Recuperar contactos iPhone después de la actualización de iOS 12/ 11

¿Los contactos de iPhone desaparecieron después de la actualización de iOS 12/ 11? Este post te da 4 trucos básicos para resolver este problema y recuperar contactos perdidos de iPhone.

Esta guía también está disponible en:Français
Por Carmen Wong | Publicado: 22 de Agosto 2018, Última actualización: 13 de Septiembre 2018
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Hola, ¿puede alguien ayudarme? Actualicé mi iPhone 7 anoche y perdí todos mis contactos. ¿Hay algo que podamos hacer para recuperarlos? Gracias.

– Un usuario de iPhone informó recientemente después de instalar iOS 12/11.

¿Te das cuenta de que tus contactos han desaparecido/perdido de tu iPhone después de actualizar iOS 12/ 11 en tu iPhone? De hecho, es uno de los problemas más comunes que puedes encontrar cuando actualiza iOS, independientemente de iOS 12/11. En este artículo, te damos algunos consejos básicos que podrías intentar a recuperar tus contactos perdidos de tu iPhone, incluyendo iPhoneXR/XS (Max) /X /8 y iPhone 7/SE/6/6s5/5s/5c /4/4s.

4 trucos a recuperar contactos perdidos iPhone

1. Compruebe si tus contactos están almacenados en iCloud

Inicia sesión en  [iCloud.com], si tus contactos están todos allí, prueba siguientes trucos:

Desbloquea tu iPhone,  Ajustes > [ tu nombre ] > iCloud, comprueba si la cuenta en la que está iniciando sesión es correcta, y asegúrate de que has habilitado la opción “Contactos”.

Si la opción está activada y has iniciado sesión con la cuenta correcta, puedes intentar volver a activar la opción “Contacto”. Si te pide que borres contactos en iPhone, déjalo, es porque guardaste tus contactos en iCloud.

También te va a gustar: Cómo acceder y descargar contactos en iCloud >

2. Un reinicio o reinicio forzado será útil

Puedes intentar reiniciar tu iPhone, o forzar el reinicio presionando simultáneamente el botón de encendido y el botón principal, y mantener presionados estos botones durante al menos 10 segundos, hasta que aparezca el logotipo de Apple. Esto es útil para que algunos usuarios recuperen los contactos perdidos de iPhone después de actualizar a iOS 12/ 11.

3. Restaura tu iPhone con una copia de seguridad de iTunes /iCloud

Antes de restaurar, asegúrate de que todos tus contactos estén almacenados en la copia de seguridad. En este caso, puedes utilizar AnyTrans para iOS para comprobar si esta copia de seguridad de iTunes o iCloud contiene los contactos que deseas. Si es así, restáuralos con este extractor de archivos de respaldo para iPhone. Después de descargarlo, puedes acceder fácilmente a la copia de seguridad del iPhone y extraer selectivamente los contactos de la copia de seguridad sin eliminar el contenido y configuración de iPhone.

Restaurar iPhone con copia de seguridad

Restaurar iPhone con copia de seguridad

Un consejo que no hay que perderse:

Recuperar contactos de iPhone desde copia de seguridad de iTunes >

Obtengas contactos de iPhone iPad en iCloud >

4. Utiliza software de terceros para recuperar contactos perdidos.

A veces no tenemos una copia de seguridad disponible para recuperar tus contactos perdidos, puedes utilizar algunas herramientas de recuperación de datos de iOS. Toma PhoneRescue para iOS por ejemplo, después de descargar e instalar este software, conecta tu iPhone al ordenador, puedes usarlo fácilmente para analizar y recuperar contactos borrados, mensajes, historial de llamadas y otros datos en tu iPhone sin usar una copia de seguridad.

Recuperar contactos iPhone sin copia de seguridad

Recuperar contactos iPhone sin copia de seguridad

Conclusión

Te invitamos a compartir tu idea sobre cómo resolver este problema en la sección de comentarios a continuación. Y, por supuesto, también puede publicar tus problemas en la actualización a iOS 12. Gracias por leer.

Carmen Wong

Miembro del @iMobie_Inc, 3 años usuaria de Apple y 6 años usuaria de Android. Está dispuesto a descubrir y resolver los problemas relacionados con Apple y Android.

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