen. Lassen Sie Display, Akku, Ladeanschluss beziehungsweise Mainboard von Sony oder einem autorisierten Reparaturdienst prüfen.

Fazit

Alle sechs oben genannten Methoden können einen schwarzen Bildschirm auf Ihrem Sony Xperia beheben. Wenn es sich um ein Hardware-Problem handelt, wenden Sie sich umgehend an den technischen Support. Bei einem schwarzen Bildschirm aufgrund eines Systemfehlers ist DroidKit die beste Option. Die Reparatur Ihres Systems durch DroidKit hat sowohl eine hohe Erfolgsquote als auch keinen Datenverlust. Laden Sie also DroidKit jetzt auf Ihren Computer herunter!