三星手機忘記密碼怎麼辦？5 種方法強制恢復原廠設定

三星手機忘記密碼還能恢復原廠設定嗎？可以，但恢復原廠不是第一個應該嘗試的方法。如果你的 Galaxy 使用 One UI 6.1 或更新版本，而且是在最近 72 小時內才更改 PIN、密碼或圖形，Samsung 提供「使用先前的螢幕鎖定方式」功能，有機會在不清除資料的情況下重新解鎖手機。

只有在先前密碼也忘記、無法正常解鎖時，再考慮 Recovery Mode、SmartThings Find、Google Find Hub 或其他螢幕鎖處理工具。這些重置方式通常會刪除手機內的照片、App、訊息與設定，因此如果裝置還能操作，建議先備份三星手機資料到電腦，並確認自己仍記得手機原本登入的 Google 帳戶。

三星手機恢復原廠設定前先確認這 4 件事

如果只是忘記螢幕密碼，重置前先確認以下事項，可以避免手機成功恢復原廠後，才發現資料無法找回或卡在 Google 帳戶驗證。

• 確認是否剛更改密碼：One UI 6.1 或更新版本會暫時保留先前的 PIN、密碼或圖形 72 小時。如果符合條件，先嘗試舊密碼，不需要恢復原廠。
• 確認重要資料是否已有備份：Factory Reset 會清除手機內部資料。若手機仍能正常解鎖，先完成 Samsung、Google 或電腦備份。
• 確認 Google 帳戶資訊：透過 Recovery Mode 等方式強制重置後，Google Device Protection 可能要求輸入重置前曾登入這台手機的 Google 帳戶。
• 確認 microSD 卡：若 SD 卡已加密，重置前應先處理加密與備份。不同遠端清除方式也可能影響 SD 卡內容，因此不要假設 SD 卡一定不會被清除。

如果你的 Samsung 並不是單純忘記密碼，而是卡在 Samsung Logo 或無法正常完成開機，建議先查看三星手機卡在開機畫面的處理方法，因為這類系統故障不一定需要直接恢復原廠。

5 種三星手機忘記密碼的處理方法

選擇原則：先使用不會刪除資料的方法。如果舊密碼功能不可用，再選擇能接受資料清除的恢復原廠方式。不要因為某個方法「步驟比較少」就忽略資料與 FRP 風險。

方法 1：72 小時內使用先前的螢幕密碼

• 適用場景：Galaxy 使用 One UI 6.1 或更新版本，而且你是在最近 72 小時內更換 PIN、密碼或解鎖圖形。
• 優點：不用恢復原廠，也不會因這個操作清除照片、App 和其他本機資料。
  
• 限制：必須記得更改前使用的螢幕鎖定方式。

Samsung 會在修改螢幕鎖後暫時保留先前的鎖定資訊 72 小時。如果新密碼忘記了，可以按照以下流程處理：

1. 在 Galaxy 鎖定畫面輸入密碼，直到出現「忘記數字密碼嗎？」、「忘記密碼？」或「忘記圖形？」。
2. 點擊對應的「忘記」選項。
3. 輸入更改之前所使用的 PIN、密碼或圖形。

   

4. 驗證成功後，重新選擇螢幕鎖定類型。
5. 設定新的 PIN、密碼或圖形並再次確認。

注意：這項功能只有特定 One UI 版本與符合條件的裝置才會出現。如果已經超過 72 小時，或完全不記得上一組密碼，就需要繼續下面的方法。

方法 2：透過 Recovery Mode 強制恢復原廠設定

• 適用場景：已完全忘記螢幕密碼，而且舊密碼功能不可用。
  
• 資料影響：會清除手機內部資料。
  
• 重置後限制：可能觸發 Google Device Protection / FRP，需要輸入重置前曾登入手機的 Google 帳戶。

如果無法進入 Galaxy 系統，可以透過 Android Recovery 執行「Wipe data/factory reset」。不同 Galaxy 型號進入 Recovery Mode 的按鍵組合可能不同；許多較新的 Samsung 裝置還可能需要先使用 USB 線連接電腦。

1. 讓手機有足夠電量，然後將 Galaxy 完全關機。
2. 依實際 Samsung 型號進入 Recovery Mode。常見新款 Galaxy 會使用音量提高鍵 + 側鍵／電源鍵，部分機型需先連接 USB。
3. 看到 Android Recovery 選單後，使用音量鍵移動到「Wipe data/factory reset」。

   

4. 按下電源鍵確認。
5. 再次確認要執行 Factory data reset。這一步之後，本機資料會被清除。
6. 完成後選擇「Reboot system now」重新啟動。

如果你想先了解 Android 各品牌在忘記密碼後恢復原廠的差異，也可以參考Android 手機忘記密碼後強制恢復原廠設定的方法。

方法 3：使用 SmartThings Find 遠端重置三星手機

• 適用場景：手機被鎖定，但仍有電、可以連上網路，而且之前已登入 Samsung 帳戶並啟用相關遠端尋找功能。
  
• 資料影響：遠端「Erase data」會清除手機資料。
  
• 注意：SmartThings Find / Samsung Find 現在主要提供尋找、鎖定和遠端清除等功能，不能把「Lock」功能理解成可以直接移除原本設定的螢幕 PIN。

操作方式如下：

1. 使用另一台裝置進入 SmartThings Find 或 Samsung Find。
2. 登入鎖定 Galaxy 手機所使用的 Samsung 帳戶。
3. 從裝置列表中選擇要處理的手機。
4. 選擇「Erase data／清除資料」。
5. 如果系統要求，再次驗證 Samsung 帳戶。
6. 閱讀資料清除警告並確認。

如果手機目前離線，遠端命令可能需要等裝置重新連上網路後才會執行。重置完成後，若原本已登入 Google 帳戶，仍可能需要通過 Google Device Protection 驗證。

方法 4：使用 Google Find Hub 遠端重置三星手機

• 適用場景：Galaxy 已登入你的 Google 帳戶，而且手機有電、能連上行動網路或 Wi-Fi，Find Hub 也處於可用狀態。
  
• 資料影響：Factory Reset 會永久刪除手機上的資料，SD 卡是否受影響依裝置與方式而異。
  
• 重置後：要重新使用手機，仍可能需要原 Google 帳戶密碼。

原本的「Android 裝置管理員（ADM）」已經不應再當成獨立方法。Google 現在使用 Find Hub 管理遺失的 Android 裝置。

1. 在另一台 Android 裝置開啟 Find Hub，或從瀏覽器登入 Find Hub。
2. 使用鎖定 Galaxy 原本登入的 Google 帳戶。
3. 從裝置列表選擇這台 Samsung 手機。
4. 進入該裝置的設定。
5. 選擇「Factory reset／恢復原廠設定」。
6. 閱讀警告並完成 Google 帳戶驗證。

為什麼沒有看到遠端重置？常見原因包括手機沒有連網、已登出 Google 帳戶、Find Hub 未啟用，或目前裝置無法與 Google 服務連線。這時不要依賴舊版 ADM 教學中的「設定臨時密碼 → 遠端解鎖」流程，該方式已不符合目前的 Find Hub 操作。

方法 5：無法使用官方流程時，再考慮 DroidKit

適用場景：你擁有或獲授權操作這台 Galaxy，已完全忘記螢幕密碼，而且不方便使用 Samsung / Google 遠端重置或手動 Recovery Mode，希望透過電腦圖形化流程處理。
資料影響：DroidKit 官方目前明確說明，成功移除螢幕鎖後，裝置上的內容會被刪除。
限制：不同 Galaxy、Android / One UI 版本可能有不同操作要求，使用前應先確認支援情況。

DroidKit 的「移除螢幕鎖」功能可以作為前面方法不適合時的補充選擇。它的用途是依裝置型號引導使用者處理 PIN、密碼、圖形等螢幕鎖，而不是保留資料的解鎖方案。

如果 Galaxy 裡還有唯一一份、沒有備份的重要資料，不建議看到「移除螢幕鎖」就直接開始操作；先確認是否能使用方法 1 的先前密碼，或是否已有 Google、Samsung / Smart Switch、電腦備份。

無需密碼處理三星螢幕鎖的步驟：

• 在電腦上啟動 DroidKit，選擇「移除螢幕鎖」。

• 使用 USB 線連接需要處理的 Samsung 手機，確認裝置被識別後點擊「開始」。

• 等待 DroidKit 準備裝置配置文件，再依畫面繼續。

• 確認手機品牌與實際型號資訊，避免選擇錯誤裝置。

• 按照軟體目前顯示的 Samsung 機型指示進入指定模式。不同 Galaxy 型號的按鍵步驟可能不同，以目前介面為準。

• 等待螢幕鎖處理完成。完成後手機需要重新設定，而且裝置上的原有內容會被清除。

重置三星手機後要求 Google 帳戶怎麼辦？

如果 Galaxy 恢復原廠之後出現 Google 帳戶驗證畫面，這通常不是「手機又壞了」，而是 Google Device Protection / Factory Reset Protection（FRP）在確認裝置所有權。

尤其是透過 Recovery Mode、SmartThings Find 或其他非「設定」選單方式重置時，系統可能要求輸入重置之前曾登入這台 Galaxy 的 Google 帳戶。

建議按照以下順序處理：

1. 先使用重置前曾登入手機的 Google 帳戶和密碼完成驗證。
2. 如果忘記 Google 密碼，先從 Google 官方帳戶復原流程重設密碼。
3. 剛修改 Google 密碼後，部分 Galaxy 可能存在安全等待期，不要因為立即驗證失敗就反覆再次重置手機。
4. 如果完全無法確認原帳戶，而且你能證明自己是裝置所有人，攜帶購買證明聯絡 Samsung 官方服務中心。

如果你要進一步理解 FRP 為什麼會在強制重置後出現，可以查看三星 Google 驗證與 FRP 鎖的說明。任何 FRP 處理方式都應只用於自己擁有或已獲授權管理的裝置。

若確認是自己的 Galaxy、已了解裝置與帳戶驗證風險，並需要檢查 DroidKit 目前對該機型的 FRP 功能支援，可先查看相容性後再決定是否操作。

常見問題解答

結語

三星手機忘記密碼時，不應一開始就直接恢復原廠。若使用 One UI 6.1 或更新版本，而且最近 72 小時才改過密碼，先嘗試舊 PIN、密碼或圖形，這是目前資料風險最低的方式。

如果已完全忘記密碼，再依目前裝置狀態選擇 Recovery Mode、SmartThings Find 或 Google Find Hub。這些方法都可能清除本機資料，因此開始前應確認備份及 Google 帳戶資訊。若不方便操作官方流程，也可以在了解資料清除與裝置相容性後，再考慮 DroidKit 等電腦工具。

另外，恢復原廠只會移除目前的螢幕鎖與本機資料，並不代表同時解除 Google Device Protection。重置後遇到 FRP 時，優先使用原 Google 帳戶或官方帳戶復原方式完成裝置所有權驗證。