8 Problemas más comunes y sus soluciones de Apps en iOS 12/11

¿Cómo puedo resolver problemas de aplicación después de la actualización de iOS 12/ 11? Esta guía de iMobie te mostrará algunas soluciones para este problema en aplicaciones o App Store.

Esta guía también está disponible en:Français
Por Carmen Wong | Publicado: 22 de Agosto 2018, Última actualización: 22 de Agosto 2018
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Después de la actualización a iOS 12/ 11, encontrarás que la descarga de aplicaciones es cada vez más lenta, o que las aplicaciones o App Store no se pueden actualizar, etc. ¿Qué harás para resolver estos problemas de App? Aquí hay algunos métodos para resolver tus problemas de Apps, pruébalos.

Problemas de Apps de iOS 12

Problemas de Apps de iOS 12

Problema 1. La descarga se vuelve lenta

Cuando los usuarios han actualizado su iPhone o iPad a iOS 12/ 11, muchas aplicaciones ya no funcionan. Para resolver este problema, muchos usuarios actualizan las aplicaciones. Mientras tanto, la cuestión es que la actualización o descarga de aplicaciones es muy lenta.

Así que es obviamente en el lado de Apple, o su CDN, que algo se está atascando. Por lo tanto, esperes unos días, la situación ha mejorado bastante por sí misma. Si no es así, prueba las siguientes soluciones para resolver el problema.

1. Configura actualizaciones automáticas:

iOS 12 App problemas - La descarga se vuelve lenta

iOS 12 App problemas – La descarga se vuelve lenta

2. Cambia la configuración DNS:

Problema 2. Las aplicaciones no funcionan

Después de la actualización, muchos usuarios encuentran que la aplicación en el dispositivo iOS no funciona. La mayoría de los usuarios culpan a Apple, pero diferentes razones causarán esta pregunta:

  1. Comprueba el origen de la aplicación: Algunas aplicaciones no son del App Store, sino publicadas por un tercero. Por lo tanto, es necesario probar estas aplicaciones antes de actualizar a iOS 12/ 11.
  2.  Volve a descargar la aplicación en el App Store : Si se produce un bloqueo continuo de la aplicación mientras está ejecutando una aplicación, te recomendamos que la quita y la vuelve a descargar de la App Store.
  3. Comprueba la actualización de la aplicación: Ingresa  al App Store de tu iPhone/ iPad > Actualizaciones > Comprueba si la aplicación necesita actualizar o no.

Problema 3: No te puedes actualizar una aplicación

Si has recibido la notificación de actualización del App Store, pero las aplicaciones en el iPhone no se actualizan, las siguientes acciones ayudan a solucionar el problema:

  1. Reinicia tu iDispositivo: cierra App Store en iPhone y apaga el dispositivo. Vuelve a encenderlo después de unos minutos.
  2. Reinstala la aplicación: Retira la aplicación y reinstálala. También puedes eliminar la caché de la aplicación y liberar espacio de almacenamiento.
  3. Regístrate de nuevo con la ID de Apple: Desconecta tu ID de Apple en Ajustes >iTunes Store y App Store > Desactiva ID de Apple, luego reinicia el iPhone y vuelve a conectarte.
  4. Restaura iPhone/iPad: Si sigue siendo imposible actualizar una o más aplicaciones, realiza una copia de seguridad de tus datos y, a continuación, restaura tu iPhone a la configuración original y restaura la copia de seguridad anterior.
  5. Cambiar DNS: Ve a Ajustes > WLAN > Haz clic en el icono  de la derecha > Desplácese hasta DNS > Introducir 8.8. 8.8 o introduzca 8.8.4.4.

Problema 4: No se pueden encontrar aplicaciones descargadas recientemente

¿Has descargado aplicaciones del App Store pero no las encuentras en la pantalla de inicio del iPhone/iPad? ¿No puedes borrarlo o volver a descargarlo? Sigue estos trucos para solucionar este extraño problema.

1. Comprueba el espacio disponible en tu iPhone/iPad:

Ajustes > General > Almacenamiento del iPhone > Comprueba si el almacenamiento del iPhone está agotado o es insuficiente para la nueva instalación de la aplicación. Elimina aplicaciones o archivos grandes para liberar más espacio. Después, reinicia el iPhone.

2. Actualiza aplicación:

Las aplicaciones de 32 bits no son compatibles con iPhone/ iPad bajo iOS 12/ 11. En este caso, la aplicación está bien para descargar, pero el icono no aparece. Puedes buscar la actualización en el App Store y comprobar si el editor ha recompilado la aplicación.

Problema 5. Las Apps se bloquean en el estado “pendiente”

Es posible que encuentres aplicaciones pendientes mientras se descarga o actualiza, lo que te impide eliminarlas. Estos consejos sugeridos en el artículo a continuación serán útiles para resolver este problema.

1. Comprueba el estado de la red: asegúrete de tener una conexión estable durante la descarga. O puedes cambiar la configuración de DNS: Ve a Ajustes > WLAN > Haz clic en el icono  Información detallada > Cambiar DNS: 114.114.114.114.

2. Comprueba el espacio disponible en tu iPhone/iPad : La falta de espacio puede provocar este tipo de problemas en el dispositivo. Ve a Ajustes > General > Almacenamiento del iPhone > Encuentra las aplicaciones no deseadas > Eliminarlas.

3. Reinicia tu iPhone: Reiniciar es una forma útil de liberar la mayoría de las cachés de iPhone/iPad.

Problema 6. Aplicaciones se cierran solas en iPhone/ iPad

Aquí te mostramos la solución al problema de las Aplicaciones se cierran solas en iPhone. Este tipo de problema ocurre en dos situaciones: o bien el error inherente a la aplicación, o bien el problema del sistema operativo. Puedes probar los siguientes consejos:

  1. Actualizar aplicaciones : El editor de aplicaciones puede corregir errores en la actualización. Comprueba en App Store si hay alguna actualización disponible.
  2. Reinstalar la aplicación: Si el problema persiste, retira la aplicación y reinstálala en tu iPhone/iPad.
  3. Comprueba el origen de la aplicación: si esta aplicación deja a un tercero en lugar de a App Store, es posible que Apple la prohíba. Recuerda descargar sólo aplicaciones del App Store.
  4. Reiniciar: Enciende y apaga la unidad. Esto libera espacio en tu iPhone o iPad.
  5. Restaura la configuración del iPhone/iPad: ve a Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes.

Problema 7. No se pueden eliminar aplicaciones

Algunas personas encuentran algo extraño: cuando presionan el icono de las aplicaciones para borrarlas, las aplicaciones comienzan a moverse, ¡pero la cruz desaparece! En este caso, puedes probar estos trucos:

  1. Restablecer la configuración del iPhone/iPad: ve a Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes. Esto no elimina los datos almacenados en tu iPhone/iPad.
  2. Otras formas de eliminar aplicaciones: Si lo anterior no funciona, todavía puedes eliminar aplicaciones con el gestor dedicado iOS – AnyTrans para iOS, que te permite administrar y eliminar la aplicación rápidamente.
Cómo eliminar aplicaciones

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Problema 8. Las aplicaciones no se muestran en iTunes 12.7

Desde la actualización de iTuens 12.7, encontramos que las aplicaciones ya no se muestran allí. iTunes 12.7 elimina la columna App y App Store, y ya no podrás desinstalar aplicaciones ni sincronizarlas con iTunes. Cuando quieras transferir o eliminar aplicaciones, puedes utilizar la mejor alternativa a iTunes – AnyTrans para iOS:

Paso 1Descarga AnyTrans para iOS al ordenador > Ejecuta AnyTrans para iOS y conecta ambos dispositivos al ordenador > Haz clic en el botón  para entrar en la página de gestión de contenidos.

Cómo gestionar fácilmente aplicaciones iPhone con AnyTrans para iOS - Paso 1

Cómo gestionar fácilmente aplicaciones iPhone con AnyTrans para iOS – Paso 1

Paso 2Haz clic en el icono Apps.

Transfiere o elimina aplicaciones fácilmente en iPhone - Paso 2

Transfiere o elimina aplicaciones fácilmente en iPhone – Paso 2

Paso 3Selecciona las aplicaciones que deseas transferir > Haz clic en el botón  para eliminar aplicaciones o en el botón  para pasar dispositivos a otro dispositivo.

Cómo gestionar aplicaciones iPhone sin iTunes - Paso 3

Cómo gestionar aplicaciones iPhone sin iTunes – Paso 3

Conclusión

Si has encontrado los problemas de App mencionados anteriormente, esperamos que esta guía te ayude. Si encuentras otros problemas en el iPhone, como problemas con Bluetooth, problemas con el iPhone bloqueado, etc., deja un comentario en la sección de abajo, podemos discutirlo juntos. También puedes probar la última versión de iOS 12 y obtener más detalles leyendo: lo que iOS 12 puede hacer por nosotros y iOS 12 Problemas comunes y soluciones. Comparte este artículo en Facebook o Twitter si lo encuentras útil. Gracias de antemano!

Carmen Wong

Miembro del @iMobie_Inc, 3 años usuaria de Apple y 6 años usuaria de Android. Está dispuesto a descubrir y resolver los problemas relacionados con Apple y Android.

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