Comment récupérer les données d’un téléphone iOS/Android

Une photo ? Un message ? Vous cherchez des données sur votre téléphone mais vous n’arrivez pas à les retrouver ? Il y a désormais plusieurs méthodes qui permettent de les récupérer. C’est donc l’occasion de les découvrir.

Audrey Jeunet Dernière mise à jour le: 28/09/2020

Les smartphones offrent aujourd’hui beaucoup plus que leur principale mission qui est la communication. La différence entre les appareils Android ou encore iOS est devenue si minime que le consommateur hésite parfois à trancher dans le choix. Toutefois, un point pourrait faire pencher la balance vers un modèle bien précis : le niveau de sécurité. En effet, les utilisateurs accordent de plus en plus d’importance aux mobiles qui leur permettent de sécuriser et récupérer les données. Personne n’est à l’abri d’une perte de fichiers importants. Malheureusement, la récupération nécessite des outils puissants qui dépassent les capacités d’un Samsung ou d’un iPhone. Voici donc une présentation détaillée sur les méthodes les plus efficaces dans ce domaine.

Restaurer les données Android

Récupérer les données Android via la sauvegarde locale

Pour les utilisateurs Android, il est possible de récupérer des données directement sur le mobile. Il n’y a pas de besoin de passer par un logiciel ou application. Toutefois, ces données doivent être sauvegardées au préalable. Cette méthode ne pourra pas restaurer des fichiers supprimés par erreur qui n’ont pas été enregistrés. Vous pouvez faire la sauvegarde de plusieurs types de données : les applications, les notes de calendrier, les messages et même l’historique de l’appel. Dans le menu de la sauvegarde, vous serez invité à cocher les types de votre choix. Concernant la récupération, elle est réalisable depuis le même module. De cette manière, les développeurs ont voulu vous faciliter la tâche. Veuillez savoir que restaurer les données est possible sur n’importe quel appareil Android. Il suffit simplement de vous y connecter avec le même compte Google. Pour essayer cette solution, voici les étapes à suivre.

  • Appuyez sur Système > Sauvegarde&restauration.
Restaurer des données depuis la sauvegarde locale d'Android

Restaurer des données depuis la sauvegarde locale d’Android

Récupérer les données Android via Google Drive

Encore une solution qui nécessite une sauvegarde avant la récupération. Les fichiers perdus par erreur ou par accident ne sont pas récupérables. Toutefois, Google Drive donne à l’utilisateur plus de liberté pour traiter avec les données. Vous pouvez donc enregistrer n’importe quel document tant qu’il y a encore de l’espace dans les 15 Go offerts gratuitement. Tous les types sont pris en charge. En outre, il est aussi possible de sauvegarder plusieurs fichiers à la fois pour gagner du temps. Avec Drive, vous pouvez, de plus, faire une sauvegarde des données de l’appareil à l’instar du fond d’écran, les mots de passe et les applications installées. Quant à la récupération des données Android, elle est réalisable directement via l’application. Il suffit de sélectionner le fichier à restaurer. Vous le trouverez directement sur l’appareil. Veuillez noter que vous pouvez accéder à votre compte drive depuis n’importe quel appareil Android. Voici les étapes à suivre.

  • Depuis le menu de votre téléphone Android, accédez à Google Drive > Sélectionnez le fichier à récupérer > Cliquez sur le bouton des options > Cliquez sur Télécharger.
Récupérer les fichiers supprimés via Google Drive

Récupérer les fichiers supprimés via Google Drive

Récupérer les données Android via PhoneRescue pour Android

Que faire si le smartphone ne fonctionne plus ? ou qu’il nécessite un formatage afin de redémarrer ? Ce sont des situations délicates où le prix à payer pourrait être cher. Les utilisateurs se trouvent donc obligés de sacrifier des données importantes. Toutefois, PhoneRescue pour Android peut vous sauver. Ce logiciel est spécialiste dans la recherche approfondie. Tout ce que vous devez faire est de le lier avec le mobile via un câble USB. Ensuite, laissez-le fouiller la mémoire de l’appareil pour trouver les traces des fichiers éliminés. Le programme vous propose de sélectionner le type des données à rechercher. Ceci permettra d’optimiser le temps du processus. Les fichiers retrouvés seront affichés avec quelques détails comme le nom et la taille. Pour les photos, un petit aperçu vous aidera à reconnaitre chaque fichier. Sélectionnez tous les documents que vous souhaitez restaurer et le logiciel le mettra sur le PC. Veuillez noter que tous les téléphones Android sont compatibles avec ce programme. Nous vous recommandons de le télécharger afin de découvrir tous ses avantages. Ci-dessous les étapes à suivre.

  • Téléchargez le logiciel et Choisissez Récupérer données Android au menu d’installation.
Choix du logiciel à installer

Choix du logiciel à installer

  • Ouvrez PhoneRescue pour Android.
L'interface sur PhoneRescue pour Android

L’interface sur PhoneRescue pour Android

  • Sélectionnez les données à récupérer > Cliquez sur le bouton Suivant.

Sélection des éléments à restaurer

  • Choisissez les fichiers à récupérer > Cliquez sur le bouton confirmant l’opération.
Récupération des données Android

Récupération des données Android

Place maintenant aux meilleures solutions de récupération des données pour les téléphones tournant sous iOS.

Restaurer les données iOS

Récupérer les données iOS via iCloud

Comme Google Drive pour les appareils Android, les mobiles iOS possèdent eux aussi leur service de sauvegarde en ligne. Il s’agit d’iCloud. Ce serveur vous donne la possibilité d’y enregistrer plusieurs types de données : les contacts, les photos et plein d’autres. Le principe est similaire à celui de son concurrent d’Android. L’utilisateur sélectionne les fichiers à sauvegarder pour pouvoir les récupérer plus tard en cas de besoin. Un petit bémol se dégage à ce moment. C’est la capacité de stockage sur iCloud. En effet, le service ne propose que 5 Go en version gratuite. Si ce volume ne vous suffit pas, il faudra alors acheter un pack de 50 Go, 200 Go ou 2 To. Pour récupérer les données, vous devez accéder au menu iCloud sur l’iPhone ou l’iPad. Cette fonctionnalité vous permet de choisir le type de fichiers à restaurer. Il n’est donc pas nécessaire de faire une récupération de toutes les données sauvegardées. Encore un autre avantage puisque iCloud vous demande soit d’écraser les documents existants sur l’appareil soit de les fusionner avec ceux récupérés. De cette façon, vous êtes sûr de ne rien perdre. Si la méthode vous intéresse alors vous n’avez qu’à suivre les étapes suivantes.

Récupérer les données iCloud sur iPhone

Récupérer les données iCloud sur iPhone

Récupérer les données iOS via iTunes

Pour profiter de cette solution, il faudra lier l’iPhone ou l’iPad à l’ordinateur via un câble USB. En effet, il est impossible de faire une sauvegarde ou une récupération iTunes directement sur le mobile. Le concept change un peu avec cette méthode. Vous ne pouvez pas faire un tri sélectif pour enregistrer les données. Le logiciel propose seulement de réaliser une sauvegarde complète de l’appareil. Le problème de taille ne se pose pas puisque le stockage sera réalisé sur l’ordinateur. Tout le contenu de votre téléphone sera donc à l’abri. Si un jour, l’iPhone se bloque ou refuse de fonctionner, vous pourrez alors faire appel à la sauvegarde. La récupération est même réalisable sur un autre appareil. Il suffit de le connecter à iTunes et d’accéder au menu relatif à la restauration. Le plus important est de laisser l’iPhone ou l’iPad connecté à l’ordinateur pendant l’opération. Voici les étapes à suivre.

  • Connectez votre iPhone à l’ordinateur et lancez iTunes > Cliquez sur Restaurer la sauvegarde.
Accès à la fonctionnalité de restauration

Accès à la fonctionnalité de restauration

  • Choisissez la sauvegarde à récupérer puis cliquez sur Restaurer.
La sauvegarde d'iTunes

La sauvegarde d’iTunes

Récupérer les données iOS via PhoneRescue pour iOS

Beaucoup d’entre vous vont être surpris. Oui, pas seulement pour Android, ce logiciel est disponible aussi pour les appareils iOS. Et c’est une bonne nouvelle vu les avantages qu’il présente. PhoneRescue pour iOS est d’abord disponible pour PC et Mac. De plus, vous pouvez l’installer facilement sur votre ordinateur. Aucune connaissance spécifique n’est demandée au préalable. L’interface du logiciel a été parfaitement développée afin de permettre à l’utilisateur de choisir directement le module dont il a besoin. La fonction principale du logiciel est la récupération des données du téléphone. Toutefois, il propose d’autres options intéressantes. Nous vous laisserons le temps de les découvrir. En liant le téléphone à l’ordinateur, vous devez tout simplement cocher les types de données à rechercher. PhoneRescue pour iOS s’occupera du reste. A la fin du scan, il vous affichera des fichiers que vous avez peut-être oublié. N’importe quel document qui a été éliminé de l’appareil pourrait être récupéré. C’est sans l’outil nécessaire pour toute personne qui a perdu ses données par accident. Téléchargez PhoneRescue pour iOS et suivez les étapes mentionnées ci-dessous.

  • Téléchargez le logiciel et Choisissez Récupérer données Android au menu d’installation.
Choix du logiciel à installer

Choix du logiciel à installer

  • Connectez votre iPhone à l’ordinateur > Cliquez sur le bouton suivant dès que le logiciel détecte l’appareil.
Connexion de l’iPhone au logiciel

Connexion de l’iPhone au logiciel

  • Sélectionner le type des données et appuyez sur le bouton OK afin de lancer la récupération.
Lancement de la récupération des contacts

Lancement de la récupération des contacts

  • Sélectionnez les données que vous voulez exporter.
Retrouver les convesations perdues sur votre iPhone - étape 2

Retrouver les fichiers sur votre iPhone

Conclusion

Pas la peine de paniquer. Comme vous venez de voir, il est toujours possible de récupérer les données d’un smartphone. Plusieurs méthodes permettent de faire des restaurations. Toutefois, les fichiers perdus brusquement nécessitent l’intervention de PhoneRescue pour Android ou iOS. C’est la seule solution pour restaurer les données non enregistrées.

PhoneRescue – Récupération de données iOS&Android

  • Récupérer 30+ types de fichiers iOS&Android vers l’ordinateur et l’appareil dans quelque minutes.
  • Il est compatible avec toutes les versions des appareils iOS&Android, et sous système Windows et Mac.

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Audrey Jeunet

Membre de l'équipe iMobie, fanatique de l'appareil intelligent, se passionne pour chercher et fournir les solutions professionnelles liées à Apple et à Android.