Huawei HiSuite ne fonctionne pas, comment faire pour le résoudre

Quelquesfois, si Huawei HiSuite ne fonctionne pas avec votre téléphone, ne vous inquiétez pas, ici on va vous expliquer ce que vous devez faire pour résoudre ce problème.

Melanie Michel Dernière mise à jour le: 07/09/2020

HiSuite est la solution de Huawei pour connecter votre smartphone Android à votre ordinateur Windows/Mac. Il s’agit d’une combinaison de deux applications : une pour Windows/Mac et une autre pour Android. Les applications sont conçues pour se connecter à l’aide d’un câble USB. Une fois que vous avez connecté votre smartphone Huawei à votre ordinateur, vous pouvez effectuer plusieurs tâches telles que la sauvegarde et la restauration de vos données, voir les photos, synchroniser vos contacts, et même envoyer des SMS. Cependant, il arrive parfois que Huawei HiSuite ne fonctionne pas avec votre smartphone, appareil non connecté, HiSuite ne reconnait pas mon telephone, ou problème de sauvegarde et de restauration, ci-dessous nous allons vous expliquer ce que vous devez faire pour remédier à ces problèmes.

Comment résoudre le dysfonctionnement de HiSuite

Il est à noter que Huawei HiSuite ne fonctionne pas avec les anciennes versions de EMUI. EMUI est l’interface utilisateur qui est utilisée sur les smartphones Android de Huawei. Cela signifie que si vous avez un ancien smartphone Huawei qui date de 2014 par exemple, HiSuite ne serait pas compatible avec ce dernier, cependant, si vous avez reçu une mise à jour vers une version plus récente de EMUI, vous devez l’installer sur votre smartphone. Pour résumer, vous devez vérifier si le système EMUI de votre smartphone est compatible avec HiSuite, sinon, si c’est possible, mettez à jour le système.

3 méthodes à utiliser pour que votre smartphone Huawei soit reconnu par HiSuite

Il existe plusieurs problèmes qui peuvent causer le dysfonctionnement de HiSuite avec votre smartphone Android Huawei. Ci-dessous, vous allez découvrir trois méthodes faciles à utiliser pour connecter correctement votre smartphone Huawei à HiSuite.

1. Changez votre câble USB

Si vous branchez votre smartphone Huawei sur votre ordinateur, et que ce dernier ne le reconnaît pas, ou que HiSuite ne reconnaît pas votre smartphone, le problème peut venir de votre câble USB. Pour régler ce souci, achetez un câble USB d’origine. Il y a plusieurs câbles qui sont faits uniquement pour charger votre smartphone, seuls les câbles d’origines peuvent connecter votre smartphone à votre ordinateur et à logiciel HiSuite de Huawei.

2. Redémarrez votre smartphone Huawei

Parfois, nos smartphones font des bogues (défaut de conception d’un programme informatique qui cause un dysfonctionnement), cela peut être la cause de la non-reconnaissance de votre smartphone par le logiciel Huawei HiSuite, et pour régler ce problème, la meilleure solution et de redémarrer votre smartphone Huawei. Pour le redémarrer, restez appuyer sur le bouton « Marche/Arrêt », puis appuyez sur « Redémarrer ».

Redémarrer votre smartphone Huawei

Redémarrer votre smartphone Huawei

3. Vérifiez si le débogage USB est activé sur votre smartphone Huawei

Si vous n’avez pas activé le débogage USB sur votre smartphone Huawei, ce dernier ne sera pas reconnu par le logiciel HiSuite. Voici comment faire pour l’activer :

  • D’abord allez dans les paramètres de votre smartphone puis appuyez sur « À propos du téléphone ».
  • Ensuite, tapez sept fois sur le « Numéro de build ».
  • Enfin, revenez en arrière, cliquez sur « Options pour développeurs » et cochez « Débogage USB ».
Activer débogage USB sur Huawei

Activer débogage USB sur Huawei

Découvrez AnyDroid, la meilleure alternative à Huawei HiSuite

AnyDroid est un outil professionnel pour PC permettant de transférer et de gérer les données Android, dépose de plus avantages que HiSuite :

  • Ce logiciel est compatible avec tous les smartphones Android (Samsung, Huawei, Xiaomi, Wiko, etc.), et il fonctionne sur les PC Windows et MAC.
  • Avec deux modes de connexion entre appareil Android et PC, le câble USB et WiFi, deux solutions évitent l’appareil non connecté HiSuite.
  • AnyDroid vous offre la possibilité de transférer plus de données qu’Huawei Hisuite, photos, musique, sonnerie, vidéos, contacts, SMS, etc.
  • A part transfert entre Android et PC, vous pouvez migrer les données entre deux appareils Android, iOS/iCloud/iTunes vers Android pour faciliter à passer à un nouvel Android.
  • C’est facile de télécharger le fichier vidéo depuis Youtube, etc. d’autres sites grâce à AnyDroid.

1. Transférer les données vers le PC

  • Tout d’abord, téléchargez et lancez AnyDroid puis appuyez sur « Contenu vers PC ».
Connexion entre le téléphone et le PC

Connexion entre le téléphone et le PC

  • Ensuite, sélectionnez les données à transférer puis cliquez sur « Suivant ».
Comment sauvegarder les données

Comment sauvegarder les données

  • Enfin, une fois le transfert terminé, appuyez sur « Afficher les fichiers ».
Afficher les fichiers

Afficher les fichiers

2. Transférer des données de votre PC à votre smartphone Huawei

  • En premier lieu, appuyez sur « Contenu vers l’appareil ».
Contenu vers l'appareil

Contenu vers l’appareil

  • Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez envoyer puis cliquez sur « Ouvrir ».
Sélectionner les fichiers à envoyer

Sélectionner les fichiers à envoyer

  • Cliquez sur « Suivant » et les fichiers seront envoyés.
Cliquez sur Suivant

Cliquez sur Suivant

3. Passer d’iOS vers Android/Android vers Android

Cette fonctionnalité est très utile lorsque vous optez pour un nouveau smartphone. AnyDroid permet de transférer vos données à partir de votre iPhone vers votre nouveau smartphone Android. Par ailleurs, il est également possible de transférer vos données d’un smartphone Android à un autre.

Passer à Android

Passer à Android

Conclusion

Si Hisuite ne fonctionne pas, AnyDroid est un choix très intéressant pour vous. Ce logiciel contient de nombreuses fonctionnalités qui permettent de conserver vos données. Avec ce logiciel, il est possible de transférer vos données vers votre PC pour les récupérer ultérieurement, vous pouvez également transférer vos données vers un autre smartphone si vous souhaiter le changer. Maintenant téléchargez cet outil pour un essai !

AnyDroid – Alternative parfaite à HiSuite

  • Etablir une connexion stable entre l’appareil Android et PC via le câble USB ou sans fil WiFi.
  • Transférez plus de 15 types de données, y compris photos, contacts, message, contacts, vidéos, sonnerie, etc.
  • Plan parfait de passer à Android pour l’utilisateur Android ou iOS.

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Melanie Michel

Membre d'iMobie, s'intéresse à l'appareil intelligent, se passionne pour chercher et présenter les solutions du problème lié à Apple et à Android.