Comment résoudre le démarrage de l’iPad coincé sur le logo pomme

De nombreux utilisateurs d’Apple auront cette expérience: le système a été interrompu lors de la mise à jour, ce qui a entraîné l’apparition d’un LOGO Apple blanc à l’écran, rendant l’iPad inutilisable. Ce tutoriel vous amènera à découvrir les solutions pour réparer un iPad bloqué sur une pomme blanche.

Audrey Jeunet Dernière mise à jour le: 21/08/2020

Votre iPad est bloqué sur la pomme et vous n’êtes pas sûr de ce que vous devez faire. Quels que soient les boutons sur lesquels vous appuyez, votre iPad ne se rallume tout simplement pas. Nous allons vous expliquer ce qu’il faut faire lorsque votre iPad reste bloqué sur la pomme !

Votre iPad est coincé sur le logo Apple (pomme) parce que quelque chose s’est mal passé lors de son redémarrage. Pendant le processus de redémarrage, votre iPad doit effectuer des tâches simples comme vérifier sa mémoire et allumer son processeur. Puis, une fois rallumé, votre iPad est capable d’effectuer des tâches plus complexes comme la navigation sur Internet et la prise en charge des applications iOS.

La plupart du temps, votre iPad reste bloqué sur le logo Apple en raison d’un problème logiciel ou d’un problème avec un logiciel de sécurité tiers actuellement installé sur votre ordinateur. Parmi les causes du blocage d’un iPad sur le logo Apple sont le jailbreak, une mise à jour iOS qui a mal tourné, ou l’utilisation d’une application tiers défectueuse après avoir fait le jailbreak. Les étapes ci-dessous vous aideront à diagnostiquer et à corriger la véritable raison pour laquelle votre iPad bloqué pomme.

Partie 1. Forcer le redémarrage de l’iPad

Si votre iPad bloque sur pomme, la première chose à faire est de forcer son redémarrage. Afin de forcer le redémarrage de votre iPad, appuyez en même temps sur le bouton « Power (On/OFF) » (qui est situé dans le coin supérieur droit) et sur le bouton « Home ». Appuyez sur les deux boutons simultanément et maintenez-les enfoncés durant au moins 10 secondes jusqu’à ce que l’iPad vibre et affiche la pomme.

Forcer le redémarrage de l'iPad

Forcer le redémarrage de l’iPad

Si vous avez un iPad des séries Pro, appuyez et relâchez le bouton « Volume haut », puis appuyez et relâchez le bouton « Volume bas », et en dernier lieu appuyez sur le bouton « Power » et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que la pomme apparaisse à l’écran.

Redémarrage de l’iPad Pro

Redémarrage de l’iPad Pro

Si le redémarrage ne règle pas le problème et que votre iPad reste coincé sur la pomme, cela signifie que vous avez probablement un problème logiciel.

Partie 2. Mettre à jour le système iOS de l’iPad

Afin de mettre à jour le système iOS de votre iPad, il faut d’abord le mettre en mode DFU. La restauration DFU est la restauration la plus approfondie que vous pouvez faire sur un iPad. Tout le code qui contrôle le matériel et les logiciels de votre iPad est effacé et rechargé comme s’il était neuf. Avant d’effectuer une restauration DFU, nous vous recommandons d’enregistrer une sauvegarde afin de ne pas perdre aucune de vos données importantes une fois la restauration terminée.

Pour mettre votre iPad en mode DFU, vous devez le brancher sur un ordinateur et ouvrir iTunes. iTunes est juste un outil utilisé pour mettre votre iPad en mode DFU, afin que vous puissiez utiliser l’ordinateur d’un ami si vous avez des problèmes avec le vôtre.

1. Passer l’iPad en mode DFU de manière manuelle

  • Branchez votre iPad sur votre Mac ou PC Windows.
  • Assurez-vous qu’iTunes (macOS Mojave) ou (macOS Catalina et plus) fonctionne.
  • Éteignez votre iPad s’il ne l’est pas déjà.
  • Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt et maintenez-le enfoncé pendant plusieurs secondes.
  • Une fois l’appareil éteint, appuyez sur le bouton Marche/Arrêt situé sur le dessus de votre appareil et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes.
  • Appuyez et maintenez enfoncé le bouton « Home » à l’avant de votre appareil tout en maintenant le bouton « On/Off » enfoncé.
  • Maintenez les deux boutons enfoncés pendant 10 secondes.

Si vous voyez le logo Apple, vous les avez maintenus trop longtemps et vous devrez recommencer.

  • Lâchez le bouton On/Off mais maintenez le bouton Home enfoncé pendant environ 5 secondes.

Note : Si vous voyez l’écran « Plug into iTunes », c’est que vous les avez maintenus trop longtemps enfoncés et que vous devrez recommencer).

  • Si l’écran reste noir, c’est fini ! Votre iPad devrait maintenant être en mode DFU.

À ce stade, iTunes devrait vous montrer une alerte indiquant qu’il a détecté votre iPad et qu’il va permettre sa restauration.

Si vous voyez des logos sur votre appareil, vous êtes peut-être en mode de récupération, mais pas en mode DFU. Si le mode de récupération fonctionne, tant mieux. Sinon, essayez à nouveau le mode DFU.

2. Passer l’iPad en mode DFU en 1 clic via l’outil AnyFix

AnyFix est un logiciel qui peut régler tous les problèmes logiciels de votre iPad, iPhone ou iPod Touch. Cet outil permet de rectifier plus de 40 problèmes sur votre iPad, des problèmes tels qu’un iPad qui ne veut pas s’allumer, un iPad bloqué sur la pomme, un iPad qui ne veut pas se recharger, un iPad bloqué en mode casque, etc.

Dans ce guide, nous allons voir comment passer l’iPad en mode DFU en un seul clic via AnyFix.

  • D’abord, téléchargez et installez AnyFix sur votre PC Windows ou Mac.
  • Éteignez votre iPad et connectez le à votre PC/Mac > Sur AnyFix, appuyez sur « Entrer/Quitter le mode de récupération ».
AnyFix mode de récupération

AnyFix mode de récupération

  • Et enfin, sélectionnez « Entrer le mode de récupération » puis appuyez sur « Entrer ».
Entrer mode de récupération

Entrer mode de récupération

Moyen 1. Mettre à jour iOS via iTunes

Afin de mettre à jour le système iOS de votre iPad iTunes, suivez ces étapes :

  • Connectez votre iPad à votre PC/Mac > Lancez iTunes sur l’ordinateur.
  • Cliquez sur l’icône de l’appareil à droite du menu déroulant Musique. Cela permet de connecter votre iPad à iTunes.

Note : Si ce n’est pas déjà sélectionné, cliquez sur l’onglet « Résumé » sur le côté gauche de l’écran.

  • Cliquez sur « Rechercher les mises à jour ».

Rechercher les mises à jour iOS sur iTunes

Note : En utilisant cette méthode, vos données peuvent être effacées. Il faut donc avoir une sauvegarde sur iTunes pour éviter la perte de données.

Moyen 2. Mettre à jour iOS via AnyFix

Contrairement à iTunes, en utilisant cette méthode, vos données ne seront pas effacées. Suivez les étapes ci-dessous pour savoir comment y procéder.

  • Connectez votre iPad à votre PC, puis appuyez sur « Mettre à jour/Downgrader iOS » sur AnyFix.
Page d’accueil AnyFix

Page d’accueil AnyFix

Note : Assurez-vous d’avoir une bonne connexion internet.

  • Sélectionnez « Mettre à jour iOS/iPadOS » en 1 clic puis appuyez sur commencer maintenant.

Mettre à jour d’iOS

Soyez patient pendant que AnyFix télécharge et installe la mise à jour iOS sur votre iPad, l’opération peut durer un peu longtemps tout dépend de votre connexion internet.

Partie 3. Réparer l’iPad bloqué sur la pomme via AnyFix

Si votre iPad reste toujours bloqué sur la pomme, même après avoir passé par la mise à jour, la meilleure solution est de réparer le système via AnyFix.

  • Tout d’abord, lancez AnyFix et connectez votre iPad à l’aide d’un câble USB.
  • Cliquez sur « Réparer le système ».
Réparer le système

Réparer le système

  • En outre, côchez « 40+ problèmes iPad » et cliquez sur « Commencer ».
40+ problèmes iPad

40+ problèmes iPad

  • Maintenant choisissez le type de réparation que vous souhaitez.

Nous vous conseillons la réparation standard afin de préserver vos données; si le problème persiste, vhoisissez d’autres modes de réparation.

Réparation Standard

Réparation Standard

Lors de la réparation, AnyFix va télécharger la dernière version iOS pour votre iPad puis il va l’installer. En utilisant cette méthode, votre problème sera réglé. Et si ce n’est pas le cas, cela signifie que vous avez peut-être un problème matériel.

Conclusion

Si votre iPad reste bloqué sur la pomme (logo Apple), vous pouvez utiliser les méthodes que nous avons mentionné. Cependant, nous vous conseillons fortement l’utilisation de AnyFix afin de préserver vos données.

AnyFix – Réparer l’iPad bloqué sur la pomme

  • Réparez votre iPad avec l’écran du logo Apple, mettez-le en état normal.
  • Trois modes de réparation est à votre choix, Réparation standard garantissez aucunes données perdues, Réparation avancée et ultime vous permet de résoudre plus de problèmes et plus profondément.

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Audrey Jeunet

Membre de l'équipe iMobie, fanatique de l'appareil intelligent, se passionne pour chercher et fournir les solutions professionnelles liées à Apple et à Android.