Tablette Samsung bloquée : comment la déverrouiller si le mot de passe est oublié ?

Vous avez oublié le mot de passe de votre tablette Samsung Galaxy Tab ou votre schéma de verrouillage ne fonctionne plus ? Avant de réinitialiser l’appareil, vérifiez d’abord si vous avez récemment changé votre méthode de verrouillage ou si votre compte Samsung permet encore d’utiliser une solution à distance.

Sur les Galaxy compatibles sous One UI 6.1 ou version ultérieure, Samsung permet dans certains cas d’utiliser l’ancien mot de passe, code PIN ou modèle pendant 72 heures. SmartThings Find peut également permettre de définir un nouveau code PIN via le Mode perdu. Si ces solutions ne sont pas disponibles, Google Find Hub, le mode Recovery ou un outil comme DroidKit peuvent supprimer le verrouillage, mais avec un risque d’effacement des données.

Avant de déverrouiller une tablette Samsung : quelle méthode choisir ?

Le choix dépend principalement de la date à laquelle vous avez changé le verrouillage, de l’accès à votre compte Samsung ou Google et de l’importance des données enregistrées dans la tablette.

Si votre problème concerne précisément un code PIN plutôt qu’un mot de passe ou un schéma, consultez plutôt comment déverrouiller une tablette Samsung bloquée par code PIN.

1. Utiliser l’ancien mot de passe ou schéma pendant 72 heures

Si vous avez récemment remplacé le mot de passe, le code PIN ou le modèle de verrouillage puis oublié le nouveau, ne réinitialisez pas immédiatement la tablette.

Sur les appareils Galaxy compatibles exécutant One UI 6.1 ou une version ultérieure, Samsung conserve temporairement la méthode de verrouillage précédente pendant 72 heures.

Cette méthode peut fonctionner si :

• votre Galaxy Tab fonctionne sous One UI 6.1 ou version ultérieure ;
• vous avez changé le mot de passe, le PIN ou le modèle au cours des dernières 72 heures ;
• vous connaissez encore l’ancienne méthode de verrouillage ;
• vous n’avez pas supprimé manuellement l’ancien verrouillage dans les paramètres de sécurité.

Étapes :

1. Saisissez plusieurs fois le nouveau mot de passe ou modèle jusqu’à ce que l’option de récupération apparaisse.
2. Appuyez sur Mot de passe oublié ?, Code PIN oublié ? ou Modèle oublié ? selon votre verrouillage.
3. Saisissez l’ancien mot de passe, PIN ou modèle.
4. Validez avec OK.
5. Sélectionnez une nouvelle méthode de verrouillage.
6. Définissez puis confirmez votre nouveau mot de passe.

2. Définir un nouveau PIN avec SmartThings Find

Si la récupération avec l’ancien mot de passe n’est pas disponible, vérifiez ensuite votre compte Samsung. Samsung France propose actuellement une procédure permettant de définir un nouveau PIN à distance depuis SmartThings Find en utilisant le Mode perdu.

Cette méthode est différente de l’ancienne fonction « Déverrouiller » présentée dans certains tutoriels : vous placez l’appareil en Mode perdu, définissez un nouveau PIN, puis utilisez ce PIN sur la tablette.

Conditions à vérifier :

• la tablette est associée à votre compte Samsung ;
• elle apparaît dans SmartThings Find ;
• elle peut recevoir les commandes distantes ;
• vous connaissez le mot de passe du compte Samsung.

Étapes :

1. Depuis un autre appareil, ouvrez SmartThings Find.
2. Connectez-vous avec le compte Samsung associé à votre tablette.
3. Sélectionnez la Galaxy Tab concernée.
4. Activez Mode perdu.

   

5. Appuyez sur Suivant.
6. Définissez un nouveau code PIN. Le numéro de contact et le message sont facultatifs.
7. Appuyez sur Verrouillage.
8. Saisissez le mot de passe du compte Samsung pour confirmer.
9. Sur la tablette, utilisez le nouveau PIN pour essayer de la déverrouiller.

3. Effacer la tablette Samsung avec Google Find Hub

Google Find Hub, anciennement Localiser mon appareil, peut réinitialiser à distance une tablette Android associée à votre compte Google.

Cette fonction ne récupère pas le mot de passe oublié. Elle effectue un Factory Reset : le verrouillage disparaît parce que les données et réglages de la tablette sont effacés.

Google indique que la tablette doit notamment :

• être sous tension ;
• être connectée au Wi-Fi ou aux données mobiles ;
• être connectée à votre compte Google ;
• avoir Find Hub activé ;
• être visible parmi vos appareils Google.

Étapes :

1. Depuis un autre appareil, accédez à Google Find Hub.
2. Connectez-vous avec le compte Google associé à la Galaxy Tab.
3. Sélectionnez la tablette.
4. Ouvrez les paramètres de l’appareil.
5. Choisissez Factory reset ou Réinitialiser l’appareil aux paramètres d’usine.
6. Lisez l’avertissement puis confirmez.

4. Réinitialiser la tablette Samsung depuis Recovery

Si aucune méthode distante n’est disponible, vous pouvez effectuer une réinitialisation d’usine depuis Android Recovery.

Étapes sur une Galaxy Tab récente

1. Connectez la tablette à un ordinateur à l’aide d’un câble USB.
2. Si elle est encore allumée et verrouillée, maintenez Volume bas + Marche/Arrêt pendant environ 7 à 8 secondes jusqu’à ce que l’écran s’éteigne.
3. Dès que l’écran s’éteint, maintenez Volume haut + Marche/Arrêt.
4. Lorsque le logo Samsung apparaît et que l’appareil vibre, relâchez les boutons.
5. Attendez l’apparition du menu Android Recovery.
6. Utilisez Volume bas pour sélectionner Wipe data/factory reset.
7. Validez avec le bouton Marche/Arrêt.
8. Sélectionnez Factory data reset puis confirmez.
9. Lorsque l’effacement est terminé, choisissez Reboot system now.

Pour ce cas, consultez aussi que faire si Samsung reste bloqué sur le compte Google après une réinitialisation.

5. Déverrouiller une tablette Samsung avec DroidKit

Si vous préférez suivre une procédure guidée sur ordinateur, iMobie DroidKit propose le module Déverrouillage Écran pour supprimer différents verrouillages Android sur les appareils compatibles.

Pour cette page consacrée aux Galaxy Tab, il faut cependant distinguer deux modes DroidKit :

• Wipe device data : mode standard destiné à la majorité des appareils Android et Samsung ; les données sont supprimées.
• Keep device data (older models only) : option réservée à certains anciens Samsung compatibles, dont certaines séries Galaxy Tab.

Pour vérifier la méthode proposée à votre tablette, téléchargez DroidKit sur votre ordinateur.

Étape 1 : lancez DroidKit puis choisissez Déverrouillage Écran.

Étape 2 : connectez votre Galaxy Tab à l’ordinateur puis cliquez sur Commencer.

Étape 3 : laissez DroidKit préparer le fichier de configuration, puis choisissez la méthode proposée pour votre Samsung.

Étape 4 : suivez les instructions affichées pour mettre la tablette dans le mode demandé.

Étape 5 : lorsque la préparation est terminée, cliquez sur Supprimer maintenant.

Étape 6 : gardez la tablette connectée jusqu’à la fin du processus.

Si votre problème concerne plutôt un modèle de verrouillage oublié, consultez comment désactiver un schéma de verrouillage oublié.

FAQ sur une tablette Samsung bloquée par mot de passe

Conclusion

Si votre tablette Samsung est bloquée par un mot de passe oublié, commencez par les méthodes qui peuvent conserver les données. Sous One UI 6.1 ou version ultérieure, vérifiez si l’ancienne méthode de verrouillage est encore utilisable pendant la fenêtre de 72 heures.

Vérifiez ensuite SmartThings Find : Samsung propose actuellement un processus via le Mode perdu permettant de définir un nouveau PIN dans certaines situations. Ces deux options doivent être essayées avant un Factory Reset lorsque vous souhaitez préserver les données.

Si elles ne sont pas disponibles, Google Find Hub et Android Recovery peuvent supprimer le verrouillage en réinitialisant la tablette, mais les données locales seront effacées. Assurez-vous également de connaître le compte Google associé afin de pouvoir passer la vérification FRP après le redémarrage.

Enfin, DroidKit peut guider la suppression du verrouillage depuis un ordinateur. Son mode standard efface les données, mais certains anciens modèles Samsung, notamment certaines Galaxy Tab, peuvent être compatibles avec le mode Keep device data (older models only). Vérifiez toujours le modèle exact avant de commencer.