Comment résoudre le problème que FaceTime ne marche pas

Vous souhaitez savoir pourquoi et comment réparer le problème que FaceTime ne fonctionne pas à un ou plusieurs contacts ? Ce tutoriel détaillé et complet vous répondra.

Avatar de l'auteur Nicolas Durand Dernière mise à jour le: 05/08/2021

Bien que FaceTime soit l’une des applications d’appel vidéo les plus populaires et les plus utiles pour les appareils iOS, elle peut parfois présenter des dysfonctionnements. Par exemple, il est possible que l’application FaceTime ne se charge pas correctement ou qu’elle ne parvienne pas à établir une connexion stable.

Ne vous inquiétez pas, la plupart de ces problèmes courants de FaceTime peuvent être résolus. Ici, nous allons vous montrer ce que vous devez faire si FaceTime ne fonctionne pas.

Partie 1. Pourquoi mon FaceTime ne fonctionne pas sur iPhone

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles FaceTime ne marche pas. Voici quelques-unes :

  • FaceTime n’est pas activé : Afin de vérifier si FaceTime est activé, allez dans Réglages > FaceTime et vérifiez s’il est activé.
  • Connexion du réseau : Vérifiez si votre iPhone est bien connecté aux données mobiles ou à un réseau Wi-Fi.
  • Date et heure incorrectes : Si la date et l’heure sont incorrectes, vous aurez le problème « mon FaceTime ne marche pas ». Donc vérifiez s’ils sont corrects ou activez le réglage automatique de la date et l’heure.
  • Numéro de téléphone non correcte : Vérifiez si le numéro de téléphone est bien le vôtre.
  • Adresse mail incorrecte : Si vous vous connectez avec votre adresse mail, vérifiez si elle est correcte ou non.

Partie 2. Réparer les problèmes iOS si FaceTime ne marche toujours pas

Si vous avez le problème « FaceTime ne fonctionne pas avec un contact » ou « FaceTime à plusieurs ne fonctionne pas », dans ce cas vous devez réparer le système iOS avec l’outil AnyFix. Ce logiciel vous permet de réparer toutes les erreurs systèmes y compris l’application FaceTime qui ne marche pas avec un certain contact. Contrairement à d’autres outils, AnyFix n’effacera pas vos données lors de la réparation du système iOS ainsi qu’il est facile à utiliser.

Suivez les étapes ci-dessous pour faire bon usage d’AnyFix :

  • Pour commencer, veuillez télécharger et installer AnyFix sur votre ordinateur Windows / Mac.
  • Ensuite, lancez AnyFix puis cliquez sur « Réparer le système ».

Réparer le système

  • En outre, cochez « 50+ problèmes iPhone » puis cliquez sur « Commencer ».

Cliquer sur Commencer

  • Par ailleurs, connectez votre iPhone au PC via le câble USB et cliquez sur « Commencer ».
Méthode de réparation de l’iPhone

Méthode de réparation de l’iPhone

  • Appuyez sur « Réparation standard ».
Méthode de réparation de l’iPhone

Réparation standard

  • Maintenant appuyez sur « Télécharger » afin d’installer le système iOS.
Télécharger le firmware

Télécharger le firmware

  • Une fois le téléchargement terminé, appuyez sur « Réparer maintenant ».

Réparer maintenant

  • Enfin, patientez jusqu’à la fin de la réparation et votre iPhone redémarrera tout-seul.
Réparation terminée

Réparation terminée

Partie 3. FAQs sur « FaceTime ne marche pas »

a) Comment ajouter un contact sur FaceTime ?

Vous pouvez ajouter un nouveau contact en saisissant son numéro de téléphone ou son adresse mail.

b) Comment appeler 2 ou plusieurs personnes en FaceTime ?

Allez sur Réglages > FaceTime, et vérifiez si FaceTime est activée. Lancez FaceTime ensuite et appuyez sur le bouton « Ajouter » dans l’angle supérieur droit. Saisissez le nom, le numéro de téléphone ou l’adresse mail des contacts que vous souhaitez appeler.

c) Pourquoi FaceTime n’apparait pas dans Contact ?

FaceTime s’affiche seulement sur un contact qui a déjà FaceTime sur un iPhone ou un autre appareil iOS.

d) Que faire si FaceTime ne sonne pas ?

Si FaceTime ne sonne pas, veuillez vérifier si les notifications sont activées. Si elles le sont, désactivez-les puis réactivez-les.

Conclusion

Il existe plusieurs choses qui peuvent causer le problème « FaceTime ne fonctionne pas ». Nous avons montré plusieurs réglages à effectuer pour remédier à ce problème, et s’il persiste toujours, veuillez réparer le système iOS de votre appareil via AnyFix. Le logiciel est facile à utiliser et vos données ne seront pas effacées.
N’hésitez pas à partager cet article s’il vous a aidé à faire fonctionner FaceTime.

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  • Sortir du mode DFU/récupération ; réinitialiser l’appareil sans mot de passe.

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Membre de l'équipe iMobie, amateur de l'appareil intelligent, toujours prêt à résoudre tous les problèmes liés à Apple et à Android.

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