Einfach! Gesperrtes Handy zurücksetzen – so geht es

Wichtig ist zuerst die Unterscheidung: Möchten Sie nur wieder Zugriff auf Ihr Handy erhalten, sollten Sie zunächst eine Entsperrmethode ohne Datenverlust prüfen. Möchten Sie das gesperrte Gerät dagegen ausdrücklich auf Werkseinstellungen zurücksetzen, werden Apps, Fotos, Nachrichten und andere lokal gespeicherte Daten gelöscht. Prüfen Sie deshalb vorhandene Google-, Samsung- oder App-Backups, bevor Sie mit einem Reset beginnen.

Methode 1: Gesperrtes Handy über Google Find Hub zurücksetzen

Wenn das gesperrte Android-Handy noch mit Ihrem Google-Konto verbunden und online ist, können Sie es über Google Find Hub aus der Ferne auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Sie müssen dafür den Sperrcode des Handys nicht direkt auf dem Gerät eingeben.

Voraussetzungen für den Remote-Reset:

• Das Handy ist eingeschaltet beziehungsweise hat ausreichend Strom.
• Es ist mit WLAN oder mobilen Daten verbunden.
• Auf dem Gerät ist Ihr Google-Konto angemeldet.
• Google Find Hub ist auf dem Gerät aktiviert.
• Das Gerät ist in Google Play sichtbar.

Schritt 1: Öffnen Sie Google Find Hub auf einem anderen Smartphone oder Computer und melden Sie sich mit dem Google-Konto an, das mit dem gesperrten Gerät verknüpft ist.

Schritt 2: Wählen Sie das gesperrte Android-Gerät aus.

Schritt 3: Öffnen Sie die Geräteeinstellungen in Find Hub und wählen Sie Factory reset beziehungsweise die Option zum Zurücksetzen des Geräts.

Schritt 4: Bestätigen Sie den Vorgang. Sobald das Gerät den Befehl empfängt, werden die Daten gelöscht und das Smartphone wird auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.

Methode 2: Gesperrtes Handy zurücksetzen – mit DroidKit

Wenn Google Find Hub nicht verfügbar ist oder Sie zuerst die Bildschirmsperre entfernen möchten, können Sie DroidKit als PC-/Mac-basierte Alternative prüfen. Der Bildschirm-Entsperrer unterstützt PIN, Passwort, Muster und biometrische Sperren. Entscheidend ist jedoch, vor dem Start zu prüfen, ob Ihr Gerät dabei seine Daten behält.

Was Sie vorher wissen sollten:

• Datenverlust: Bei der Standard-Entsperrung der meisten Android-Geräte werden die Gerätedaten gelöscht. Nur bestimmte ältere Samsung-Modelle unterstützen eine Entsperrung ohne Datenlöschung.
• Kompatibilität: DroidKit unterstützt zahlreiche Android-Marken und Geräte. Der konkrete Entsperrweg hängt jedoch von Hersteller, Modell und Android-Version ab.
• Gerätepfad beachten: Bei Samsung kann DroidKit je nach erkanntem Modell zwischen einer Entsperrung mit Datenlöschung und einer nur für bestimmte ältere Geräte verfügbaren Methode ohne Datenverlust unterscheiden.
• Keine Wiederherstellungsgarantie nach Reset: Ein Factory Reset löscht die lokal gespeicherten Daten. Eine spätere Datenrettung kann nicht garantieren, dass alle zuvor vorhandenen Dateien wiederhergestellt werden.

Schritt 1: Laden Sie DroidKit herunter und installieren Sie es auf Ihrem Computer> Schließen Sie Ihr gesperrtes Handy mit einem USB-Kabel an den Computer an> Klicken Sie auf „Bildschirm-Entsperrer“.

Schritt 2: Klicken Sie auf „Starten“ > Geräte-Konfigurationsdatei wird vorbereitet.

Schritt 3: Klicken Sie auf „Jetzt entfernen“ > Versetzen Sie Ihr Handy in den Wiederherstellungsmodus.

Schritt 4: Folgen Sie den Anweisungen, die Cache-Partition zu löschen> Entfernen Sie dann die Handy-Bildschirmsperre.

Schritt 5: Sie können ohne Passworteingabe auf Ihr Handy zugreifen und dann das Handy zurücksetzen.

Methode 3: Nach dem Reset – Google-Konto-Verifizierung und FRP prüfen

Wurde ein geschütztes Android- oder Samsung-Handy über Recovery oder Google Find Hub zurückgesetzt, kann beim erneuten Einrichten die Factory Reset Protection (FRP) erscheinen. Das ist eine Sicherheitsfunktion gegen die unerlaubte Weiterverwendung zurückgesetzter Geräte. Verwenden Sie deshalb zuerst ein Google-Konto, das zuvor auf diesem Gerät hinzugefügt und synchronisiert war, oder stellen Sie den Zugriff auf dieses Konto über die Google-Kontowiederherstellung wieder her.

Wenn es sich um Ihr eigenes oder ausdrücklich autorisiert verwaltetes Gerät handelt und die reguläre Kontowiederherstellung nicht möglich ist, können Sie anschließend prüfen, ob DroidKit den FRP-Pfad für Ihr konkretes Samsung-Modell, Ihre Android-Version und Ihren Sicherheitsstand unterstützt. Beim erfolgreichen DroidKit-FRP-Bypass werden die Gerätedaten gelöscht.

Laden Sie das Tool jetzt herunter, und entfernen Sie die Google-Sperre sofort.

Schritt 1: Klicken Sie auf „FRP-Umgehung“ nach der Installation von DroidKit.

Schritt 2: Verbinden Sie Ihr Samsung-Handy mit dem PC und klicken Sie auf „Starten“.

Schritt 3: Dann klicken Sie auf „die Umgehung starten“.

Schritt 4: Befolgen Sie die Anweisungen in der Software, und versetzen Sie das Handy in den Wiederherstellungsmodus.

Schritt 5: Suchen Sie dann die auf Ihrem Gerät angezeigte Nummer und wählen Sie Ihre Systemversion > Klicken Sie dann „Weiter“.

Schritt 6: Folgen Sie den gerätespezifischen Anweisungen und warten Sie, bis DroidKit den FRP-Vorgang abgeschlossen hat. Prüfen Sie anschließend die Abschlussmeldung, bevor Sie das Gerät neu einrichten.

Methode 4: Gesperrtes Samsung-Handy über den Recovery-Modus zurücksetzen

Da die frühere Samsung-Funktion zur Remote-Entsperrung nicht mehr als normale Displaysperren-Entsperrung zur Verfügung steht, ist der Recovery-Modus die passendere offizielle Methode, wenn Sie ein gesperrtes Galaxy ausdrücklich auf Werkseinstellungen zurücksetzen möchten.

Schritt 1: Schalten Sie das Galaxy-Gerät vollständig aus. Bei vielen neueren Galaxy-Modellen kann für das Öffnen des Recovery-Menüs zusätzlich eine USB-Verbindung zu einem eingeschalteten Computer erforderlich sein.

Schritt 2: Öffnen Sie den Recovery-Modus. Die Tastenkombination hängt vom Modell ab:

• Neuere Galaxy-Modelle ohne Home-/Bixby-Taste: in der Regel Lauter-Taste + Seitentaste.
• Modelle wie Galaxy S8/S9/S10 mit Bixby-Taste: Lauter-Taste + Bixby + Ein/Aus-Taste.
• Ältere Modelle mit physischer Home-Taste wie Galaxy S6/S7: Lauter-Taste + Home-Taste + Ein/Aus-Taste.

Schritt 3: Navigieren Sie im Recovery-Menü mit den Lautstärketasten zu Wipe data/factory reset und bestätigen Sie mit der Ein/Aus-/Seitentaste.

Schritt 4: Wählen Sie Factory data reset beziehungsweise Yes – delete all user data und bestätigen Sie den Vorgang.

Schritt 5: Nach Abschluss wählen Sie Reboot system now. Das Galaxy startet anschließend neu und muss wie ein neues Gerät eingerichtet werden.

Kleiner Tipp: Extend Unlock richtig einordnen

Smart Lock heißt bei aktuellen Galaxy-Geräten Extend Unlock. Die Funktion kann ein bereits entsperrtes Samsung-Handy unter bestimmten Bedingungen entsperrt halten, zum Beispiel an einem vertrauenswürdigen Ort, in Verbindung mit einem vertrauenswürdigen Bluetooth-Gerät oder während der Trageerkennung.

Extend Unlock hilft jedoch nicht, wenn das Smartphone bereits gesperrt ist und Sie PIN, Passwort oder Muster vollständig vergessen haben. Nach einem Neustart und spätestens nach einem bestimmten Zeitraum müssen Sie die normale Entsperrmethode erneut eingeben.

Wenn Sie die Funktion für die Zukunft einrichten möchten, öffnen Sie je nach One-UI-Version Einstellungen > Sperrbildschirm und AOD > Extend Unlock und bestätigen Sie zunächst Ihre bestehende PIN, Ihr Passwort oder Muster. Anschließend können Sie vertrauenswürdige Orte, Geräte oder die Trageerkennung festlegen.

Fazit

Wie Sie ein gesperrtes Handy zurücksetzen, hängt vor allem davon ab, welche Zugänge noch verfügbar sind. Ist das Gerät online und mit Ihrem Google-Konto verbunden, ist Google Find Hub eine direkte Möglichkeit für den Remote-Factory-Reset. Bei Samsung-Geräten kann alternativ der Recovery-Modus verwendet werden. Beide Wege löschen die lokal gespeicherten Daten und können anschließend eine Google-Konto-Verifizierung auslösen. DroidKit ist eine zusätzliche Option, wenn Sie zuerst eine unterstützte Bildschirm-Entsperrung prüfen möchten; bei den meisten aktuellen Android-Geräten ist dabei ebenfalls mit Datenverlust zu rechnen. Prüfen Sie deshalb vor jedem Schritt Backup, Modellkompatibilität und Ihr zuvor verwendetes Google-Konto.