5 solutions efficaces pour réparer WhatsApp connexion impossible

WhatsApp refuse de se connecter à internet ? Ce problème pourrait arriver à tout moment et heureusement vous pouvez le résoudre via plusieurs méthodes. Dans cet article, vous trouverez tout le nécessaire afin de restaurer le fonctionnement de WhatsApp.

Avatar de l'auteur Laure Moreau Dernière mise à jour le: 08/06/2022

Si la connexion à WhatsApp est impossible et que l’application vous dit de réessayer plus tard, il faut alors effectuer quelques petites vérifications. Le problème pourrait s’avérer moins grave que prévu. Commencez par jeter un coup sur le réseau wifi ou les données mobiles.

WhatsApp ne fonctionnera pas sans une connexion internet active. N’oubliez surtout pas de donner à l’application l’autorisation de se connecter au réseau. Cette fonctionnalité se trouve dans les paramètres. Au cas où, il est encore impossible de se connecter à WhatsApp, il faudra alors changer de stratégie.

Méthode 1 Arrêter le fonctionnement en arrière de WhatsApp et redémarrer l’appareil

Une panne logicielle qui rend la connexion à WhatsApp impossible ? Il ne faut pas écarter cette possibilité. A ce moment, il va même refuser de se connecter à internet et du coup la liaison avec WhatsApp ne s’établira pas. La solution à adopter dans ce cas n’est pas compliquée. Même si vous quittez l’application, elle reste active en arrière-plan.

Vous devez avant tout arrêter son fonctionnement. Puis, pensez à redémarrer le téléphone. Cette opération est capable de restaurer la connexion à WhatsApp. Le redémarrage est la solution recommandée pour les petits blocages des smartphones. Elle ne coûte rien et son effet apparaît rapidement. Voici les étapes à suivre :

  • Appuyez sur le bouton montrant les applications en arrière-plan > Arrêtez leur fonctionnement
Fermez le fonctionnement en arrière de WhatsApp

Fermez le fonctionnement en arrière de WhatsApp

  • Appuyez sur le bouton du démarrage du téléphone puis maintenez un appui enfoncé sur l’icône Redémarrer
Redémarrage du téléphone Samsung

Redémarrage du téléphone Samsung

Méthode 2 Réinitialiser les paramètres de réseau

Le nombre de connexions que votre smartphone effectue chaque jour est énorme : réseau mobile, wifi, Bluetooth sans oublier le paramétrage des applications. Ce flux d’informations peut provoquer un blocage sur le mobile. Le résultat pourrait être la connexion impossible sur WhatsApp. Dans cette situation, il faut penser à réinitialiser les paramètres du réseau.

Plusieurs personnes ignorent que la solution pour enterrer ce problème est simple. Suivez les étapes suivantes et la connexion à WhatsApp sera de nouveau possible.

  • Accédez aux Réglages de l’iPhone > Cliquez sur Général Réinitialiser Réinitialiser les réglages réseau

Réinitialisez les réglages réseau

Méthode 3 Réinstaller la dernière version de l’application WhatsApp

La connexion à WhatsApp demeure impossible même en réinitialisant les paramètres du réseau ? Le problème est probablement lié à l’application elle-même. Que faire dans ce cas ? Il faut supprimer WhatsApp définitivement du smartphone avant de la réinstaller de nouveau. La démarche est simple mais n’oubliez de tout sauvegarder si vous tenez à vos discussions. Après la réinstallation de l’application, le blocage sera normalement éliminé.

  • Accédez depuis votre smartphone au Play Store
Accès au Play Store

Accès au Play Store

  • Cherchez WhatsApp > Cliquez sur Installer
Cliquez sur Installer

Cliquez sur Installer

Méthode 4 Mettez à jour votre appareil

C’est un détail important pour garder le bon fonctionnement du téléphone en général. Un appareil dont le système d’exploitation n’est pas à jour peine à rouler correctement. Parmi les problèmes que vous pouvez rencontrer figure la connexion impossible à WhatsApp. Vous n’avez plus donc la possibilité d’envoyer ou de recevoir des messages via l’application.

Dans les paramètres de l’iPhone ou Android, vous trouverez un onglet relatif à la mise à jour du système. Vérifiez au cas où il existe des nouveautés. Sinon, lancez la recherche. N’oubliez pas de connecter votre appareil à internet. Ci-dessous les étapes à suivre.

  • Accédez aux Réglages de l’iPhone > Cliquez sur Général > Mise à jour logicielle > Télécharger et installer
Mettre à jour iOS

Mettre à jour iOS

Méthode 5 Réparer le système de votre appareil avec DroidKit

Pour les smartphones Android, il y a aussi une solution du même niveau. Le logiciel s’appelle DroidKit, ce qui est capable de réparer les problèmes du système psur votre Android. Le problème de la connexion à WhatsApp est sans doute dans le package. Néanmoins, plusieurs autres surprises vous attendent.

  1. La connexion à DroidKit est réalisable via un câble USB ou réseau Wifi.
  2. Le module « Réparateur OS » résout la grande majorité des bugs relatifs aux smartphones Android.
  3. Le processus est tout explicité sur l’interface de DroidKit.
  4. Le module de récupération vous permet de restaurer vos données WhatsApp et d’autres données Android que vous avez perdues ou supprimées par erreur.

L’utilisation de DroidKit est très facile. Le logiciel ne nécessite aucune connaissance au préalable. L’interface du programme vous permet de retrouver les fonctionnalités convoitées en quelques secondes. Il ne vous reste plus qu’à télécharger DroidKit avant de suivre les étapes suivantes.

  • Lancez DroidKit en connectant votre smartphone à l’ordinateur > Cliquez sur Réparateur OS
Choisissez Réparer problèmes-OS

Choisissez Réparer problèmes-OS

  • Suivez les instructions afin de mettre l’appareil en mode de récupération > Cliquez sur Suivant

Suivi des instructions

  • Tapez le code PDA puis lancez le téléchargement du firmware

Taper code PDA

  • Attendez la fin du téléchargement puis cliquez sur Réparer Maintenant
Cliquez sur Réparer Maintenant

Cliquez sur Réparer Maintenant

  • Attendez le message confirmant la fin de la réparation
Réparation terminée

Réparation terminée

Conclusion

Avec DroidKit, vous arriverez à résoudre le problème de la connexion impossible à WhatsApp rapidement. Ce logiciel est un des meilleurs outils à adopter parmi la liste proposée. Le choix est désormais clair.

DroidKit – Réparer des problèmes – OS Android

  • Réparez la plupart des problèmes du système des Android.
  • Déplacez les conversations et les fichiers WhatsApp sans effacer aucune donnée.
  • Prend en charge presque tous les modèles Android.
  • Pas besoin de jailbreak ou de root. Aucun risque de perte de données.

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Laure Moreau Twitter Share Facebook Share

Membre de l’équipe iMobie, amatrice des produits d’Apple et électroniques, m’attache à fournir toutes les solutions des problèmes rencontrés avec iOS et Android.

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