Häufig gestellten Fragen

Allgemeine Information

Lizenzproblem

iMobie möchte den Kunde beste Software anbieten, um iOS-Geräte zu reinigen, iOS-Inhalte zu verwalten, die verlorenen iOS-Daten widerherzustellen und Mac Speicher zu optimieren, usw. Falls Sie Fragen oder Probleme über Lizenzcode haben, finden Sie bitte die Antworten hier:

1. Wie lange ist die gültig Servicezeit des Lizenzcodes? 2. Was ist unsere Lizenzcode-Politik? 3. Was soll ich tun, wenn ich beim Registrieren von PhoneClean/AnyTrans/PhoneRescue falsch bin? 4. Kann ich meinen vorherigen Windows-Lizenzcode auf Mac-Version verwenden?

Teil 1. Wie lange ist die gültig Servicezeit des Lizenzcodes?

Die gültige Servicezeit von allen unseren Produkte (außer 1 Jahr Abonnement von PhoneClean und MacClean) ist lebenslang. Zudem genießen Sie lebenslanges Upgrade und kostenloser Support.

Teil 2. Was ist unsere Lizenzcode-Politik?

Wir stellen den persönlichen Lizenz- und Familienlizenzcode zur Verfügung. Persönlicher Lizenzcode kann nur die Software auf einem Computer aktivieren; Während die Familienlizenz kann die Software auf 5 Computer aktivieren. Um den Kundenbedürfnissen zu genügen, bieten wir auch Lizenzcode für Unternehmen an. Sie können den Code nach Ihrem Wunsch auswählen.

Teil 3. Was soll ich tun, wenn ich beim Registrieren von PhoneClean/AnyTrans/PhoneRescue fehlgeschlagen bin?

Manche Kunden können bei der Aktivierung von Software auf Fehlermeldung sehen. Falls Sie dieses Problem haben, versuchen Sie bitte folgende Lösungen:

1. Bitte kopieren und fügen Sie diesen Code direkt ein, statt manueller Eingabe.

2. Bitte stellen Sie sicher, dass die Internetverbindung bei der Aktivierung gut ist.

Falls das Problem weiterhin besteht, senden Sie bitte einen Screenshot über dieses Problem an Support Team für weitere Hilfe.

Teil 4. Kann ich meinen vorherigen Windows-Lizenzcode auf Mac-Version verwenden?

Normalerweise ist unser Lizenzcode nur für einen Computer verwendbar. Wenn Sie aber die Software auf einem anderen Computer/System installieren möchten, müssen Sie zuerst die Software von Ihrem vorherigen Computer deinstallieren. Kontaktieren Sie dann mit unserem Support Team, um Ihres Lizenzcode zu deaktivieren. Danach können Sie den Code auf Ihrem Computer anwenden.